VIP客服助理岗位职责.docx

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2、有效分析VIP用户需求,对VIP用户提出的看法和建议搜集整理并进行反馈和跟进; 5、完成部门内外部沟通,推动VIP客服工作正向进展,并定期输出VIP用户数据分析报告; 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、娴熟把握Office办公软件基本操作:Word,Excel,PPT等 3、有嬉戏客服工作阅历或喜爱嬉戏且盼望在该领域长期进展者优先; 4、有较强的服务意识和责任心,思维灵敏,沟通和协调力量强,对问题有较强的敏感度; 5、有较强的团队协作力量,服务并能乐观协作工作支配; 6、有较强的推动力量且具有良好的文字表达力量、沟通力量和应变力量; .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页