某小区物业管理员工作规范.docx

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2、境与卫生是否符合标准(树木花草有无损坏、房前屋后和公共场全部无乱仍垃圾、垃圾桶是否倒清、有无乱停放车辆、乱晾晒衣物、有无影响正常休息的噪声源) (4)、基础设施是否完整(道路有无损坏、室外上下水道是否畅通、有无渗漏、路口及其它实施有无损坏) 2、经营性房租、管理费、各项规费的收缴; 3、接待住户、租户来访和处理有关房产的投诉; 4、编报和房屋保养、修理方案工作,验收修缮质量; 5、做好工作日记、整理内务。 二、一周工作 1、走访租、住户,了解状况、听取看法、准时处理; 2、初审租、住户装修申请、并报上级审批; 3、检查每栋楼宇及公共设施是否完好,发觉问题应准时上报并帮助处理; 三、一月工作 1

3、、执行本月保养修理方案,编报下月保养修理方案; 2、编报房屋租金、管理费和各项规费收缴报表; 3、整理房屋管理资料、档案,对发生异动的做出修改、 4、与有关单位联系、交换状况,如有状况须用书面报告反映; 四、一季工作 1、检查住宅区消防设施是否完整无缺、能否正常使用,发觉问题准时处理及上报; 2、清理房租、管理费和各项规费收缴状况、并编报季度报表,清查是否有错收、漏收,实行措施对拖欠费用进行追缴; 3、编报本季度修理保养报告及季度工作方案; 五、一年工作 1、本年度所做工作进行自我总结并报主管经理考评; 2、编报年度房租、管理费和各项规费收缴报告; 3、编报下年度修理保养方案、制订下年度工作方案。 行业制度 行政制度 裁判制度 装备制度 装配制度 西餐厅制度 第 2 页 共 2 页