物业区域清洁卫生管理程序（5）.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作物业区域清洁卫生管理程序（5） 物业区域清洁卫生管理程序（5）之相关制度和职责，物业区域清洁卫生管理程序(五)1.0目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客供应一个幽雅、舒适的环境。2.0适用范围适用于公司各物业服务中心的清洁管理,. 物业区域清洁卫生管理程序(五) 1.0目的 落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客供应一个幽雅、舒适的环境。 2.0适用范围 适用于公司各物业服务中心的清洁管理,包括清洁服务,消杀管理,垃圾清运,白蚁防治工作。 3.0职责 3.1物业服务中心物业部负责物业的日常清洁工作的检查。

2、3.2清洁组领班负责详细实施工作。 3.3物业部清洁主管负责监督、检查日常清洁工作。 3.4清洁外包的物业由外包方负责详细的日常清洁工作。 3.5清洁主管协同外包方主管共同监督、检查日常清洁工作。 4.0工作程序 4.1清洁卫生工作制度的建立 公司依据所管理物业特点制定清洁管理规定。 4.2清洁管理 4.2.1清洁项目由物业部对清洁班进行职责区域划分,如清洁项目外包,物业部主管应审核外包方责任区域划分。 4.2.2清洁组组长填写清洁工作周方案表交物业主管审核后,清洁组保质保量完成方案任务,如清洁项目外包,物业部主管应参照合同审核外包方清洁工作周方案表。 4.2.3清洁组领班对本物业服务中心的清

3、洁工作进行每日巡察检查,并将检查结果登记在小区环境清洁日检表,发觉问题通知责任人,限期返工,清洁领班跟踪验证,并把处理结果填在小区环境清洁日检表,情节严峻的向本人发放工作整改通知单。物业主管对清洁工作不定期检查,审核小区环境清洁日检表。 4.4清洁员必需严格按操作规程使用各类清洁设备。清洁设备实行专人负责,统一入库管理。清洁员每次使用清洁设备后,必需清洗洁净后再入库。每月由清洁班长组织对清洁设备进行检查保养,发觉问题,准时解决,如项目外包工具由分包方负责管理。如清洁项目外包,清洁工具由分包方负责统一管理,物业主管定期进行检查、监督。 4.5物业部清洁主管应注意清洁组的环保意识培训,重点关注垃圾

4、分类、化学试剂的使用,详见化学危急品掌握程序及固体废弃物污染掌握程序等。 4.6物业部清洁主管应注意清洁组的职业平安意识培训,重点关注高空作业、化学试剂的使用等,详见化学危急品掌握程序及危急作业掌握程序。 4.7物业内清洁服务,消杀管理,垃圾清运,白蚁防治工作的分包参见分包方管理及施加影响管理程序。 5.0支持性文件及质量记录 5.1清洁工作周方案表PR/WY-28-01 5.2小区环境清洁日检表PR/WY-28-02 5.3消杀记录表 PR/WY-28-03 5.4 清洁工作整改通知单PR/WY-28-04 公关制度 公关部制度 公司制度 公安制度 公证处制度 养护制度 第 2 页 共 2 页