客服储备经理岗位职责任职要求.docx
( 4.5 )《客服储备经理岗位职责任职要求.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客服储备经理岗位职责任职要求.docx（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
本文为Word版本，下载可编辑操作客服储备经理岗位职责任职要求 客服储备经理岗位职责 职责描述: 1、独立负责项目客服条线工作,给下级成员供应引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度,建立相关流程; 3、服务故障和客户投诉的处理,对租户服务满足度的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量; 6、完成领导交办的其它工作。、 任职要求: 1、近期有担当同职岗位,管理阅历丰富。 2、熟识项目上风控管控(尤其熟识群诉解决、满足度提升)、有体系化建设阅历优先。 3、统招本科以上。 4、集团任职,可接受出差。 5、较强的责任心和执行力,富有工作热忱和团队意识。 客服储备经理岗位 第 1 页 共 1 页
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 客服 储备 经理 岗位职责 任职 要求
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内