分期客服岗位职责任职要求.docx
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本文为Word版本，下载可编辑操作分期客服岗位职责任职要求 分期客服岗位职责 工作职责: 1.该岗位为银行电话外呼客服,向符合条件的信用卡用户在线办理账单分期业务。行政班,无夜班,上班时间很规律。 2.通过电话外呼的方式,将银行的业务介绍给银行的客户。 3. 由公司供应客户资源,电脑系统拨打外呼,以建行名义呼出,很正规。 4. 业绩优秀且具备管理力量者,公司赐予晋升机会,学习带领团队阅历,向管理层迈进。 任职要求: 1. 大专及以上学历,力量优秀者可放宽学历至高中、中专; 2. 有良好的沟通力量; 3. 性格稳重,反应灵敏,心情管理力量强; 4. 能吃苦耐劳;稳定性强。 上班时间:9:00-18:00,周末大小周休息,月休6天,法定节假日均放假。 分期客服岗位 第 1 页 共 1 页
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