员工绩效工资管理制度(范文).docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作员工绩效工资管理制度(范文) 员工绩效工资管理制度(范文)之相关制度和职责，绩效工资制度的前身是计件工资,但它不是简洁意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式,而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。下面是员工绩效工资管理制度,欢迎阅读!第一条. 绩效工资（制度）的前身是计件工资,但它不是简洁意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式,而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。下面是员工绩效工资管理制度,欢迎阅读! 第一条 为员工绩效工资的评价考核供应科学合理的依据和准则,确保员工绩效工资的公正性和公正性。 其次条 适用于公司全体员工的绩效工资的考

2、核计算。 第三条 本公司的绩效考核包括极度绩效和年度绩效两种,因此绩效工资也分为季度工资和年度工资。 第四条 本公司绩效考核体系由两部分组成:关键业绩指标考核和基础项目考核。其中KPI考核是主导项目,CPI考核是帮助项目。 第五条 年度考核采纳360度的考核方法,由上级、同级、下级评议三部分组成。 第六条 依据季度绩效考核和年度绩效考核的成果直接计算季度绩效工资和年度绩效工资。 第七条 各部门的绩效考核成果由KPI成果和CPI成果组成,两者为乘积关系。 第八条 依据各部门考核成果进行横向强行排序,计算各部门的业绩系数,业绩系数打算部门的绩效薪酬。 第九条 考核总体原则 1 稳定原则:公司在确定

3、了KPI和CPI后,在一年四个季度内,绩效考核的内容和考核标准基本不会发生大的变化,以保持相对稳定。 2 自主原则:公司只对部门的KPI和CPI进行考核,依据行程各部门及部门经理的考核成果,并作为绩效工资在部门一级安排的依据。 3 公开原则:各级KPI的制订与过程调整,均由目标担当者与其上级主管共同协商争论完成。 4 客观原则:要做到用事实说话,对被考者的任何评价应有明确的评价标准与客观事实为依据,考核要客观的反映员工的实际状况,避开由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等带来的误差。 5 参加原则:考核者有参加制定本岗位考核标准的权利,同时在考核过程中,有进行自评和获知上级评价的

4、看法、评价结果的权利。 6 反馈原则:过程监控结果和考核结果要准时反馈给被考核者本人,确定成果,指出不足,并提出今后努力改进的方向。 7 过程原则:考核者对被考核者要进行过程监控,并对监控信息进行记录,过程记录的信息是最终考核评价的重要依据。 8 申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以进行必要的解释或申诉。 第十条 KPI的考核原则 1 过程监控原则:要求考核者定期或依据项目进行的需要不定期的对被考核者的方案及其方案执行状况进行监控和评审,发觉问题,提出改进看法或预防措施,并责成被考核者实施有效改进。 2 强调执行结果原则:部门KPI的完成状况取决于部门内部工作投入和相关部门的协作程度。为

5、了避开消失部门之间相互推诿的状况,在考核中,必需对KPI执行结果进行评价,对结果进行评价时不考虑外界因素的影响。由于相关部门的不合作,经协调实效而导致该部门KPI无法完成或完成质量不达标的,该部门应准时向负责CPI考核的主管部门反映状况,通过CPI考核中关于内部服务质量的评定,对不协作的部门进行惩罚。 3 层级考核原则:部门经理由分管公司领导考核,主管由部门经理考核,如此类推,形成鲜亮的成果考核关系。 第十一条 CPI的考核原则 1 促进改进原则:CPI的考核目的在于监督责任者的只能履行与实施,促进责任者KPI的有效贯彻与实现,因此考核中注意对责任者的自我订正和改进状况的评价。 2 轻重有别原

6、则:重罚造成不行挽回事故或不合格责任者、轻则稍微不合格责任者。 第十二条 KPI的考核 第十三条 CPI的考核步骤 第十四条 绩效考核与绩效工资的管理机构 1 绩效考核与绩效工资领导小组 组长:公司总经理。 成员:公司副总经理、各部门经理。 职责:审批公司绩效考核制度及绩效工资的计算原则;对绩效考核工作进行评估;对绩效考核及绩效工资计算过程中消失的争议问题做最终裁决。 2 绩效考核与绩效工资工作小组 组长:人力资源部经理。 成员:人力资源部绩效考核主管、各部门人事联络员。 职责:汇总各季度、年度考核成果并计算绩效工资;跟进公司绩效考核工作的开展状况;（总结）绩效考核及绩效工资计算过程中消失的重

7、大问题,提交公司领导小组争论解决;处理考核及绩效工资管理过程中的一般争议问题。 第十五条 KPI的制订过程是一个从上而下的分解过程、设备资源和其他条件,在符合成本掌握的原则下,制定合理的部门KPI值。对需要追加的资源必需明确其来源和需要协作的部门或个人,并经双方协商确认,或上级主管审批。因此,KPI的制定需要经过各方的充分沟通才能最终完成。 第十七条 KPI的制定与过程调整,均须由目标担当者策划提出,报经上一级审批认可后下达。分解师一个互动的过程,需要上级和下述充分地沟通。各级审批者也是分解过程的指导者,有责任为下一级的分解工作供应有效的关心和监督。 第十八条 KPI的制定过程中,为便于过程监

8、控和业绩评价,应在年度KPI的基础上按季度来分阶段制定。各级季度KPI制定中,必需明确各项指标在季度考核中所占的权重,并作为该员工考核表中的主要组成部分之一。KPI的权重比例由被考核者与考核者在分解KPI对共同沟通、协商。 第十九条 公司级KPI:由公司高层管理人员依据集团公司的要求及公司战略进展方向予以确定,一般要求在每年12月底之前由公司领导提出下一年度的KPI。部门级KPI:部门级KPI来源于公司级KPI,可以在部门内部进行再次分解。职位KPI:各职位人员依据职能科的KPI进一步分解,确定岗位的KPI、 其次十条 对公司级KPI的作用和需达成的目标作宏观了解,要特殊清晰KPI的各种显性要

9、求和隐形要求,切忌一知半解、断章取火。 其次十一条 弄清晰每隔KPI与自己的关系:那些事强相关,哪些是弱相关,及强弱相关到何种程度。 其次十二条 弄清晰KPI实现的三个关键环节:KPI的输入是什么;KPI的转换是什么;KPI的输出时什么。 其次十三条 在分解KPI时,切忌三种极端的做法:一是脱离实际的夸大;二是不负责任的推脱;三是无所谓的随便。任何一种做法都将导致KPI的分解不能完全到位。 其次十四条 部门经理是本部门担当KPI的第一责任人,在分解KPI时要充分发挥自我思索问题的力量,切忌等领导安排工作,领导指示,领导怎么说就怎么办的思想。 其次十五条 切忌闭门造车,必需加强横向和纵向沟通。K

10、PI的分解过程是一个横向分解+纵向分解的过程,KPI的分解关联性特别强,必定要经过各个部门间的反反复复的多次沟通,没有良好的沟通根本不能把KPI分解好。 其次十六条 分解KPI时要考虑时间进度、可量化的测量指标、KPI权重、评价维度、评价计算方法、实现KPI的必备资源、须其他部门协作的相关要求、实现KPI的主要流程和主要方法等,尽量不要遗漏。 其次十七条 KPI评价标准是指对KPI的工作状态进行测量、通过测量并可判定工作状态是否达到预期效果的一种有效尺度。 其次十八条 员工在自评和上级评定时,对工作状态判定结论的惟一尺度就是评价标准。 其次十九条 数字型KPI、项目型KPI、混合型KPI的考核

11、标准主要包括三个方面:工作效率、工作质量、工作成本。数字型KPI的主要评价标准:时间、工作质量。项目型KPI、混合型KPI的主要评价标准:工作质量、工作效率和工作成本。 第三十条 部门级KPI的考核:首先由部门经理进行自评,然后由其主管领导结合自评资料对部门KPI的实际完成状况进行综合考核,考核的最终成果作为部门和部门经理的KPI考核成果K1。 第三十一条 科KPI的考核:主管先对科KPI的完成状况进行自评,然后由部门经理结合自评资料对科KPI的实际完成状况进行综合考核,考核的最终成果作为科和主管的考核成果K2. 第三十二条 职位KPI的考核:员工先对自己KPI的完成状况进行自评,然后由经理或

12、主管结合自评资料对员工KPI的实际完成状况进行综合考核,考核的最终成果作为员工的考核成果K3。 第三十三条 自评即被考核人的自我考核,考核结果一般不计入考核成果,但它的作用非常重要。自评是被考核人对自己的主观熟悉,它往往与客观的考核结果有所差别。考核人通过自评结果,可以了解被考核人的真实想法,为考核沟通做了预备。 第三十四条 上级考核是考核中必不行少的环节,由于被考核人的上级对他的工作状况最为了解。上级考核要考核全部项目。 第三十五条 为了防止误差,考核人对被考核人的重要工作KPI和日常工作CPI应常常进行监控并记录,在正式考核时,可以此为原始材料。 第三十六条 考核过程的沟通时整个考核工作的

13、重要环节,它的主要任务是:改善及增加考核者与被考核者的上下级融洽关系。关心被考核者善用强项改进弱点。为被考核者订立下阶段的目标及前瞻,作为日后工作表现的标准。 第三十七条 考核沟通应由考核人和被考核人单独进行,时间为2030分钟。 第三十八条 在考核中,可能会发生被考核者不认可自己某些缺点的争吵。 第三十九条 CPI的主要考核范围主要由质量管理体系和其他领域管理制度两个部分所组成: (1) 质量管理体系的维护与改进工作。 (2) 其他领域管理要求:考勤和劳动纪律。 第四十条 部门内各级CPI考核范围:原则上要求各部门依据公司的考核范围与下一层责任者的只能惊醒分解定制,只要能够确保对CPI实施有

14、效的掌握,公司不强求表现方式与组织形式,由各部门自行确定。 第四十一条 岗位级CPI考核范围:由基层机构参照公司原岗位考核标准,涵盖贯彻执行各项制度规范、工作态度、协作协作、自我改进等方面要求进行指定。 第四十二条 人力资源部负责制定绩效考核管理的相关规定。对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的留意事项进行说明。 第四十三条 各部门依据绩效考核管理规定的总体原则制定,以明确部门内部的考核方法,考核细则的制定必需遵循公司绩效考核管理规定中关于考核原则的有关条款。考核细则的内容包括:对部门内各岗位KPI和CPI考核构成的规定;对考核工作完成准时与否、月监控记录填写与否等方面的奖惩方法;各

15、岗位的考核内容。各部门的考核细则经主管领导确认后报人力资源部备案。 第四十四条 部门经理考核中,KPI考核成果和CPI考核系数为乘积关系。 第四十五条 考核支持系统:在现有的OA系统上建立绩效考核管理系统。全部的考核工作均通过该系统完成。 第四十六条 各级考核者在日常工作中留意对下属工作的关键大事进行监控。每月均需对下属工作状况进行检查,就某些需要改进的地方提出建议,并将检查结果记录在管理系统中。 第四十七条 各岗位员工的考核记录保存期为一年。 第四十八条 依据各部门的考核分数,计算各部门的业绩系数,其计算公式为: 第四十九条 部门获得的季度绩效薪酬肯定数值,供部门其他人员进行再次安排。 第五

16、十条 依据各主管的绩效考核成果进行二次安排。 第五十一条 科的绩效薪酬总额的数值为B1、B2 第五十二条 剩余部分为F=B1-D。 第五十三条 季度考核工作在下一季度第一个月8日前完成,遇节假日顺延。考核结果由各部门经理通过绩效考核管理系统提交人力资源部。 第五十四条 超过规定时限不提交考核结果的部门,人力资源部有权对部门考核成果进行扣分处理。 第五十五条 消失下列状况,取消员工的考核资格。 1 考核季度内擅离职守一次,取消季度考核资格。 2 考核季度内持刀早退累计5次及5次以上的员工,取消季度考核资格。 3 考核季度内请事假超过30天的员工,取消考核资格。 4 考核季度内请病假超过45天,取

17、消考核资格。 第五十六条 消失下列状况,不予以考核,绩效工资按部门平均成果计算发放。 1 考核季度内公假超过10天的员工,不参与本月考核。 2 考核季度内休产假超过30天的员工,不参与本季度考核。 3 年度考核期内工作时间不满半年的员工,不参与本次年度考核。 第五十七条 在考核期内发生晋升、降级、工作调动等人事变动的员工,一般应以在该考核期内工作时间比例大的岗位进行考核。 第五十八条 绩效考核管理系统是人力资源信息管理系统的一个组成部分,是实现绩效考核程序化和自动化的工具,是基于现有的OA系统上开发时。因此,对于使用OA系统的员工,必需使用绩效考核系统完成考核过程。 第五十九条 绩效考核系统的

18、维护工作由人力资源部和电脑部负责。人力资源部主要负责使用、监控,对消失故障准时报告。并对功能的不断完善提出改进看法。电脑部负责对系统进行日常维护,处理突发事故。 第六十条 任何员工入职时,本考核制度都将作为其基本的培训内容,做到员工在考核时不会感到突然或有逆反心情。 第六十一条 任何从事考核工作的人员都必需接受集中培训。把握考核的方法和沟通技巧,保证考核的有效性。考核负责人在第一次开展考核工作前要参与由人力资源部组织的考核培训。 第六十二条 绩效管理过程中的任何评价和考核资料都将严格保密。考核结果只对考核本人、主观经理和人力资源部公开,对其他人员一律保密。 兼职职责 内务职责 内审员职责 内控部职责 冲压职责 出口职责 第 8 页 共 8 页