信访工作会议讲话稿.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作信访工作会议讲话稿第1篇:领导讲话稿之信访工作会议讲话稿 信访工作会议讲话稿 【篇1:在全县信访工作会议上的讲话】 在全县信访工作会议上的讲话 (2o13年2月) 同志们: 今日这次会议是经县委常委会讨论打算召开的,特别重要,特别紧迫。主要任务是贯彻落实全国、全省信访工作会议精神,总结工作,表彰先进,分析形势,统一思想,动员部署当前和今后一个时期的信访任务,对于进一步促进全县信访形势持续平稳,保持良好态势,确保全县大局稳定,意义非常重大。刚才,雷申部长总结工作全面,分析形势系统,部署工作详细,大家要结合各自实际,快速支配部署,不折不扣落实。搞好信访工作,需要做
2、的工作许多。下面,我再强调的是以下六点: 一、保持糊涂忧患,提升思想熟悉 过去的一年,面对国家大事多、重要活动多、敏感时段多的特别形势,全县各级各部门仔细贯彻落实县委、县政府一系列重要决策部署,围绕为党的十八大顺当召开营造良好的社会环境这一目标,深化推动领导干部接访处访、信访积案集中攻坚、信访机制创新完善等重点工作,履职尽责,克难攻坚,扎实工作,推动了信访形势的持续向好,维护了全县社会大局稳定。被省委信访工作领导组表彰为全省信访工 作优秀县。中央联席办副主任、国家信访局副局长张恩玺、许业安分别作出批示,对我县的做法赐予充分确定,并要求全国推广。成果的取得来之不易,为做好今年的信访工作奠定了良好
3、的基础。在此,向各级党委、政府和各个部门,向受到表彰的先进单位,向关怀、支持、从事信访工作的各有关方面表示诚心的感谢! 在充分确定成果的同时,但也要糊涂地熟悉到当前信访工作的严峻性,上行压力不断加大,赴京越级上访不断,在今年春节期间表现得尤为突出,从农历正月初一到初五的五天时间里,共发生重复非访20人次,可以说,这是近年来我县非访形势最严峻、非访次数最多、非访频率最高的一次。简单性,一些疑难案件成因简单,特别利益群体活动比较频繁,各类社会冲突叠加交织,外部环境日益简单,网络问政、网上维权现象越来越普遍。繁重性,全县信访总量仍在高位运行,随着改革推动、体制转轨、社会转型,由此引发的民生问题将大量
4、增加。演化性,现在不仅个访而且群访,不仅上访群众来而且联络媒体一起来,许多大事背后还有人运作和策划,有组织、有方案,行为越来越激烈。当前,我县的缠访闹访、赴京非访和涉法涉诉问题非常突出,仍旧是困扰各级各部门的一大难题。一些上访老户为解决诉求,常常缠访闹访、越级上访、赴京非访,扩大影响,施加压力。信访问题不断发生的缘由许多,其中不少属于一些乡镇和部门工作不到位、不落实引发的。总的来看,今年我县信访工作和 全省一样将进入形势更加简单、工作更加困难的时期。各级各部门务必要始终保持糊涂忧患,充分估量和应对存在的困难和挑战,进一步增加政治意识、大局意识和责任意识,以高度负责的态度做好信访工作,全力维护全
5、县社会大局和谐稳定。 二、着眼源头预防,强化基层基础 基层是产生利益冲突和社会冲突的“源头”,也是协调利益关系和疏导社会冲突的“茬口”。去年,我们提出了县、乡、村三级信访网络建设,在县级层面要建好评议大厅,乡镇层面要建好“道德法庭”,村级层面要建好“三老协会”,这也是我们在实践中摸索出来的胜利阅历,县委信访工作领导组总结推广了高集乡的小喇叭、唐集乡的贴身工作法、真源办事处的三级联动机制、观堂镇的规范化建设等方面好的做法和阅历。根据去年讨论的看法,县委、县政府坚决兑现,今日对信访终结开展得好的信访局,对基础建设好、作用发挥好、工作成效好的“道德法庭”和三老协会”进行了表彰,赐予了嘉奖。在县财才困
6、难的状况下,县委、县政府拿出资金,进行嘉奖,主要表示一种鼓舞、体现一种导向。今年,县委、县政府还将连续加大嘉奖的力度,做强基层,夯实基层,激活基层,乐观引导和扶持培育基层群众参加化解冲突、解决问题,动员支持他们做好训练疏导、调解协商和息访罢诉等工作。各乡镇要更加重视基层基础,强力推动乡镇“道 德法庭”和行政村“三老”协会的规范化建设,配齐力气、健全制度、落实待遇、强化保障、加强指导,以保证党的各项方针政策和上级的部署任务在基层得到全面贯彻落实,充分发挥其在维护社会稳定中第一道防线的重要作用,确保在基层第一时间、第一地点消化处理问题。 三、完善制度机制,形成工作合力 去年,我们建立了一系列符合实
7、际、行之有效的制度规范,实施了解决一批、稳控一批、终结一批、处置一批的“四个一批”等方面的工作机制,取得了较好的成效。针对工作中新问题,今年我们又出台了相关措施,在执行以前信访文件的基础上,对发生非访的单位,扣减办公经费;对依法处置不到位的,对公安机关一次通报、二次黄牌、三次拒绝、四次开除。面对新形势新任务,我们要立足工作需要,持续在完善制度机制上下功夫。要着力畅通和拓宽民意诉求表达渠道,为信访人反映问题供应便利。要着力加强源头预防,严格落实社会稳定风险评估制度,防止因决策不当、违法行政引发冲突纠纷。要着力推动领导干部接访处访、走访回访工作制度化、长效化、常态化,畅通信访渠道。要着力加强信访分
8、析研判,时时做到心中有数。要着力完善应急处置机制,建立健全工作预案,确保关键时刻能够拉得出、冲得上、控得住、打得赢。 四、做好当前工作,服务工作大局 今年的全国“两会”,万众关注,举世瞩目。做好会议期间的信访工作,是各级各部门的重大政治责任,一把手要亲自抓,负总责。要重点把握六个方面,一是清晰。对本辖区本单位本系统可能存在的各类冲突和不稳定因素,要弄清摸准,做到心中有数,应对有方。二是吸附。加大领导干部接访下访的力度和频率,努力将问题吸附在当地,要让可能进京的人员在看到本地解决诉求的盼望和渠道。各信访接待场所宁可开门没人访,也不能有上访的见不到领导同志。三是关注。时刻关注舆论媒体,宣扬部门要时
9、刻关注,防止小事炒大,大事炒作。四是稳控。对重点对象、重点人员要盯紧看牢,确保不出问题、不出鹿邑、不造成影响。五是劝返。一旦发生赴京上访问题,要顾全大局、听从指挥,亲密协作、加强协作,决不允许在关键时刻推诿扯皮、贻误战机。假如发生这样的问题,肯定要严厉追究责任。六是纪律。严厉工作纪律,一把手要带头值班,亲自指挥。一旦形成信访事实,党政正职第一时间必需亲自现场快速处置,并做好相关后续工作。凡对失职造成非访或者产生影响的上访大事,根据一次通报、二次黄牌、三次拒绝、四次开除的规定,发生一起,倒查一起,追究一起,严厉追究有关单位和有关人员的责任。 五、改进工作作风,坚持依法依规 信访工作直接面对群众,
10、一言一行直接关乎党和政府形象。一要改进领导作风。以贯彻中央和省委、市委关于转变作风、亲密联系群众的有关要求,深化开展接访下访, 【篇2:在全市信访工作会议上的讲话】 在全市信访工作会议上的讲话 今日在这里召开全市信访工作会议,目的就是要回顾总结前段时间的信访工作状况,五个组共同探讨一下遇到的问题,包括自己能够解决的和可能要在全市范围内提出来讨论对策的。从大家汇报的状况来看,各个组都做了许多卓有成效的工作,像力农同志介绍的那样,我们有些领导同志对上访是特别重视的,问题消失以后,就能立刻亲临现场,而且就能自己去解决许多问题。但是同时也要看到市里的状况同我们所做的工作是不成正比的,由于领导的调整,政
11、策的出台和变动,导致在工程的实施过程中,由于没有把握好时机,消失了一些已经拆迁的和没有拆迁的进行攀比。再加上在改制过程中消失了一些状况,工作难度较大,有些单位本身比较困难,特殊是工业企业,而有些主管部门自身又难以解决,以致于产生了一些老上访户,所以有必要请这些老上访户来一下,对他们再作一些强调,再作一些重申,再提一些要求。下面我提三点看法。 一、认清形势,增加做好信访工作的责任感和使命感 市委市政府已确立了重振瓷都雄风、建设经济重镇和江南旅游都市的进展目标,我市经济和社会进展的各项事业、三个文明建设在大家的共同努力下,都取得了肯定成果,发生了一些变化。在这个过程中,消失一些上访大事是很难避开的
12、。关键在于我们怎么来看待,怎么来解决。怎么看待信访工作呢?信访涉及到了群众的切实利益,涉及到了地方的平安稳定,影响到了一个地方的形象,所以信访工作绝不是一件小事。我们五个小组决不是只有小组的形式,而没有工作内涵,没有工作责任。这是中央针对我们全国信访消失反弹实行的重大措施,这项措施贯彻下来以后,我们的工作还没有消失明显的成效。最近中纪委刚刚结束了一个信访工作会,是在我们市里召开的。从会上供应的资料来看,全国的信访工作都有上升的势头。中央实行五个工作小组,实行一个信访联系工作会议制度作为遏制信访的一个重要内容,一个重大举措。我们江西的瑞金市是一个信访的大市,省委常委、省政法委书记舒晓琴亲自到瑞金
13、市去调研,关心瑞金市委、市政府了解上访的问题,分门别类地提出解决的方法,建立了特别明确的工作责任制,落实到了每一个领导,每一个部门,后来瑞金市 的信访状况消失了很大的改观。在座的各位同志再自问一下我们又做得怎么样呢? 我市“一年一变样,三年大变样”的进展目标是要以平安稳定为前提,要以开放进展为中心,要以文明党建为保证的,从中就可以惦量出信访在我们全局工作中的份量,信访工作无小事。这些年来,我市的信访工作总体上做得较好,而且还化解了很多历史上遗留下来的难题。在三年的时间内,作为一个城市有这么大的征地量,这么大的拆迁量,而征地拆迁的上访状况在全省并不太高,说明我们各级党委政府、各级信访部门、各单位
14、都做了大量的工作。平安稳定是至关重要的,是前提,信访工作是事关平安也事关稳定,信 访工作也是确保一个地方加快进展的前提条件,所以我们决不能看轻这项工作。 信访工作既很累,又没有什么特别的待遇,但是起到了上传下达、协调各方、发觉问题、沟通状况、解决问题的作用。我们要重申各级党委、各级政府、各单位,特殊是党委的第一把手,要重视信访工作,为什么这样讲呢?我们现在了解群众疾苦的渠道不是许多,不是很广,时间也不是许多,那么我们怎么去了解呢?我们讲围围着景德镇的进展目标去富民兴市、去跨更加展、去实干亲民,所谓的实干,不是说搞一个项目才是实干;履行好自己的工作职责,悄悄无闻地、踏踏实实地、一步一步地推动各项
15、工作,把信访问题一个一个去讨论、去解决,化解信访工作中的冲突和难题,这也是一种实干。信访工作不显山,不露水,但经过半年或更长时间的努力,不就解决了一户家庭或一批家庭的问题吗?请同志们想想,我们为维护稳定工作做得还少吗?现在的党员干部最怕的就是产生一种冷漠麻木、高高在上、事不关已的心态和作风,对你来说可能不是一件很大的事情,但对上访的群众来说可能事关他的家庭,事关他的生存,事关他的平安,事关他的权益,那么我们为什么只了解一下状况就算了,而不去真正解决问题;有些同志一有什么状况立刻就上前,一有什么问题立刻就沟通,一有什么问题立刻就协调各方来解决;但我们也有些同志汇报时头头是道,有观点、有思路、有见
16、解、有措施,但贯彻下来就是没有落到实处。群众已经不再听信你们这种说法,特殊是对上访群众来说,关键是要解决他们的实际问题,你不能解决他们的实际问题,也要把他们思想上的实际问题解决。所以呢,有些事情不肯定是要拿钱,不肯定要官大才能解决问题,有些 【篇3:信访工作座谈会发言材料】 信访工作座谈会发言材料 (2022年8月4日) 各位领导,下午好。首先感谢各位领导给我这次发言学习的机会。下面,本人就对用群众工作理念统领信访工作的一些看法和我们详细工作中的做法作以简要汇报。不当之处,请指示。 目前,如何破解信访这一?老大难?问题,是摆在各级党委政府面前的重要命题。近年来,我们贾庄乡始终坚持以科学进展观为
17、指导,以群众工作理念为统领,以解决群众利益诉求为目标,坚持听民意、解民忧、重民生,将信访工作与党的群众工作、民生大计融为一体,取得了越级访明显下降、上访总量逐年降低的良好成效。连续多年荣获?全市信访工作三无乡镇?、?全县信访工作先进集体?等荣誉。 一、紧抓源头,强化群众工作理念 我们针对群众意愿表达途径多元化的实际,不断畅通群众与党委、政府沟通渠道。坚持做到思想上敬重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,切实为群众办实事、做好事、解难事。工作中突出抓好?三个一?: 一是强化一个理念树立新形势下群众工作理念。我们通过组织学习争论,统一思想,坚固树立群众工作理念,坚持把社情民意作为第一信号,把实现
18、好、维护好、进展好人民群众的根本利益,作为一切工作的动身点和落脚点。 二是建立一个网络群众工作组织网络。乡党委、政府成立了群众工作领导小组,由党委书记任组长,乡长及党委副书记任副组长,乡直相关部门和各工作区、村主要负责人为成员。设立了群众工作站,村设立了群众工作室,建立 了群众工作信息员队伍。从而形成了党委统一领导,以群众工作站为纽带、村群众工作室为基础的群众工作网络。实现了?只进一家门,办妥万家事?、?小事不出村,大事不出乡?,进一步提升了零距离服务群众水平。 三是完善一套制度。1、社情民意调查制度:进一步畅 通社情民意表达渠道,规范信息收集、分析和研判制度,着力加强社情民意调查工作。2、党
19、政领导开门接访、带案下访制度:对各级领导干部接待群众来访工作作了硬性规定。 3、群众工作定期讨论制度:每月召开一次会议,专题听取群众工作有关状况的汇报,讨论处理涉及群众工作的重大问题。4、社会稳定风险评估制度:对涉及群众利益的重大决策事项,明确评估方法和操作规程,分层次实行社会稳定风险评估。 二、夯实基础,改进群众工作方法 我们始终坚持将群众的利益放在首位,不断夯实基层工作基础,有效解决群众利益诉求。坚持深化基层、深化群众,关口前移、重心下移,努力提高做好群众工作、有效预防和妥当处置冲突纠纷的力量。 一是以加强队伍建设为立足点,努力提高群众工作水平。对乡机关干部和村主要负责人进行用群众工作统揽
20、信访工作等方面的训练和培训。乐观推行群众工作?六做?工作法,即带着责任做、带着感情做、坚持不懈做、随时随地做、就地就近做、因人因事做。在乡村形成了党组织统一领导,社会团体、民间组织乐观参加的群众工作良好局面。 的沟通平台。 三是以亲密联系群众为切入点,不断深化领导干部开门接访和带案下访。每周支配党政班子成员接访两次,其中党政主要领导每月一次。在重要时期和重大活动期间,每天支配一位党政班子成员坐班接访,主要领导每星期不少于一次。同时,党政班子成员对包案信访事项实行带案下访和定期回访,了解信访事项处理状况,切实做到件件妥当处理。 四是以解决群众问题为着力点,仔细开展信访隐患和冲突纠纷排查调处工作。
21、坚持定期排查和敏感时期重点排查相结合,整合基层部门资源,实行横向到边、纵向究竟的方式,对辖区范围内的各类信访隐患和冲突纠纷进行全面排查。对重点、热点问题,全部实行领导包案,明确责任单位、责任人和办结时限,千方百计化解各类冲突。上半年共排查信访隐患和冲突纠纷22件,全部准时妥当化解。 三、科学执政,发挥群众工作优势 我们将民生优先取向体现在推动工作的全过程,把进展第一要务与稳定第一责任统一起来,解决好促进社会和谐的根本性、基础性问题。坚持站位群众立场,切实解决信访群众的实际困难和问题。 一是坚持领导包案,全力化解信访积案。对久拖未决的信访积案和群众反映的突出问题,一律实行党政班子成员包案,切实做
22、到?一个问题、一名领导、一套班子,一个方案、一包究竟?。包案领导直接与信访当事人见面,了解详细状况,找准问题症结,充分运用政策、法律、经济、行政、调解等手段,综合施策,取得很好成效。 二是严格责任,加大督查问责力度。进一步强化各级领导干部?一岗双责?责任意识,对重点冲突、焦点问题实施 领导包案,形成了领导牵头、部门承办、专项督查和责任追究的有机整体。对在督查中发觉的不按规定接待来访群众、不仔细处理问题造成案件久拖不决或是引发越级上访造成不良影响的单位,予以通报和责任追究,切实做到?问题不查清不放过,事情不解决不放过,措施不落实不放过?。上半年上级交办和自排的5件信访疑难问题全部有效化解。 我乡
23、用群众工作理念统领信访工作还需要不断探究和完善。我们将在上级党委、政府的顽强领导下,以此次会议为契机,进一步拓宽思路,创新方法,为做好信访工作作出应有的努力。 第2篇:公司信访行风工作会议讲话稿 在公司信访行风工作会议上的讲话 同志们: 大家好!今冬供暖工作已经进入了读秒阶段,开栓预备工作非常繁忙,在这个节骨眼儿公司召开信访行风会议,可见公司班子对客服工作是高度重视的,公司信访行风工作会议讲话稿。方才,各支部书记代表本单位签订了责任状,应当说指标已经明确,责任已经落实,从现在起我们就要进入工作状态,竭尽全力做好今冬明春的用户投诉和客服工作。下面,我讲三个问题: 一、公司形势 公司归属公用集团的
24、半年来,尤其是惠涌、圣达整合 以来,公司三修生产及各项工作取得了可喜的成果,上到国资委、集团公司,下到广阔干部职工,对我们的工作是满足的、确定的。和我们自己比,我们在成长,在进步,但与同行业的先进单位比,我们还有差距,有不足。沈阳公用集团有供热面积6500万平方米,占全市供热面积的三分之一,我们规模上处于领先地位,可以说是行业的龙头老大,但我们的管理力量却与之不相匹配,甚至说还处在方案经济时代,我们的思维、观念、习惯、管理,都比较落后。怎么办?求人不如求己,转变自己、提高自己,才能适应形势的进展。依托公用集团这个平台,我们要抓住机遇,加快进展。首先,要抢占市场,把企业规模做大,实现大投入,大产
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