C中医院行政总值班工作制度.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作C中医院行政总值班工作制度 C中医院行政总值班工作制度之相关制度和职责，中医院行政总值班工作制度一、值班管理院长办公室负责统筹支配值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作训练培训。二、值班职责和任务1、处理日常工作,包括接听值班电话. 中医院行政总值班工作制度 一、值班管理 院长办公室负责统筹支配值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作训练培训。 二、值班职责和任务 1、处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。 2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。 3、代表院领

2、导处置紧急重大大事,协调有关方面做好应对工作,并准时上报院领导。 4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。 5、负责信息汇总报送工作。 6、完成领导交办的其它事项。 三、值班支配 1、值班地点:总值班室。 2、值班时段:工作日夜班17:00次日8:00;非工作日(公休日、节假日)白班8:0017:00,夜班17:008:00。 3、每班次支配带班领导1人、职能科室工作人员1人。重大节日和敏感时期院领导在岗带班,值班司机听班。 4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开头担当值班工作。 5、根据中华人民共和国劳动法的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定

3、,女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间,担心排值班。 6、若因故无法值守已支配的班次,由本人提前商请其他同志替班,并告知配班同志及院长办公室。 四、工作程序及要求 1、重大大事处置。 发生紧急重大大事时,值班人员要根据规定程序处置并做好应急联络、协调工作。无法确定大事性质和等级的,值班人员要做好记录并准时向主管领导报告,根据领导指示进行处理,并根据相关规定马上报告区卫生局值班室。 非紧急状况且不能立刻解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理;值班人员难以确定主办科室,应在下一个工作日交班时送交院长办公室。 2、接听电话和接收电传。

4、在接到涉及工作事项的电话、电传后,值班人员应当准时处理并应予答复。群众投诉大事重大或可能引发重大大事的,应准时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。 3、通知会议。值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。已指定参与会议人员的要准时通知本人;未指定参与会议人员的应请示主管院领导后,通知有关人员。因特别缘由未能在值班时间内联系到参会人员时,值班人员应交下一班连续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。全部会议通知及落实状况应做好记录备查。 4、接收信函。值班人员接到信函后应妥当保存,在下一个工作日送院办处置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。 5

5、、信息报送。按要求完成重大节日期间和敏感时期每日状况汇总、报送等工作。 6、取、送公文。值班期间取回的紧急公文要准时报告主管领导,按领导指示办理。送出的公文应在值班记录上登记文件名称送达地点、时间和收件人员姓名。 7、做好值班记录。值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。书写要工整,内容精确并签字备查。值班记录主要包括:值班期间接到的公务电话、电传、信函及处置状况。重要事项应精确记录接到报告的时间,报告人的姓名、单位、联系电话,大事的主要状况、处理结果、需留意及连续协调处理的事项。值班记录本由院办统一印制并收存备查。 8、值班人员要做好交接班工作。交接班的主要事项包括:值班记录,值班

6、期间重要工作事项的处理状况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好状况,值班室钥匙等。 9、完成领导交办的其它任务。 五、值班纪律 1、值班人员必需保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责任意识和服务意识。要坚守岗位,尽职尽责,准时仔细地处理值班职责范围内各种事项,不得拖延、推诿;遇到紧急、重大大事要镇静应对,根据工作制度和程序请示、报告;完成上级下达的任务要精确、准时;处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥当。涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的大事,要马上报告,妥当处理,最大限度地消退各种担心定因素,维护首都社会平安稳定

7、。 2、值班人员要增加保密观念。对值班期间经手的涉密文件必需妥当保管和交接,不得擅自复印、复制;遇有政治大事或重大突发大事时,全部涉密内容未经领导批准不得外传;向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门;除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。 3、建立值班考勤制度。值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商请其他同志替班,并于上岗前通知配班同志及院长办公室,不得以任何理由缺岗、脱班。对无故缺岗、脱班的值班人员,根据相关规定处理。 4、带班领导、值班和听班人员要保持24小时通讯畅通。院、科级干部除参与重要会议、活动等必需关机的特别状况外,应保持24小时电话联系畅通。如有手机号码变更须在24小时内通知院长办公室。 5、值班人员要熟识并把握值班工作详细要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务学问和技能。 6、值班人员不得因私事长时间占用值班电话。非值班人员一律不得在值班室留宿。 7、值班人员应爱惜公用设施,保持值班室内清洁卫生。如遇电话、传真通讯设备发生故障,应准时联系后勤值班人员进行修理。 8、值班人员应准时向院长办公室反馈值班工作中发觉的问题,提出改进看法和建议。 平安生产责任制 化验室管理制度 锅炉工岗位职责 平安员岗位职责 保管员岗位职责 护林员工作职责 第 4 页 共 4 页