物业管理公司员工培训制度-6.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作物业管理公司员工培训制度-6 物业管理公司员工培训制度-6之相关制度和职责,物业管理公司员工培训制度(六)一、入职培训1、全部新入职员工在正式上岗前都要接受入职培训及考核。2、培训时间不少于3天。3、培训内容主要为:公司的基本状况、组织机构和主要. 物业管理公司员工培训制度(六) 一、入职培训 1、全部新入职员工在正式上岗前都要接受入职培训及考核。 2、培训时间不少于3天。 3、培训内容主要为: 公司的基本状况、组织机构和主要领导成员。 公司的理念、宗旨、目标等企业文化。 员工手册、企业基本规章制度、岗位职责、业务流程及工作标准。 职业道德和服务意识训练。 对
2、员工的期望和要求。 4、新员工入职培训由总办负责组织,到职后上岗培训由各部门详细负责,并保存记录。 5、入职培训不合格者不予录、聘用。 二、上岗培训 1、员工入职培训合格后或转换工种须经上岗培训,培训时间不少于1周。 2、上岗培训的主要内容有: 应知部分:岗位的基本状况(岗位职责,人员及岗位配置等)。 应会部分:岗位操作规程,突发大事应急处理程序等。 3、上岗培训由各部门经理负责组织、培训记录由各部门保存并上报人力资源主管。 4、新上岗培训不合格的赐予解聘。 5、换岗培训不合格的不予换岗。 三、在职培训 1、特种作业人员由所在部门组织培训。 2、定期或不定期地组织员工参与物业管理基础学问,消防平安学问等方面培训。 3、定期或不定期地组织员工进行素养培训,以增加员工的责任感和使命感,增加员工服务意识,拓宽员工学问面,提高员工的综合素养和力量。 4、依据岗位工作或政府职能部门要求,公司组织相关人员接受外部培训,以更新学问和提高技能。 5、培训记录由负责组织的部门保存。 6、公司出资参与外部培训的员工须和公司签订培训协议。 7、在职培训不合格的,降低工资级别;一年内两次在职培训不合格的降低职务及工资级别;公司出资外部培训不合格的,费用自负。 火灾应急预案 应急预案演练 平安应急预案 应急救援预案 消防应急预案 应急预案范文 第 2 页 共 2 页
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