软件销售合同协议资料标准模板-.doc

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1、 合同编号： XXXX（按已登记产品名称填写）软 件 销 售 合 同 买方 （甲方）： 卖方 （乙方）： XX电子股份有限公司 签订日期： 年 月 日依据中华人民共和国合同法、计算机软件保护条例及有关法律法规的规定，双方就软件销售事宜，秉着平等友好、互惠互利、充分协商的原则，签订本合同。一、定义1. “合同”系本合同，包括所有的附件和构成本合同的其它文件；合同附件与主合同均具有法律效力。2. “产品”系指乙方所开发的，满足本合同技术要求的软件。3. “软硬件环境”系指本产品上线运行所需要的场地、计算机硬件、配套软件、数据库、网络设备等相关条件的配置及建立。4. “验收”系指双方确认乙方在合同项

2、下的工作成果是否符合合同约定的行为。5. “关键里程碑或阶段性工作”系指需求确认、安装、上线、验收等相关工作。6. “工作日”系指中国大陆法定工作日。 7. “合同金额”系指根据合同约定，甲方应付给乙方的款项。8. “上线”系指本产品通过测试，经双方认可后投入使用。9. “维护期”指乙方按照维护协议或条款对其提供的产品进行运行维护的周期。10. “质保期”指从本合同对应产品上线之日起乙方对该产品进行免费维护的期限。二、合同标的及金额（单位：人民币 元）产品名称产品描述数量单价总 价合计大写：（本报价仅限附件约定需求内容，如有新增个性化需求，双方另行协商或按照_万元/人月进行结算。） 三、产品技

3、术要求 满足_产品应达到的技术指标和参数，详见合同附件 。四、双方权利与义务1. 乙方（1）乙方应配合甲方确定产品需求，根据合同约定的技术要求完成产品交付。（2）乙方应提前通知甲方产品交付运行所需的软硬件环境。（3）乙方应配合甲方对产品进行调试与安装，以确保软件的正确安装与使用。（4）乙方指定项目经理全程参与项目并处理有关事宜，定期向甲方汇报合同履行情况，协助甲方对产品或项目进行验收，与甲方共同保障本合同预期目标的实现。（5）负责对甲方操作人员进行使用培训。（6）乙方应按约开具合法有效的发票。2. 甲方（1）甲方应负责提供产品需求说明，配合乙方确定产品技术说明、技术规范要求与产品描述，向乙方提

4、供为保证本合同项下产品正常交付而需使用的信息、数据、资料。（2）甲方应提供乙方产品所需的软硬件环境，确保满足乙方软件运行环境的需求，并为乙方提供便利的工作条件。（3）在产品安装调试时如牵涉到第三方的配合，甲方负责协调第三方的配合工作，以确保产品的顺利安装和正常使用。（4）甲方应负责产品或项目的验收。为便于乙方项目管理需要，甲方应配合乙方对项目的完成情况即每一关键里程碑或阶段性工作进行签字或盖章确认。甲方应在乙方提出有关申请之日起五个工作日内予以回复，如届满未予回复或无约定理由未予确认的，则视为确认。（5）甲方授权其项目经理 （联系方式： ）对相关报告及验收文件进行签署，甲方项目经理在相关报告、

5、确认单及验收文件上的签字具有甲方确认的效力；甲方变更项目经理的，应在上述变更前3个工作日内以书面形式通知乙方。（6）甲方应当按照本合同约定支付合同金额。五、支付或结算方式1. 本合同总额：人民币_元（大写： 圆）2. 报酬支付方式及时限（1）合同生效后三个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的50，即人民币_元（大写： 圆）。（2）产品安装完成后的三个工作日内，甲方向乙方付清合同总额的20，即人民币_元（大写： 圆）。（3） 产品上线完成后的三个工作日内，甲方向乙方付清合同总额的20，即人民币_元（大写： 圆）；非乙方原因未进行上线的，甲方亦应付清前述款项。（4）产品验收完成后的三个工作日内，甲方

6、向乙方付清合同总额的10，即人民币_元（大写： 圆）。3. 乙方账户信息公司名称：XX股份有限公司开户银行：招行分行账号：XXXX XXXX XXXX XXX六、履行的期限、地点和方式 在甲方确保满足合同第五条的要求并支付首笔款项后，通知乙方派人安装；乙方应及时响应，向甲方派遣经专门训练的工程师去甲方机房现场安装调试。七、验收方式乙方提出申请之日起五个工作日内，根据双方约定的验收标准，甲方组织双方以现场测试方式进行验收，并由甲方签字或盖章确认；若甲方在上述期限内未组织验收或无约定理由拒不确认的，则视为产品验收通过。八、产品维护及升级1、系统实行有偿维护。在系统安装、调试完毕并上线后即进入质保期

7、。乙方提供 月的质保期，质保期满后如需乙方继续提供维护服务，甲方应在质保期满前1个月，就该系统的维护与乙方签订技术保障协议，收费标准： 元/年。2、若乙方产品在结构、平台、功能上有重大变化的升级，其升级费用由双方协商，乙方承诺提供优惠的升级费用和良好的服务。3、乙方总部提供7*24小时不间断的电话咨询及远程登录服务。4、乙方不定期组织用户培训班，培训有关软硬件集成方面的实际操作规程及技术发展的最新动态；乙方届时将培训事宜以书面传真（或E-mail）形式通知甲方。九、禁止招聘1. 在甲乙双方存在合作关系及合作关系终止后一年内，未经乙方书面同意，甲方不得雇佣乙方聘用或曾经聘用的员工，或与之建立劳动

8、合同关系，除非该员工已从乙方离职届满两年。2. 乙方如发现甲方违反上述约定，有权要求甲方立即停止违约行为，并按甲方所违约雇佣或录用的员工岗位、级别和数量支付相应违约金。若甲方违约雇用或招聘乙方普通员工的，甲方须向乙方支付的违约金为违约雇用或招聘的人数乘以10万元；若甲方违约雇用或招聘乙方管理人员（工程项目经理、实施主管、技术骨干等），甲方须向乙方支付的违约金为违约雇用或招聘的人数乘以30万元。十、保密义务1. 乙方郑重承诺，不会将在双方合作过程中了解到的有关甲方产品情况等商业秘密，以任何形式透露给第三方。2. 甲方也不能将本产品所涉及的设计思想、产品结构、技术文档等技术资料转让、销售、赠送或泄

9、露给第三方。3. 甲乙双方应保守在合作过程中获悉的对方的技术信息与经营信息，该义务不因本合同的变更、解除或终止而消灭。 4. 本合同项下的“商业秘密”是指：（1）与项目有关的任何协议、往来传真或邮件；（2）客户资料、未发布产品、商业计划、行销信息、投资信息、财务状况、图纸、技术诀窍、计算机程序、源代码、研究方案及其他资料；（3）在披露之时或之前，披露方以文字或标识指定为商业秘密的信息及文件；（4）其它符合法定商业秘密构成要件的信息。5. 本条款不适用以下内容：（1）已进入公众领域的信息；（2）信息接收方通过正当方式取得的、非保密性的、同行业普遍了解的信息；（3）信息接收方在信息披露前已知的、且

10、无义务保密的信息；（4）由第三方披露的、信息接收方经最审慎判断认为无须保密的信息；（5）信息接收方独立开发的信息；（6）信息披露方以书面协议的形式同意信息接收方披露的保密信息；（7）按法律要求需向任何机关、机构公开的内容。十一、知识产权1. 非因本合同而产生的知识产权，归属依法已经拥有该权利的一方所有。除非另有约定，任何一方均不可凭借本合同取得另一方所拥有的著作权、专利权、商标权或任何其他知识产权。 2. 甲方不得出租、出借、拷贝、仿冒、复制或修改乙方软件任何部分或用于其他任何商业目的，也不得将该软件做反向工程、反编译或反汇编，或以其他方式或工具取得乙方软件之目标程序或源代码。但如相关法律明文

11、规定不在此限的，则不受前述条款限制。十二、违约与赔偿责任1. 交付违约 因乙方原因而未能按照约定的计划进度向甲方提供本合同约定的产品时(不包括由于受到甲方新增、变更需求、不可抗力影响所造成的合同进度的延误)，甲方有权追究乙方违约责任。每逾期一天，按已支付价款的 0.05%（万分之五）支付违约金，违约金累计不超过逾期交付产品总额的3；由于甲方原因而未能按照约定的合同进度履约，乙方有权追究甲方由此造成的误工、差旅等各项费用的损失。2. 付款违约甲方未按时支付款项的，每逾期一天，按应支付价款的0.05 %（万分之五）支付违约金，违约金累计不超过已交付产品金额的3。当所欠款项在2个月内仍未支付，乙方有

12、权中止本合同的履行；同时甲方应继续支付乙方已完成服务所对应的款项。3. 责任限制（1）一方无需就对方特殊的、偶然的、间接的、附带的损害和损失（包括但不限于：预期利益、利润、商业机会、营业中断、资讯丢失等）向对方承担责任。由于乙方提供合同项下产品的缺陷瑕疵，给甲方所造成的直接经济损失，则乙方在质保期内或维护期内有义务和甲方一起共同查找原因，尽量避免类似事件的发生。如涉及乙方责任，则累计违约或赔偿总额不超过对应产品金额的10%。（2）不论任何情况下，乙方不承担下述责任：由于甲方提供的运行环境或外部条件而导致产品不能正常运行而引起的任何损害及损失；由于甲方不当使用（包括滥用、误用、非善意等）或事故而

13、引起的任何损害及损失； 产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的；甲方自行或委托第三方对本合同项下乙方提供之产品进行改造、升级、维护后产生的任何损害及损失；因不可预测技术因素，现有的技术能力（包括设备软硬件提供厂商的技术力量）不能解决的技术故障的。十三、争议的解决办法1. 本合同执行期间，若就合同约定范围内的相关事项产生争议，甲乙双方应友好协商解决；如在30日内仍协商不成时，双方均同意以乙方住所地法院为第一审管辖法院2. 除争议事项外，双方应继续行使其各自在本合同项下的其他权利并继续履行其各自在本合同项下的其他义务。十四、其他1. 合同效力（1）本合同自双方签章之日起生效。（2） 双方

14、确认在本合同及相关文件上签字的人员得到了授权方的合法授权，被授权人员在前述文件上的签字具有授权方确认的效力。（3）本合同的任何修改、补充、变更应经有关当事人协商一致并采用书面形式，经有关各方授权代表签署并按本合同的生效办法生效。（4）本合同一式XX份，甲乙双方各执XX份，本合同项下的附件、补充协议均为本合同有机组成部分，具有同等法律效力。2. 合同附件本合同具体包含的附件清单如下：（1）附件一：需求确认单或公司PMO认可的其他项目里程碑报告（2）附件二：工程安装完成确认单 （3）附件三：项目上线确认单（4）附件四：验收报告本页以下无正文本页为签署页甲方名称（或姓名） 买方全称 （签章）法定代表

15、人 （签章）委托代理人 （签字）联 系 人 （签章）住 所（通讯地址）（地址、联系人、电话、邮编必须写清）电 话E_mail开户银行账 号邮政编码乙方名称（或姓名）XX股份有限公司 （签章）法定代表人 （签章）委托代理人 （签字）联 系 人 签订人姓名必须注明 通讯地址电 话E_mail开户银行招行分行账 号邮政编码附件二、工程安装完成确认单_产品填表人： 填表日期： 年 月 日 报告编号： 用户资料客户名称（全称）： 客户编号： 客 户 地 址： 邮政编码：客户方项目负责人： 联系电话： 手机： E-mail：工程安装信息 工程负责人 项目开始日期安装完成日期合同签订人合同编号任务书号测试环

16、境安装 （1）操作系统及数据库。 是 否（2）中间件。 是 否（3）XXXX程序。 是 否（4）完成连通性测试。 是 否（5）多套环境满足测试（如银行、基金、演示等）。 是 否（6）交付测试环境信息列表。 是 否仿真环境安装（1）操作系统及数据库。 是 否（2）中间件。 是 否（3）XXXX程序（对照合同功能清单）。 是 否（4）交付系统安装手册 是 否（5）营业部端连通性测试通过 是 否（6）交付系统测试案例 是 否（7）完成功能测试 是 否数据迁移（1）数据迁移脚本完成。 是 否（2）并行清算佣金、资金、股份、可用算平。 是 否（3）后台数据核对平衡。 是 否（4）交付数据迁移方案 是 否

17、（5）交付并行清算报告 是 否系统培训（1）交付培训计划。 是 否（2）系统架构培训。 是 否（3）中间件培训。 是 否（4）程序功能培训。 是 否（5）清算培训。 是 否（6）营业部培训。 是 否（7）业务培训。 是 否其它模块（1）第三程序接口提供。 是 否（2）项目管理规范。 是 否(备注：以上安装信息仅供参考，使用该模板时可以根据实际情况增删相关信息。)工程安装结论 工程安装完成且通过系统集成测试，可以签署工程安装完成确认单！签字盖章： 时 间： 年 月 日本报告为工程安装完成的阶段性确认凭证，不作为最后项目竣工凭证。本报告签字确认后，提交XX公司客户服务总部。XX公司维护热线XXXX

18、-XXX29999,证券维护邮箱XXXX.com附件三_项目上线确认单尊敬的客户：根据号合同的规定，我公司工程师_于_年_月_日至_年_月_日执行工程安装任务，并于_年_月_日完成项目上线。按公司有关工作条例规定，安装工程师的具体任务包括以下几项：1. 完成项目安装并确保系统上线运行正常（客户编号： ）。本项目按项目计划完成正式上线，允许签署项目上线确认单2.双方共同测试验收。在系统正式切换前双方务必在测试报告上签署测试结论，我公司规定：测试验收未通过，不能交付使用。3.按“用户手册”和“安装手册”的内容，对贵方操作人员进行现场培训，使操作人员尽快掌握产品的基本操作，以便在以后的日常使用中逐步

19、熟练。4.提供公司维护渠道培训（公司主页，email服务,在线客服，客服门户网站等）。5.我方人员离开工程现场后进入系统维护阶段，维护咨询热线： 。若有疑问，可致电 询问，以上内容若确实已完成，请您签名确认，由实施工程师带回原件或尽快回传我公司后邮寄给我们(传真： )，谢谢。项目所在详细地址：联系人： 联系电话：E_mail： 邮编：XX公司项目负责人 （签 名）：客户公司项目负责人 （签名）：附件四、验收报告填表人： 填表日期： 年 月 日 报告编号： 用户资料客户名称（全称）： 客户编号： 客 户 地 址： 邮政编码：信息技术部总经理： 联系电话： 手机： E-mail：客户方项目负责人：

20、 联系电话： 手机： E-mail：机房运维负责人： 联系电话： 手机： E-mail：紧急联系人及联系方式（请务必填写，若有变改，请及时通知XX维护Email：Service. XX.com！）：工程信息执行情况 工程负责人起止时间总体竣工率合同签订人合同编号任务书号工程内容产品名称产品版本竣工数量补充信息(如有特殊修改请务必填写)用户意见（1） 工程安装前，工程执行部门是否对您的运行环境进行调查。 是 否（2） 工程安装前，客服工程师是否与您确认工程安装计划。 是 否（3） 工程执行过程中，客服工程师是否按照事先确认的安装计划执行。 是 否（4） 工程执行过程中，客服工程师是否按照安装规范

21、进行操作规程。 是 否（5） 工程执行过程中，工程人员是否按测试要求与业务人员共同完成测试。是 否（6） 测试完成后，您是否已对测试结果签字确认。 是 否（7） 工程执行过程中，是否发生工程重大异常情况 是 否（8） 客服工程师是否对柜员进行操作培训和机房管理人员机房管理培训。 是 否（9） 工程执行结束时，您是否知道您的客户编号以及我们的日常维护流程 是 否（10） 您对本次工程安装的评价： 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 工程结论 工程已结束，工程期间的问题已解决，可以进入维护期。 工程已结束，工程期间的问题未完全解决，已经汇总提交，可以进入维护期。签字盖章： 时 间： 年 月 日本报告签字确认后，系统进入维护期。对工程实施结束后的遗留的问题，请进行汇总，以书面(FAX：XXXX-XXXX )或电子文档( )的形式提交XX公司，我们将尽快予以解决。