车贷客服专员岗位职责.docx
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本文为Word版本，下载可编辑操作车贷客服专员岗位职责 客服专员(车贷) 国商惠众(北京)信息询问服务有限公司 国商惠众(北京)信息询问服务有限公司,国商惠众 岗位职责: 1、接受客户询问,资料的初步审核、录入,核实; 2、负责借贷合同的制定和签约; 3、放款后相关客户的资料保存及归档处理; 4、首期客户的还款提示及逾期客户的催收工作; 5、营业部日常运营工作,行政工作等; 6、完成上级随时交办的其他任务; 岗位要求: 1、人力资源、五官端正,气质佳,有同行业工作阅历优先。 2、具有较强的服务意识, 一般话精确流利。 3、性格开朗大方,具有良好的沟通协调、应变、组织协调及分析力量。 4、做事仔细、有急躁,有较强的团队分散力、工作责任心; 5、具有娴熟的电脑操作技能,能娴熟使用Office办公软件。 .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页
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