2022年网络品牌营销策略 .pdf

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1、目录引言 . 1 一、网络品牌概述. 1 ( 一) 网络品牌概念. 1 ( 二) 电子商务环境下我国网络品牌的发展现状. 1 ( 三) 网络品牌的优势和劣势. 1 ( 四) 网络品牌与网络营销的关系. 2 二、电子商务环境下麦包包网络品牌的塑造. 2 ( 一) 网络品牌的定位. 2 ( 二) 网络品牌的设计. 3 三、麦包包网络品牌的推广. . 4 ( 一) 广告推广. 4 ( 二) 口碑推广. 4 ( 三) 促销推广. 4 ( 四) 邮件推广. 5 ( 五) 电子杂志推广. 5 ( 六) 企业网站推广. 5 ( 七) 搜索引擎推广. 5 四、麦包包网络品牌营销的策略. . 5 ( 一) 选定

2、目标市场. 5 ( 二) 围绕品牌定位. 5 ( 三) 加强客户互动. 6 ( 四) 利用推广工具. 6 ( 五) 建立反馈系统. 6 ( 六) 网络营销策略. 6 五、麦包包网络品牌营销存在的问题. . 6 ( 一) 网络销售对麦包包品牌的负面影响. 6 ( 二) 麦包包营销渠道冲突问题. 6 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 11 页 - - - - - - - - - ( 三) 网络销售的技术支持问题. 6 ( 四) 麦包包网络营销的安全问题. 7 (

3、 五) 消费者对于麦包包网络营销的认知问题. 7 六、解决麦包包网络品牌营销存在问题的对策 . 7 ( 一) 授权经营麦包包品牌网店. 7 ( 二) 将麦包包品牌网店分类. 7 ( 三) 用真人模特展示包包. 7 ( 四) 诚信经营麦包包网店. 7 ( 五) 加强数据加密技术. 8 ( 六) 开设网络定制服务. 8 ( 七) 完善对网络品牌的经营和管理. 8 总结 . 8 致谢 . 8 参考文献 . 9 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 11 页 - - -

4、 - - - - - - 1 浅析麦包包网络品牌营销策略学生姓名 : 李飞指导教师：韩景灵内容提要互联网技术的高速发展及其在麦包包销售领域的迅速渗透，使麦包包网络品牌营销作为一种崭新的销售模式得到越来越多的包包消费者的认可和接受。本文介绍了网络品牌的概念、发展现状、优势和劣势，主要分析了在电子商务环境下麦包包企业网络品牌的塑造和多种推广方式以及营销策略，发现了麦包包网络品牌营销发展存在营销渠道、网络销售技术、网络营销安全等问题并提出了解决对策。关键字网络品牌网络营销策略网络品牌推广引言随着传媒技术的发展，网络传播环境进入了Web 时代。在新的媒体传播环境下，消费者的消费习惯和消费行为、消费理念

5、都发生了变化，企业为了满足消费者的需求塑造了自己企业的网络品牌。网络品牌的时空优势可以提高品牌知名度，内容优势可以提高品牌认知度，互动优势可以增加品牌忠诚度。虽然麦包包企业通过开拓网络购物市场，成功塑造了自己的网络品牌，但是麦包包网络品牌营销存在一定的问题，需要及时提出解决问题的对策，以便实现企业线上、线下的有机联动，提高企业竞争力，实现企业与顾客双赢。本文以递进式结构方式为主，以纵贯式结构方式为辅，并且运用了信息研究、文献研究方法，通过对大量的相关信息内容进行系统的分析与整理完成的。一、网络品牌概述( 一) 网络品牌概念从狭义上讲，网络品牌是指在互联网上存在的企业品牌，是企业注册通用网址的域

6、名，与企业的商标、名称一起组成的企业品牌。从广义上讲，网络品牌是一个企业、个人或者组织在网络上建立的优质产品或服务在人们心中的形象即通过互联网建立起来的品牌或者互联网对网下既有品牌的影响。( 二) 电子商务环境下我国网络品牌的发展现状近年来我国网购呈现迅猛增长的势头，随着我国电子商务的发展，不管是消费者还是卖家都更加注重产品的品牌和品质。从目前我国互联网品牌发展情况看，企业网络品牌发展主要体现为三种形式：完全依托网络手段建立起来的纯网络品牌；传统品牌通过网络延伸形成的品牌；传统企业品牌通过互联网进行的网络化。( 三) 网络品牌的优势和劣势1.网络品牌的优势互联网作为网络品牌传播的载体，具有信息

7、传播速度快、范围广、多媒体运用、互动性、个性化等特点。其特点在网络品牌身上也得到了充分体现，特别是互动性和个性化对塑造品牌产生了深谢傲翔 . 点亮网络品牌M. 北京：中国人民大学出版社,2009:4-5.名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 11 页 - - - - - - - - - 2 远影响。具体体现为：（ 1）网络品牌体现信息服务的质量。（ 2）多维度展示企业的品牌形象。（ 3）互动性创造网络品牌价值。一是客户与品牌的互动；二是客户与客户间的互动。（ 4

8、）网络品牌为个体定制。网络让消费者发展与品牌更个人化的关系，网络品牌正好满足消费者看重定制和响应其个人需求的服务。品牌也在这种个性化消费中得到差异性体现。2.网络品牌的劣势网络品牌虽然具有其自身的优势，例如在营销方面相对传统品牌的推广成本会更低廉，但是，网络品牌也存在着不足，主要体现在以下几个方面：（ 1）对于网络品牌的塑造，企业需要相应的网络建设及人才投入。（ 2）网络上信息量巨大，网络品牌的推广难以引起消费者的注意。（ 3）信息需要实时更新，网络品牌需要专人管理和维护。（ 4）网络中访问者普遍年轻化，对网络品牌可适用产品的类别有一定局限性。（ 5）网络品牌与传统离线品牌融合不当会造成企业整

9、个品牌形象的模糊。( 四) 网络品牌与网络营销的关系1.电子商务环境下品牌塑造的重要性在电子商务环境下，企业不仅可以通过互联网扩大传统品牌的影响力，还可以通过互联网建立企业网络品牌，拥有自己的网上品牌，更是企业进行电子商务和参与网上竞争的保证。网络品牌的建立有利于企业获得竞争优势，同时塑造客户价值，为用户提供购物保障。2.网络品牌对网络营销的影响力品牌资产已经成为企业最重要的无形资产。从企业营销角度讲，传统品牌与网络品牌都意味着产品在市场上的地位和市场占有率。网络品牌作为企业品牌战略的重要组成部分，对于企业开展网络营销影响力是巨大的。网络品牌能够提高企业产品的网络竞争力，降低企业开展网络营销的

10、成本，满足消费者个性化需求。二、电子商务环境下麦包包网络品牌的塑造( 一) 网络品牌的定位通过分析企业产品或服务的目标客户群与网络用户的关联，从而得出企业开展电子商务主要面向的网络用户。麦包包网络品牌定位是在进行品牌市场细分的基础上进行消费市场的选择和目标市场的定位。1.目标市场的分析(1) 网购消费者的心理与行为特征从消费者层面来看，网络购物群体将继续扩大，更多消费者的消费习惯和理念将随着网络应用的不断频繁而持续发生变化，导致不同的网络购物心理和行为。具体表现为：消费的冲动性；消费的便利性；消费的主动性；消费的个性化。(2) 网购消费者的人口特征细分据 CNNIC 提供的 2013 年中国网

11、络购物市场研究报告中的数据显示，从性别结构看，我国网购市场用户中男性比较多，占到60% ，但是女性比例也在逐渐扩大；从年龄结构看，年轻化的特点比较显著，并且较低学历和较低收入的也慢慢涉足网购。2.目标市场的选择麦包包的目标消费群体定位是中产阶级。这个目标群体的定位是为了让更多消费者接受该品牌产品，按照总裁叶海峰的说法，只要认为是中产阶级，就有可能购买，即便不是中产阶级，只要购名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 11 页 - - - - - - - - - 3

12、买了，便可体验到中产阶级的消费，所以降低了消费者的购买门槛。从消费者的职业特征看，麦包包的消费者以中小企业为主，其次是在校学生。3.市场定位面对互联网的巨大诱惑，挣扎于传统行业的众多企业纷纷尝试开展电子商务，以求建立网络营销渠道。在PPG（中国领先服装网络直销公司）等行业网站崛起之后，又有一个网站给各行业的企业家们树立了榜样，这就是专营箱包业务的麦包包。麦包包并没有把互联网仅仅作为展示产品的平台，它把定制产品的功能加入到网站中，让消费者自己选择喜爱的产品，根据产品的订单安排生产，实现了产品的零库存。麦包包注重的不仅仅是产品性价比，它更注重产品的款式。缩短产品生产、销售周期是箱包行业的最大挑战，

13、而多年专业基础帮助麦包包打通了从设计到销售的整个链条，大幅度缩短了产品生产周期。4.商务模式麦包包的电子商务模式始终包含一种以消费者为中心的商业理念，而在这种精神统领下建立的电子商务模式就是正在逐渐走向主流的B for C模式，一种全新的B to C 模式。正是由于消费者决定工厂该生产什么，生产多少，生产厂商就不会陷入产品滞销的泥潭。这种定制模式将“惊险的一跃”提前到商品的生产环节之前，抓住了购买者的最大消费愿望，在很大程度上规避了商业风险，同时也可以获得最大的利润回报。麦包包的成功是专注用户体验的成功，是定制服务的成功。虽然普遍认为在电子商务中，面对消费市场则意味着面对成本控制的巨大压力，但

14、麦包包用行动表明，成本控制的根本在于专业的生产管理体系和顺畅的产业链，而以用户为中心的定制服务能够带来最大的利润和最小的风险。5.营造企业品牌文化麦包包将自己的品牌定位于个性化、与众不同、追求创新，它所营造的品牌文化正符合了当今年轻人越来越个性化的需求理念。麦包包网络品牌的定位考虑到了网络用户的情感和价值诉求，赋予品牌合适的文化内涵，吸引更多的忠实用户。( 二) 网络品牌的设计按照品牌战略管理对品牌要素的分类，主要品牌设计要素包括：品牌名称、URL 、标识、图标、形象代表、广告语、广告曲、包装和标志符号等。品牌与产品本身是不同的，它是非常抽象的。在互联网时代，在消费者心中树立一个识别企业品牌的

15、符号即品牌价值名称、标识、广告语、包装、网络域名等。1.网络品牌名称和域名网络品牌名称的命名和设计首先要符合市场所在地的法律法规，其次要能体现产品的优点和特性，力求简洁明快，易读易记，便于传播等特点。麦包包与买包包谐音，让有购买包包欲望的消费者便于搜索，同时易于记住品牌名字。一个好的域名为企业带来的好处是显而易见的, 在公司进行广告传播和交流的各种场所，域名都会表现出公司在网上的位置。一般域名的命名和品牌命名一样重要，要体现简短易记。麦包包作为在互联网平台上发展起来的品牌，其官方网站为：http:/，用的是麦的首字母和包包的汉语拼音，与公司的中文名称相一致，方便用户查找。2.网络品牌标志和图标

16、品牌标志和图标是品牌设计的主要要素，它具有可视性，容易识别，是标明产品的有效形式。尤为重要的是，它要能在人们头脑中形成与相关品牌名称和产品的关联，从而增强品牌的回想率。网络品牌图标和标志的设计不但可以使用强烈的色彩对比，还可以广泛使用多媒体技术。麦包包的品牌标志为：凯文莱恩凯勒. 战略品牌管理M. 北京 : 中国人民出版社,2010:22-25.名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 11 页 - - - - - - - - - 4 图 1 麦包包网络品牌图标3.

17、网络品牌网站和广告语电子商务网站是企业的品牌窗口，它和产品一样需要整体的形象包装和设计，准确有创意的CI（通过视觉同意企业形象）设计对网站的推广、品牌的塑造起到事半功倍的作用。麦包包网站的广告语为“买包包？麦包包！” ，这样引导消费者购买麦包包。麦包包品牌网站商品分类详细，如：时尚女包、精品男包、功能箱包、新品、风云榜以及最新上架。网站除了一级目录还有二级目录方便消费者了解商品。4.网络品牌理念、类型、优势麦包包品牌理念是快速时尚（fast fashion ） ，主要品牌类型为：官方推荐品牌、日韩馆品牌、欧美馆品牌、中国馆品牌等，具有高性价比、品类齐全、品牌正品、金牌服务、每周上新、领先时尚、

18、24 小时发货、支持货到付款、7 天内无条件退换货，致力于打造大中华区最具价值箱包品牌优势。三、麦包包网络品牌的推广网络品牌推广是指在确定品牌定位和品牌要素设计后的第三步，品牌所有者通过各种推广手段持续地与目标受众交流，最优化地在顾客心中塑造品牌形象的过程。它在品牌塑造的流程中，是最重要的一步，因为不被消费者所认知的产品是没有任何意义的。网络品牌塑造完成后，需要在企业网站及各种网站场合进行推广，如论坛营销、博客营销、邮件营销及博客营销等多种方式进行宣传，使目标客户产生深刻的印象从而促使实际购买行为。( 一) 广告推广对于品牌塑造，广告是最重要的传播方式，有人甚至认为品牌= 产品 +广告， 由此

19、可见广告对于品牌传播的重要。麦包包在运用广告传播对其品牌传播过程中采取的是“线上传播+线下传播” 的广告传播方式。线上广告传播，麦包包线上媒体广告投放点包括新浪、搜狐、迅雷、腾讯等国内著名的大型门户网站，实现广告的全面覆盖，以工薪阶层人群最集中。网络广告作用体现为：品牌推广和产品促销。网络广告根据营销策略需要设计和投放相应的网络广告，如根据不同节日设计相应的广告，并采用多种表现形式投放于不同的网络媒体。( 二) 口碑推广“良好的客户体验”是箱包实现品牌传播的最重要动力。对于网络箱包品牌而言，与线下实体店相比存在着天然的缺陷 用户购买之前没办法试穿。为此，打造良好的用户口碑，是麦包包实施品牌塑造

20、的重要举措。麦包包开通产品评论功能，使用户对每件产品都可以发表自己的看法；并可以从外观、舒适度、尺寸等维度对产品进行“打分”；全国范围内承诺7 天内无条件退换货等多种方式为麦包包赢得良好的口碑，为后期的品牌塑造和品牌忠诚度的维护都起到重要作用。( 三) 促销推广麦包包在网站上采取了一系列有效的促销方法。例如每次推出新产品，实行低价限时抢购；节庆送红包或现金券；推出产品组合进行捆绑销售；不同系列产品采取差异性价格；提供特惠款商品；网站主页设置换季清仓专区、新品上架专区或热销产品专区；注册即成会员，购买就送积分，积分换购商品；为顾客提供买满79 元免费配送的服务等等。冯英健 . 网络营销基础与实践

21、M. 北京 : 清华大学出版社,2007:34-44.名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 11 页 - - - - - - - - - 5 ( 四) 邮件推广作为市场工作的需要，每天都会发送大量的邮件，通过电子邮件向用户传递信息，也成为推广网络品牌的重要手段。除了产品或服务促销邮件之后，顾客服务邮件、确认信息以及顾客定制邮件等在一定程度上对网络品牌产生影响。电子邮件以其 “不主动打扰” ，同时兼具感情维护与营销功能的特性，被誉为几乎完美的营销方式。其不仅成本低

22、廉、快速实施、精确点对点，且易于测量追踪，其诸多优势被许多企业亲睐和采用。( 五) 电子杂志推广麦包包企业电子杂志麦芽糖，主要是采用iebook 超级精灵制作而成。麦芽糖电子杂志是一个成功的典范。从每款包包的模特展示，到时尚风潮的诠释，可以说麦芽糖电子杂志不只是在展示包包，而是在网购包包咨询发布平台的最前端。从消费者的角度来斟酌，在选购一款包包之前，要斟酌格式、价钱、搭配、时尚等多方面的元素，而麦芽糖电子杂志，就犹如一本时尚杂志，除了把最丰硕的商品信息展现给消费者，还把最前潮的时尚资讯带给消费者，在网站上吸引客户，留住消费者，并把电子杂志宣布在各高人气时尚论坛上供给下载或者在线浏览链接，使之在

23、消费者之间达成口碑流传效应。( 六) 企业网站推广麦包包企业网站建设是企业网络营销的基础，也是网络品牌推广的基础。在企业网站中有许多可以展示和推广品牌的机会，如：麦包包企业网站上的标识、网页上的广告、网站上公司介绍和企业新闻等。( 七) 搜索引擎推广搜索引擎常被作为网站推广和产品促销的主要手段，但搜索引擎的作用并非如此，搜索引擎还有更多网络营销的价值。搜索引擎和网络品牌的联系密切，网站的搜索引擎的可见度对网络品牌产生直接的影响，尤其对大型企业和知名企业，有必要对网站在搜索引擎中给予必要的关注。四、麦包包网络品牌营销的策略麦包包用品质诠释经典，用时尚汇聚潮流。凭借卓越的经营理念，有效的品牌培育以

24、及独特的供应链管理模式，麦包包已实现为全球客户提供从箱包设计、生产加工、品牌推广、在线销售以及进出口贸易的一条龙服务，并已发展成为中国领先的在线箱包直销网站。麦包包旗下拥有多个品牌，分别针对不同的目标人群。未来的麦包包将走向有多品牌的大品牌战略。网络品牌的塑造，其基本任务是网络品牌的建设和管理。互联网为每个企业提供了品牌发展的无限空间和机遇，同时也引发了品牌及其管理的巨大变革。网络品牌所处的特殊环境和所具有的特征，是网络品牌的建设与管理需要在传统品牌建设与管理方法、手段的基础上创新。塑造良好的网络品牌形象应该从品牌定位开始，在品牌定位的基础上设计出良好的品牌形象，再将该品牌通过各种手段和方法推

25、广出去，被消费大众所认知和接受，从而完成网络品牌的塑造过程并实现品牌建设的良性循环。麦包包网络品牌营销的策略如下：( 一) 选定目标市场通过选定目标市场，以便制定满足目标客户需求的品牌定位。品牌定位在品牌塑造流程中是非常重要的一步。因为品牌定位的目的在于实现差异化，包括目标顾客的差异化和顾客价值的差异化。它确定了品牌以后参与竞争的方向。一个准确的品牌定位有助于在顾客心中与竞争对手快速区分。( 二) 围绕品牌定位品牌定位后便于设计利于企业整合营销的品牌要素。根据品牌定位的结果，结合产品和消费者属性，设计出不但可以用以标记和区分品牌，也能提升品牌的认知，促成强有力的、偏好的和独特的品牌联想的形成，

26、或者提升品牌正面的认知的品牌要素 ( 包括品牌名称、图标和标识、包装、形名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 11 页 - - - - - - - - - 6 象代表、网站、广告语等) 。( 三) 加强客户互动通过加强客户互动，建立可持续的品牌信任度和美誉感。信任是消费者忠实的基础，在进行网络品牌塑造的过程中，要积极投入培养网络消费者对网络的信任感和增强与客户的互动。( 四) 利用推广工具利用推广工具，有效实施企业的网络品牌塑造战略。网络品牌的塑造过程中，除了品

27、牌定位和设计外，更重要的是品牌的传播。网络品牌并不是独立存在，与多种网络营销方法都有助于网站推广的效果一样，网络品牌往往也是多种网络营销活动所带来的综合效果。( 五) 建立反馈系统通过建立反馈系统，完善数据库、服务链及做好品牌升级。品牌塑造的过程并不能完全实现按计划精准实施。市场传播有时会有意想不到的效果，竞争对手的响应可能与原先预料的不同，例如增加其广告预算、改变其广告策略、或者降低价格等等。新的竞争对手可能进入，或老的竞争对手退出，消费者的网上消费偏好发生改变等等因素对品牌的塑造都会产生影响。( 六) 网络营销策略网络营销是指企业或者个人充分利用互联网的优势，通过互联网来对产品和服务进行一

28、系列经营活动，进而满足企业或个人需要的营销活动。网络营销不仅具有成本低、速度快、受众广等优点，同时还可以突破时间和空间的限制，进行产品或服务的说明、营销、客户反馈等环节的整合营销。麦包包企业较早的建立了自己的公司网站，可以让消费者充分了解公司提供的产品或服务、了解公司的发展历程和发展现状，也可以通过网络进行客户信息的搜集、产品信息的反馈等。与此同时，麦包包企业还与国内知名网站进行合作，利用网络优势进行品牌宣传。五、麦包包网络品牌营销存在的问题从目前麦包包品牌网络营销的现状分析，品牌的网络营销市场已经初具规模，但仍然存在不少问题。根据当前网购麦包包品牌的发展形势，当前麦包包品牌在网络营销方面主要

29、存在以下问题：( 一) 网络销售对麦包包品牌的负面影响麦包包网络营销给麦包包企业带来了美好的发展前景，对品牌的推广和提升也起到了重要的推动作用。但是，由于当前麦包包品牌的法律保护、网络销售的相应法律、法规不健全等因素导致网络市场的品牌保护问题依然存在。麦包包企业在开展电子商务之前，网上已经有大大小小几百多家店销售其产品。但均未获得公司授权，有些产品还属于假冒伪劣产品。这对麦包包品牌未来的成长和发展是极为不利的，反面影响是巨大的，也是不可估量的。( 二) 麦包包营销渠道冲突问题营销渠道冲突实质是由于网上包包价格与实体店价格的不一致引起的。一方面，随着网络营销额的上升，传统营销或多或少受到影响；另

30、一方面，通过网络消费者对生产厂商及产品的了解更加详细，产品的价格区间也相对透明，同样的产品通过传统的渠道销售在价格上不占优势，利润率相对下降。一旦传统营销中分销商利益受损严重，必将影响到生产商的赢利。网络营销这种新型模式所带来的压力要求各个生产商们及时调整制定出更加科学合理的分销体系与价格政策。如：浙江嘉兴麦包包实体店价格比官网稍贵。( 三) 网络销售的技术支持问题麦包包产品通过网络销售的技术支持问题主要表现在产品展示问题上，消费者在淘宝网上通过浏览发现，当前大多数麦包包品牌在网络展示时运用的是平铺展示的方式，这种平面展示方式不利所志国 . 网络营销一本通M. 北京 : 电子工业出版社,201

31、2:55-56.名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 11 页 - - - - - - - - - 7 于消费者了解包包拿在手上的效果，也不易于对包包的合体性做出准确的判断。( 四) 麦包包网络营销的安全问题网络安全问题是实行网络营销的障碍。网络钓鱼是常见的网络诈骗行为，主要利用欺骗性的电子邮件和伪造的web 站点来进行诈骗活动。中国反钓鱼网站联盟的统计显示，截至今年4 月，累计收到 19817 多个“钓鱼网站” 举报。 中国互联网络信息中心主任在2013 年中

32、国互联网大会上表示不可信的网络不仅直接造成了网民的财产损失，还严重影响和阻碍了互联网乃至整个社会的发展。相关资料显示，仅2012 年网络钓鱼造成的直接经济损失就高达76 多亿元。构建可信、安全的网络交易环境已成为当前网络营销发展的首要任务。( 五) 消费者对于麦包包网络营销的认知问题网络购物的方便性、快捷性及其显著的价格优势改变了部分包包消费者的购物行为和习惯。当前，在我国18 到 35 岁之间的包包消费者中，对麦包包网络营销持肯定态度的较多，他们选择网购麦包包的原因大都是得益于网购的方便性，也有很多消费者是因为价格便宜，而且款式众多，能够更好满足自己的需求。然而，在众多的包包消费者中，仍然有

33、不少人不会通过网络购买包包或对网购包包持观望态度，原因大部分出于对网络安全的担心以及无法感知包包。另外，传统的包麦包包包消费模式在部分消费者的脑海中已根深蒂固，很难在短时问内改变他们对麦包包的消费方式。六、解决麦包包网络品牌营销存在问题的对策( 一) 授权经营麦包包品牌网店对于麦包包企业来说，网络低价格销售对品牌的反面效应是立竿见影的，市场价格不统一，甚至出现假货，对品牌未来成长的反面影响是巨大的，也是不可估量的，企业在进行网络营销时采用授权经营机制，严格控制货品源头，同时在实体店对网店进行宣传，这样能在很大程度上避免消费者在网上买到假货。另外，针对假货现象，相关部门应出台一些法律法规来规范麦

34、包包品牌的网络销售行为，严厉打击假冒伪劣品牌，维护消费者的合法权益。同时，一些网络销售平台像淘宝等也要实行监督。( 二) 将麦包包品牌网店分类麦包包营销渠道冲突问题纠结在于价格。为了解决这个问题，我们可以将麦包包品牌网店细分成两类：第一类是麦包包品牌官方网络旗舰店，店内销售新品，价格制定上稍有折扣。这样做的好处首先是解决了渠道冲突问题。其次，经营者可以利网络进行新品宣传，节约部分广告宣传费用。再次，习惯从网上购买麦包包的消费者可以不用到实体店就能买到自己心仪的新款。第二类是品牌网络折扣店，专门销售过季和打折的包包。对于网上销售的包包品牌类型及其价格，需要麦包包企业把关，并不是所有在实体店的包包

35、都在网上销售，具体措施可以由品牌经营者自行制定。( 三) 用真人模特展示包包当前网络试包技术并不发达，因此包包的可体验性在现阶段还不能实现，消费者在购买包包时难免会感觉不放心，因此网店在展示包包时要多从消费者的角度考虑，尽可能减少消费者的风险认知。真人模特展示最理想，消费者网购包包质量风险感知和颜色风险感知最低。而合适性风险感知与虚拟试包展示的相当。因此，真人模特展示能够有效降低消费者网购包包风险认知。在展示包包的时候还应该注意细节部位的展示。如拉链、设计特殊的地方等，尽可能减少消费者的疑虑，将风险感知降到最低。( 四) 诚信经营麦包包网店相对于实体店来说，诚信更是网络营销的生命。中国有句老话

36、叫“店欺客一时，客欺店一世”。所以，麦包包网店在组织货源、货物发送等环节要严格把好质量关，不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。经营者要经常和消费者保持联系。加强彼此的交流，通过电话、短信、邮件等聊天工具进名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 11 页 - - - - - - - - - 8 行跟踪服务，比如询问客户是否在规定时间内收到货物，消费者对所买包包是否满意，消费者还有哪些需求未得到满足等，让消费者感受到销售商家对其重视程度，提高商品的附加价值以增加消费者重

37、复购买的频率，从而最终实现商家利益的最大化。( 五) 加强数据加密技术现实生活中，我们经常希望在一个真实的地方跟一个真实的人做一笔安全的交易。而在网购时我们同样也迫切希望能到一个真实的网站上，跟一个真实的网站经营者进行一个安全的数据传输交易。根据当前网络安全现状，可以在传输的过程中建立一种保证数据加密的机制，防止数据被篡改、窃取，一定要确保数据可信。只有在安全的网络交易环境下，麦包包网络营销才能生存发展。( 六) 开设网络定制服务网络定制服务也是一对一服务或个性化服务，网络经营者可以根据消费者的要求开展定制服务，解决麦包包销售的区域限制并满足消费者个性化的需求，使有特殊要求的消费者也能通过定制

38、来拥有麦包包品牌，并体验到麦包包特有的设计风格和质量保证。当然这类包包的价格可以相对较高，这样既可以提高产品的附加价值以满足特殊群体消费者的特殊需求，又可以提高企业的利润。同时扩大品牌知名度及市场占有率，树立品牌美好形象，提高品牌美誉度。( 七) 完善对网络品牌的经营和管理1.做好品牌的宣传策划以及创新虽然酒香不拍巷子深，但是恰当的宣传策划有利于品牌的建设和成长。专家的研究发现，频繁接触广告的人，其品牌意识强于接触广告少的人；比竞争对手的品牌做更多的广告，可以影响品牌意识和消费者的品牌选择。2.网络品牌营销创新品牌营销创新包含着丰富的内涵，既包括宣传方法，也包括维持手段；既包括经营方式，也包括

39、设计创意；既包括产品本身，也包括服务系统。重视品牌营销策略和售后服务，以到达品牌轰动效应。3.坚持正确的品牌决策在现有品牌营销基础上，坚持正确的品牌决策，是否启用新品牌，实施双品牌战略应该谨慎。针对麦包包网络品牌的多样性，建议启用新品牌。但如何启用，何时启用，新旧品牌如何互相促进，都值得麦包包企业根据网络品牌营销的长远需要来决定。总结随着我国互联网的发展，网络购物市场的规模也不断扩大。麦包包企业要想在强手如林的箱包业中立于不败之地，需要走好麦包包网络品牌营销之路，麦包包网络品牌营销可以提升麦包包品牌的影响力、竞争力，提高品牌知名度与美誉度，更好满足消费者的个性化需求。麦包包企业通过有力的网络品

40、牌营销策略和有效的客户管理来增强客户对企业的功能体验，巩固和加强与目标客户的联系，吸引更多忠诚的品牌使用者，这也是麦包包企业获得持久利润、走向持久成功的重要法宝。但是在如今多变的竞争环境下，麦包包网络品牌营销不仅需要高额的资金投入，还需要网络营销手段丰富多样、灵活多变。本文也存在不足之处，如：麦包包网络品牌营销策略不完善，对存在的问题的解决方法尚有缺陷。致谢本学位论文是在我的导师韩景灵老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。她严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。韩老师不仅在学业上给我以精心指名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

41、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 11 页 - - - - - - - - - 9 导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向韩老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢！参考文献1 易观国际 .2013 年中国网络购物市场研究报告R. 北京 :2012. 2 皇巍 . 浅谈网络品牌营销的重要性及策略研究J.中国商贸 ,2012,19(

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43、. 8 高方 . 麦包包网络品牌的再定位J.企业改革与管理,2011. 9 周利君 . 网络品牌营销企业核心竞争力J.质量与市场 ,2012,3(6):13-15. 10 易观国际 .2012 年第 3 季度中国网上零售市场季度监测R. 北京 :2012. 11 潘鸿山 . 企业国际营销中网络品牌的塑造策略J 价格月刊，2012,3(7):76-81. 12 范佳元 . 现阶段我国包包网络营销问题分析J 商场现代化，2012,3(15):20-22. 13 Gerry McGovern . The Strangers Long Neck : How to Deliver What Your C

44、ustomers Really Want Online M .New York: A&C Black ,2011.Analysis of MaiBaoBao network brand marketing strategy AbstractThe rapid development of Internet technology and permeate in the field of MaiBaoBao, making MaiBaoBao network brand marketing as a new sales mode gets more and more bags of consume

45、r recognition and acceptance. MaiBaoBao enterprise network brand marketing are analyzed in this paper the brand shaping and promotion ， marketing strategy ,found MaiBaoBao network brand marketing development problems of marketing channel , Network marketing technology, The network marketing security, and The corresponding countermeasure is put forward . keywordsNetwork brand ；The network marketing strategy；Network brand promotion 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 11 页 - - - - - - - - -