保洁员技能培训-洗车操作规范技能.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作保洁员技能培训-洗车操作规范技能 保洁员技能培训-洗车操作规范技能之相关制度和职责，保洁员技能培训:洗车操作规范及技能培训内容:1.备用工具:水桶、干湿抹布、长柄刷、洗干净、专用架子、喷水机器2.工具存放及保养3.洗车操作(1)外洗:a.右手握住拖柄,在冲洗车. 保洁员技能培训:洗车操作规范及技能 培训内容: 1. 备用工具:水桶、干湿抹布、长柄刷、洗干净、专用架子、喷水机器 2. 工具存放及保养 3. 洗车操作 (1)外洗: a.右手握住拖柄,在冲洗车顶部,按挨次循环冲刷; b.用洗干净加水(适量比例),挨次同上; c.用水枪将车体污液冲净(挨次同上)。 d

2、.用洁净湿毛巾擦拭车体水珠(挨次同上)。 e.用干毛巾巩固擦拭车体各表面部位 (2)内洗: a.将脚踏地垫放置架子上,用长柄刷冲洗; b.车内清洁,用湿毛巾擦拭轿箱门窗(从上而下),干毛巾巩固。驾驶室从上而下,干毛巾巩固; c. 将脚踏垫放置原处,关好门窗。 (3)善后工作 a.地面用清水冲净; b.将使用过的工具擦洗洁净,存放好。 培训标准:使每位保洁员熟识、了解洗车服务规范及技能,在把握日常工作技能外,接受其他技能的培训,能胜任各项工作,专岗人员需娴熟把握,注意现场操作要求。 培训方法:每季度强化培训,指导人口头讲解、现场示范。 培训考核:每次培训后问答抽查、操作考核、每季度考核掩盖率100%。 制图制度 制造制度 前厅制度 员工制度 呼叫制度 询问制度 第 2 页 共 2 页