大厦客服部物业管理员岗位职责内容.docx

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2、评估。 3、每个月支配保洁公司对大厦内空置房进行一次全面清洁。 4、保持公共区域的卫生并保持公共设施处于良好工作状态。 5、随时把握出租状况,依据需要协调保洁公司对保洁人员的工作做相应调整。 6、检查保洁人员出勤及工作表现状况,发觉问题准时处理。 7、监督检查保洁人员的日常及方案清洁工作质量。 8、巡查公共区域的卫生及服务质量,使之达到较高水平。 9、对保洁公司上岗人员进行必要的考核,考核合格后方能上岗。 10、与保洁公司保持亲密沟通,准时将人员补缺并精确地将客户或物业管理处的规定、要求以书面形式传达给保洁公司。 11、定期或随时听取租户的投诉与建议,并准时给与解决,并将解决结果记录在案,向物业部经理汇报。 12、遇到突发紧急大事或重大大事时,应准时上报。 13、按合同、协议履行并检查各协作单位的工作,并将费用支出状况呈交物业部经理审核。 14、定期对各服务分包商进行评审,并以书面形式汇报给物业部经理审核。 15、发挥工作主动性,仔细完成上级领导交予之工作。 16、完成上级支配的其它工作。 5s管理制度 交接班制度 研发部职责 选购员职责 监理员职责 工程部职责 第 2 页 共 2 页