销售部经理岗位职责规范.docx

《销售部经理岗位职责规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部经理岗位职责规范.docx（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、本文为Word版本，下载可编辑操作销售部经理岗位职责规范 销售部经理岗位职责规范之相关制度和职责，一、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和. 一、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施; 二、依据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售方案编制原则、依据,组织销

2、售部人员分析市场环境,制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施; 三、把握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争进展状况等,提出改进方案和措施,监督销售方案的顺当完成; 四、协调销售部和各经济组织的关系,常常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、政府外事部门的亲密联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系; 五、提交酒店重要销售活动和参与国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、预备材料,参与销售活动,广泛宣扬酒店产品和服

3、务,对销售效果提出分析,向总经理报告; 一、联系国外驻本地区商社、公司、大使馆等客户和国内外旅游商,把握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出签约原则和价格标准; 二、定期检查销售方案实施结果,定期提出销售方案调整方案,报总经理审批后组织实施; 三、把握酒店价格政策实施状况,掌握公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租方案实施结果,准时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平; 四、定期走访客户,征求客户看法;把握其他酒店出租率、平均房租水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要; 五、参与酒店收款分析会议,把握客户拖欠款状况,分析缘由,负责客户拖欠款催收组织工作,阻挡长期拖欠; 六、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍; 七、制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格掌握酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 平安管理 生产管理 客户服务 市场营销 财务管理 人事管理 行政管理 第 2 页 共 2 页