2022年网络营销练习卷-含答案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆网络营销练习卷得分阅卷人留意事项：用蓝、黑色钢笔答题；保持卷面干净；7. 根据企业是否拥有自己的网站来划分,网络营销基本方式分为（）A 信息发布型、产品销售型、综合电子商务型三种类型B 自己建立网站和外购整体网络服务两种类型C 无站点网络营销方法和基于企业站点的网络营销方法两种类型一、单项挑选题 D 无站点网络营销和基于企业站点的网络营销两种类型1. 网络营销产生于（）；8. 网上拍卖是依靠（）,足不出户地进行网上竞拍；A 20 世纪 60岁月 B 20 世纪 70 岁月 C 20世纪 80岁月 D 20 世纪 90岁

2、月 A 互联网 B 传统的拍卖行 C 实体商店 D 前三者2. 国际互联网使企业可以 24 小时不间断地进行全球营销, 这一优势使网络营销与传统营销相比 9. 真正的电子邮件营销也就是许可 E-mail 营销,必需具备（）基本要素；具有了（）的特点？A 基于用户许可 B 信息对用户是有价值的A 成长性 B 超前性 C 跨时空 D 高效性 C 通过电子邮件传递信息 D 前三个3. 企业通过网络营销手段, 实现了无纸化 （即无纸面单证、 票据、文件等）和支付无现金化 （即 10. 会员制营销是由（）首创的；通过电子货币支付）等；这表达了网络营销（）的特点；A 阿里巴巴公司 B 亚马逊公司 C 雅虎

3、公司 D 戴尔公司A 经济性 B 互动式 C 跨时空 D 高效性 11.以下哪个说法不正确？（）4. 属于影响网络营销微观环境因素的是（）A 网络广告就是在网络上做广告A 科技与训练水平 B 政治法律环境 C 竞争者 D 人文与社会环境 B 网络广告又被称为在线广告或者互联网广告5. 互联网为顾客供应了更加便利的在线服务手段,如 FAQ（常见问题解答）、邮件列表、 BBS、C 网络广告也是一种传统媒体广告谈天室等,这属于网络营销的（）职能；D 网络广告是以运算机为核心组成的以互联网为媒介的广告行为A 信息发布 B 网址推广 C 顾客服务 D 顾客关系 12.博客营销就是利用博客这种（）形式开展

4、网络营销；6. 信息发布型企业网站属于（）的企业网站；A 网络应用 B 网络广告 C 网上谈天 D E-mail A 高级形状 B 初级形状 C 中级形状 D 综合形状 13.互联网上的个人用户是使用（）方式接入互联网,在网上市场搜寻自己所需要的信息或商品、服务的自然人用户；名师归纳总结 A 浏览器B 电话C 手机D 前三种第 1 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆14.中国网民,一般是指在过去半年内使用过互联网的（）及以上的中国公民；C 网上调研的便利性和低费用A 6 周岁 B 15 周岁 C 18 周岁 D

5、25 周岁 D 网上调研的结果的牢靠性和客观性15.美国心理学家马斯洛在 1943年出版的人类动机的理论一书中,把人的需求划分为五个层 21.不属于网上直接调研的方法是（）次,从低到高以此排列为（）A 网上搜寻法 B 电子邮件调查法A 生理的需求安全的需求社交的需求敬重的需求自我实现的需求 C 在线问卷调查法 D 专题争论法B 安全的需求社交的需求敬重的需求自我实现的需求生理的需求 22.网络市场调研的一般步骤是（）C 社交的需求敬重的需求自我实现的需求生理的需求安全的需求 D 敬重的需求自我实现的需求生理的需求安全的需求社交的需求A 制定调研方案收集相关信息分析已有信息撰写调研报告明确调研目

6、标 B 明确调研目标制定调研方案收集相关信息分析已有信息撰写调研报告16.虚拟社会供应了具有相像经受的人们集合的机会,这种集合（）的限制,并形成富有意 C 收集相关信息分析已有信息撰写调研报告明确调研目标制定调研方案义的个人关系；D 分析已有信息撰写调研报告明确调研目标制定调研方案收集相关信息A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间 23.在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似的是（）17.影响网络消费者购买行为性格群体的形式是指（）A 前言 B 主体 C 附录 D 前三者都是A 政府、企业和个人 B 主要团体、次要团体和期望团体 24.下面哪种说法不正确 .（）C 政府机构

7、、社会团体和消费者自己 D 前三种都是 A 在线调查问卷的主体是“ 问题”18.外部渠道是指消费者可以从外界收集信息的通道,不包括（）；B “ 问题” 的设计是问卷设计的核心内容A 商业渠道 B 公共渠道 C 个人渠道 D 书本学问 C “ 问题” 的设计是问卷设计的难点内容19.与传统市场调研有所不同,网上市场调研（）进行；D 前三者的说法都不正确A 只能在上班时间 B 只能在规定的地区 25.下面哪种题型属于在线调查问卷的开放型题型？（）C 只能是面对面地 D 可以 24 小时全天候 A 是否式20.网上调研是开放的,任何网民都可以进行投票和查看结果,而且在投票信息经过统计分析软 B 挑选

8、式件初步自动处理后,可以立刻查看到阶段性的调查结果；这表达了网上市场调研（）的特点；C 回答式A 网络信息的准时性和共享性 D 评判式B 网上调研的交互性和充分性名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆二、多项挑选题）；6.企业没有建立自己网站的缘由,以下哪些说法正确？（）1.网络营销产生和进展的背景主要有（A 企业临时没有条件建立网站A 互联网的进展是网络营销产生的技术基础B 企业不需要拥有网站即可达到网络营销的目的B 网络营销是电子商务的基础 C 企业临时认为没有必要建立网站C 消费者价值观的

9、转变是网络营销产生的观念基础D 无需通过企业网站即可实现网络营销的信息传递D 猛烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础 7.下述哪些说法正确？（）2. 网络营销与电子商务（）A “ 黄页” 是国际通用的、按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号薄A 是同义反复的概念 B “ 黄页” 相当于一个城市或地区的工商企业的户口薄B 是一对紧密相关又具有明显区分的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动C “ 在线黄页” 是以互联网为载体,在网上发行、传播、应用的电话号码薄 D” 黄页电话号薄” 是把买方和卖方介绍到一起的正确媒体D 是一个事物的两个方面8.无站点网络营销常用的方法有（）；3. 传统营销策

10、略的（）属于 4P 范畴；A 搜寻引擎营销B 免费发布供求信息A 产品 B 价格 C 分销 D 网上促销C 许可 E-mail 营销D 加入行业（专业）信息网4. 影响企业网络营销的网络环境环境因素包括（）；9.基于企业站点的网络营销常用的方法有（）；A 企业网站的专业水平A 搜寻引擎营销B 网站资源合作营销B 上网用户网上购物的普及率C 许可 E-mail 营销D 加入行业（专业）信息网C 宽带等基础网络服务状况10.网站资源合作营销的方式主要包括（）；D 企业内部网络资源拥有和利用状况A 友情链接资源合作营销B 网站联盟资源合作营销5.按企业网站的功能划分,企业网站有（）几种基本类型；C

11、广告资源合作营销D 信息推广合作营销A 信息发布型企业网站11.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的（B 产品销售型企业网站A 法人消费者B 个体消费者C 网络营销的作用和成效表现出正确状态的企业网站C 现实消费者D 潜在消费者D 综合电子商务型企业网站名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆12.在虚拟环境下,人们新的需求包括（）；C 调查过程中不受天气和距离的限制A 爱好的需求 B 集合的需求 D 被拜访者在完全独立摸索的环境中接受调查,未受其他外在因素的误导和干预C 沟通

12、的需求 D 前三种需求 19.网上市场调研的主要内容包括（）；13.网民之所以热衷于网络漫游,是由于对网络活动抱有极大的爱好；这种爱好的产生,主要出 A 市场需求调研 B 用户购买行为调研自于两种内在的驱动力,即（）；C 营销因素调研 D 竞争对手调研A 探究的内在驱动力 B 集合的内在驱动力 20.在线问卷调查法主要有（）形式；C 胜利的内在驱动力 D 购买的内在驱动力 A 在企业网站上设计在线问卷调查表14.网络消费者购买行为的心理动机主要表达在（）方面；B 通过邮局邮寄问卷调查表A 需求动机 B 理智动机 C 托付专业公司（网站）进行C 感情动机 D 惠顾动机 D 人工投递问卷调查表15

13、.理智购买动机具有（）的特点；三、名词说明A 冲动性 B 客观性 C 周密性 D 掌握性 1.网络营销：16.网上市场调研的对象主要有（）；网络营销是以互联网为媒体, 以新的方式、 方法和理念实施营销活动, 更有效地促成个人和组织A 购买者类 B 中立者类 交易活动实现的新型营销模式；C 竞争者类 D 前三类都是 2.企业网络营销环境：17.网上市场调研便利性和低费用的特点表现为（）；.企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联因素的集合,是影响企业生存和进展的各种A 在网络上进行调研,只需要一台能上网的运算机 内外部条件；B 调研者在企业站点上发出电子调查问卷,网民可自愿填写 3.无站点网

14、络营销：C 网上市场调研可传统市场调研中所耗费的大量人力和物力 无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站,而是利用互联网上的资源 （如电子邮件、 邮件列D 网上市场调研可以无人值守和不间断地接受调查填表表和新闻组等）,开展初步的网络营销活动,属于初级网络营销；18.网上市场调研结果的牢靠性和客观性,是由（）所保证的；4.搜寻引擎营销：利用人们对搜寻引擎的依靠和使用习惯,在人A 被调查者在完全自愿的原就下参加调查搜寻引擎营销是指基于搜寻引擎平台的网络营销,B 调查问卷填写是自愿的,而不是强迫式的们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共

15、 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆5.E-mail 营销：通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种2.请简述网络营销与传统营销的区分？P10 E-mail 营销是在用户事先许可的前提下,网络营销方法；6.网络消费者：网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的个体消费者,是网民中的一部分,也可以说是网民中的现实消费者群体；7.网络消费者购买行为：3.基于企业站点的网络营销方法有哪些？P35 网络消费者购买行为是指消费者为了满意个人或家庭生活需要,而发生在网上购买商品的行为；8.网上直接调研：网上直接调研是指通过由企业或其他机

16、构利用互联网,直接搜集第一手资料的过程；9.网上间接调研：网上间接调研是指利用互联网的媒体功能,从互联网收集二手资料的过程；4.马斯洛的五种需求和虚拟社会中消费者的三种需求各是什么？P49 10在线调查问卷：在线调查问卷是指在网站上设置调查表,拜访者在线填写并提交到网站服务器,这是网上调查最基本的形式,也是在线猎取信息最常用的在线调研方法之一；四、简答题名师归纳总结 1. 请简述网络营销的主要特点；P6 5.影响消费者购买行为的因素有哪些？P54 第 5 页,共 7 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆6.请阐述网络消费者的购

17、买决策过程；P58 五、案例分析案例一、网上一条信息,给一家乡镇企业带开了意外惊喜西门子公司 80 周年庆典,需要几百颗圣诞树,于是在网上发布需求信息；泉州一家乡镇企业在互联网上看到这就消息,通过网络联系,6 天就供应了其所需的圣诞树；现在西门子每年的圣诞树都是从泉州这家企业订购；问题：7.网上市场调研的主要内容及一般步骤是什么？P67,P72 1. 分析泉州这家乡镇企业为什么能胜利抓住这次“ 商机”；2. 结合案例谈一谈那你对网络营销定义和特点有哪些新的懂得；（1）企业重视互联网在市场营销中的作用,所以才能获得这条信息；假如没有互联网,这家乡镇企业和西门子公司直接做生意的可能性是很小的；特殊

18、对于那些从事国际贸易的企业来说,网络营销是他们最好的贸易通道；（2）企业通过主动联系,能为客户供应价廉物美的产品,赢得了客户的信任；网络营销最大的8.请阐述请阐述在线调查问卷设计应当留意的问题；P78 特点是它营销成本的低廉； 互联网时代, 企业营销不再是传统形状下的点对点的链条状或者面对面的片状,而是通过互联网以三维的方式、以几何方式传播；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆案例二、养羊和养鸡 从前有一个人很会养羊,每次都能把养领到草长得最多、最肥的地方,他把养治理得井井有条,养吃完草就会跑

19、到山坡上晒太阳,从来不乱跑；于是,他的羊长得又肥又壮,他因此赚了不少的 钱；后来,养慢慢不值钱了,鸡的需求量大增；于是,他这个养羊高手就把养全部卖掉,改养鸡；他 自认为以前那套养羊的方法不错,因此照葫芦画瓢,把鸡赶到草地上放羊；鸡可没羊那么听话,到了草地四处乱跑,许多鸡因此丢失了；鸡越来越少,后来全部都跑光了,他也因此赔了一大笔 钱；1. 寓言分析：2. 由寓言引申出的营销理论分析：1.寓言分析：养羊能手也能是养鸡能手吗？当然可以；但必需结合鸡的特点,将养羊的方法进行变通,开发出新的养鸡方法,才能养好鸡；像寓言里生搬硬套,不行防止地遭受缺失；只有与时俱进,才能立 足不败之地；2.由寓言引申出的营销理论分析：中国网络消费者的庞大变化,对市场、商家、厂家等提出了更高、更新的要求；21 世纪,网络 营销真正的赢家属于紧紧跟随消费者节奏,甚至引导消费者需求变化的企业,如微软公司总是不 断推出新的操作系统和软件来满意消费者的需求,从而获得庞大胜利； 抱残守缺终究会被市场淘 汰,如我国老字号品牌“ 王麻子剪刀” 等；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页