某大区高级物业客服助理岗位职责.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作某大区高级物业客服助理岗位职责 某大区高级物业客服助理岗位职责之相关制度和职责，大区高级物业客服助理岗位职责1.在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。2.进行大区、样板房、停车场区域的巡查、处理突发大事,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日. 大区高级物业客服助理岗位职责 1.在客服组主任助理的直接领导下开展管理工作。 2.进行大区、样板房、停车场区域的巡查、处理突发大事,检查、监督所管理园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并准时完成领导支配的工作任务。 3.巡逻检查:按规定的巡楼路线和要求,每天巡查大区、销售中心、样板房、停车场二遍。巡

2、查时应仔细、细致,发觉问题准时记录和处理。 4.清洁检查:留意巡查大区区域、三级路面、销售中心、样板房、停车场认真检查各区域的路面、走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手等的清洁卫生状况,每日记录在巡查表内,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。 5.绿化检查:留意巡查所管理区域的绿化状况,特殊检查绿化的长势、枯死、缺苗等状况,准时与绿化保养公司联系整改,月底(25号)做出评估,给客服组主任审核后交财务部以此作为支付费用的依据。 6.每月仔细做好大区、样板房、停车场等各个区域的各项工作检查,并做好各项工作记录。 7.熟识把握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,乐观维护公司利益和声誉。 8.严格按合同要求对专业清洁、绿化公司的清洁卫生,绿化保养进行检查、督导和考核。 9.乐观做好与各部门相互沟通、协调和协作工作。 10.依据客服组主任/助理的支配,布置当日工作,并负责检查、指导、督促管辖范围的工作状况及员工履行职责状况。 11.整理、记录工作日记,对当天发生的状况及处理方法作详实记录或提出有效建议。 12.帮助客服组主任/助理处理日常事务。 13.完成上级交办的其他工作任务。 科研制度 秘书制度 租赁制度 程序制度 税务制度 税收制度 第 2 页 共 2 页