质量管理体系数据分析控制程序.docx
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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑质量管理体系数据分析控制程序 数据分析掌握程序制定部门:质量保证部生效日期:2022-10-15 1目的 本程序明确规定数据收集、分析的方法、流程,以保证质量管理体系的相宜性和有效性。2适用范围 适用于质量环境管理体系数据的分析。 3职责 3.1 营业部负责对顾客满足方面的信息进行收集和分析,提出改进的机会。 3.2 质量保证部负责产品符合性关联数据的收集、分析(含受入检查、工程检查、出货检查)。 3.3 体系管理科及环境保安科负责质量环境目标关联数据的收集、分析,报管理者代表评价。 3.4 制造部负责产品制造关联数据的收集、分析。 4工作程序 4.1受入、
2、工程、出货检查的数据收集、分析。受入、工程、出货各检查阶段,质量保证部 按检查基准书要求实施检查,结果记录。对不合格判定批次进行统计、分析、作成受入月报、工程检查,制造工程月度一览表。 4.2产品制造过程的数据收集、分析。制造部署负责对生产过程中的各类数据进行收集、分 析、作成生产日报,特别及特别趋势消失,要求提出相应订正行动。 4.3有关顾客满足度的信息。营业部负责相关数据的收集、分析,按顾客满足度管理规程 要求作成顾客满足度调查报告。 4.4顾客反馈看法或投诉。质量保证部负责相关数据的收集、分析,作成顾客投诉一览表, 可参照顾客投诉处理规程。 4.5有关供方质量、交货期的数据收集分析。生产
3、管理科负责对供方供应产品的质量和交货 期的各类数据进行收集、分析,并记入供方档案中,作为对供方评价的依据。 4.6有关质量环境目标的统计。体系管理科及环境保安科负责质量环境目标相关数据的收集、 分析,作成目标达成状况报告,报告管理者代表评价。 5 相关文件 5.1顾客满足度管理规程 文件编号:页次:第1 页共 2 页 数据分析掌握程序制定部门:质量保证部生效日期:2022-10-15 5.2顾客投诉处理规程 6相关记录 6.1受入月度不良一览表 6.2工程检查,制造工程月度一览表 6.3生产日报 6.4顾客满足度调查报告 6.5顾客投诉一览表 6.6目标达成状况报告 修订履历 文件编号:页次:
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部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量管理 体系 数据 分析 控制程序
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