监控客服岗位职责任职要求.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作监控客服岗位职责任职要求 监控客服岗位职责 职责描述: 嬉戏监控客服旨在嬉戏内打造良好的沟通环境,保障嬉戏的正常运行,提升玩家嬉戏体验。 岗位描述 1、通过各种监控软件了解平台以及嬉戏运行状态,准时反馈和帮助处理嬉戏特别状况,并与研发和运营以及相关客服做好沟通; 2、娴熟编写正则屏蔽嬉戏内不良内容,不断更新优化正则内容以及组织框架,赐予玩家一个和谐舒适的沟通环境。 任职要求: 1、大专学历,性别不限,专业不限,对于正则编写有肯定阅历者优先 2、注意玩家嬉戏体验 3、有较强的规律思维力量和问题分析力量; 4、心态平和,有较好的作息管理力量,乐观向上的生活作风。;

2、 5、一般话标准,把握基本的Office办公软件,打字速度较快; 6、学习力量强,团队精神优秀,抗压力量较好,能适应轮班制(三班倒,有通宵班)。 监控客服岗位 篇2:主要危急源监控管理制度 第一条为了加强项目对主要危急源的监督管理,预防事故发生,保障施工人员生命平安和项目财产平安,依据中华人民共和国平安生 产法结合本项目实际状况,制定本制度。 其次条本方法所称主要危急源,是指在危急源明白卡上所规定的危急源。 第三条存在主要危急源的部门,其部门平安负责人全面负责本单位主要危急源的平安管理与监控工作。 第四条对主要危急源存在的事故隐患以及在平安生产方面的违法行为,任何单位或者个人均有权向平安协调办

3、公室及负有平安生产监督管理职责的相关部门举报。 第五条主要危急源平安管理应当包括以下内容: (一)主要危急源平安管理与监掌握度; (二)主要危急源明白卡; (三)主要危急源应急救援预案和演练方案; 第六条项目在施工前应填写主要危急源明白卡,报送平安协调办公室备案。 第七条对新产生的主要危急源,现场平安负责人应当准时报送平安协调办公室备案; 第八条项目平安协调办公室应建立健全主要危急源平安管理规章制度,落实主要危急源平安管理与监控责任制度,明确所属各部门和有关人员对主要危急源日常平安管理与监控职责,制定主要危急源平安管理与监掌握度。 第九条平安协调办公室对从业人员进行平安训练,现场平安员或现场负

4、责人对从业人员应当技术培训,使其全面把握本岗位的平安操作技能和在紧急状况下应当实行的应急措施(可根据新员工培训方案进行实施)。 第十条平安协调办公室或现场负责人应当将主要危急源可能发生事故的应急措施,特殊是避险方法书面告知相关单位和人员。 第十一条各施工单位应当在主要危急源现场设置明显的平安警示标志,并加强对主要危急源的监控和对有关设备、设施的平安管理。 第十二条各施工单位应当对主要危急源中的工艺参数、危急物质进行监控,对重要的设备、设施定期进行保养维护,并记录在案上报机械部和平安协调办公室进行备案。 第十三条各施工单位应当对主要危急源的平安状况和防护措施落实状况进行定期检查,做好检查记录,并

5、将检查状况报送平安协调办公室。 第十四条对存在事故隐患的主要危急源,各施工单位必需马上整改;对不能马上整改的,必需实行切实可行的平安措施,防止事故发生,并准时报告平安协调办公室或有相关监督平安职责的部门。 第十五条平安生产协调办公室应当制定主要危急源应急救援预案。应急救援预案应当包括以下内容: (一)主要危急源基本状况; (二)应急机构人员及其职责; (三)应急设备与设施; (四)应急报警、通讯联络方式; (五)事故应急程序与行动方案; (六)事故后的恢复与程序; (七)培训与演练。 第十六条平安协调办公室应当依据应急救援预案制定演练方案进行一次实战演练或模拟演练。 第十七条平安协调办公室应当

6、建立主要危急源监控和管理系统,对主要危急源实施分级监控,并对各类信息实施动态管理。 第十八条平安协调办公室应当定期对主要危急源进行专项监督检查。监督检查的内容包括: (一)贯彻执行国家有关法律、法规、规章和标准状况; (二)预防生产平安事故措施落实状况; (三)主要危急源的登记建档状况; (四)主要危急源的平安检测、监控状况; (五)主要危急源设备维护、保养和定期检测状况; (六)主要危急源现场平安警示标志设置状况; (七)从业人员的平安培训训练状况; (八)应急救援组织建设和人员配备状况; (九)应急救援预案和演练工作状况; (十)应急救援器材、设备的配备及维护、保养状况; (十一)主要危急源日常管理状况; (十二)法律、法规、规章规定的其他事项。 第十九条平安协调办在监督检查中,发觉主要危急源存在事故隐患的,应当责令相关单位马上排解。 其次十条平安协调办公室及负有平安生产监督管理职责的相关部门在监督检查中,应当相互协作、互通状况,并关心生产经营单位对主要危急源实施有效的管理与监控。 救助制度 抢救制度 教务处制度 教务制度 教学制度 教育处制度 . 第 4 页 共 4 页