医院行政工作制度-AB岗工作制度.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作医院行政工作制度-AB岗工作制度 医院行政工作制度-AB岗工作制度之相关制度和职责，医院行政工作制度-AB岗工作制度一、AB岗工作制是指各科室在合理设置工作岗位、完善工作职位职责的基础上,在相近岗位之间,实行顶岗或互为备岗的制度。当A岗因故不在岗时,B岗应主动顶岗,. 医院行政工作制度-AB岗工作制度 一、AB岗工作制是指各科室在合理设置工作岗位、完善工作职位职责的基础上,在相近岗位之间,实行顶岗或互为备岗的制度。当A岗因故不在岗时,B岗应主动顶岗,准时办理一般性事务或紧急公务。确保工作的连续性,便利群众办事,提高行政效率和公共服务质量。 二、各科室依据各自的

2、实际状况,确定A、B岗责任人,明确相应职责,并有方案、有步骤地对备岗责任人进行业务学问培训;AB岗责任人确定后,一般应保持稳定。 三、AB岗担当人的工作职责 (1)当A岗担当人离岗期间,B岗担当人除做好本职工作外,担当A岗的以下工作: 接待A岗的来访人员,对有关问题作一般性解答: 受理A岗一般性事务工作,对不能处理的事项,应仔细做好记录或准时与A岗取得联系; 请示本科室(单位)负责人同意后,处理A岗的急办事项。 (2)A岗担当人离岗前,必需提前向B岗担当人做好交接工作;A岗担当人因特别缘由来不及移交的,电告科室(单位)负责人或分管负责人和B岗担当人,B岗担当人要马上顶岗。 B岗担当人在顶岗期间

3、,对A岗的工作应仔细负责,享有A岗责任人的职责和权利,并对执行的A岗工作结果负相应责任。 A岗担当人离岗期间,必需与B岗担当人保持电话等通讯工具的联系。 A岗担当人外出返回后,B岗担当人应告知A岗离岗期间处理工作的有关状况,并将有关文件资料移交A岗担当人。 A岗担当人和B岗担当人同时离岗期间,由科室(单位)负责人或分管负责人亲自或指派其他人做好相应事务的落实工作。 四、A岗责任人因学习、公出、请假等缘由离岗时,科室应落实B岗顶岗,A岗责任人向B岗责任人做好工作交代。因特别缘由不能准时交代的,B岗责任入应当主动顶岗。 五、两岗要相互传授备岗业务学问、操作规程和技能。B岗责任人在顶岗期间,同时做好本岗和A岗工作,并兼有A岗的职责权利,对执行A岗工作结果负有相应责任。 六、A岗责任人因故离岗没有做好交代的或B岗责任人在有交代状况下而没有履行顶岗职责的,按有关规定赐予责任追究。 服务制度 服务部制度 服务队制度 服装制度 机修制度 机关制度 第 2 页 共 2 页