酒店行政用车管理制度范本.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作酒店行政用车管理制度范本 酒店行政用车管理制度范本之相关制度和职责，一个酒店,会由于各方面的工作需要用到车辆,对于车辆的使用及保养等要有哪些管理制度呢以下整理了酒店行政用车管理制度的范本,可供参考。一、车辆管理的工作内容1、执行各种运输任. 一个酒店,会由于各方面的工作需要用到车辆,对于车辆的使用及保养等要有哪些管理制度呢以下整理了酒店（行政用车管理制度）的范本,可供参考。 一、车辆管理的工作内容 1、执行各种运输任务,接送住店客人,完成酒店日常办公用车的工作支配。 2、负责车辆的修理、保养工作。 3、进行用车登记,协调好客人和酒店各部门的关系,提高车辆的利用

2、率,节省资源。 二、车辆运输的（组织管理） 1、办公室是车辆运输工作的组织、管理、指挥中心。 2、总务帮助总经办主任做好车队的各项详细工作,监督执行公司行政车辆使用管理的有关规章制度。 3、行政车队设专职司机,要听从总经办的统一调配。 三、各（岗位职责） 1、办公室主任 保证车辆平安运行,确保酒店客人服务用车和酒店办公用车,行使调度的职责。 负责批阅处理各种报表、报销单据,严格把关;做好车辆燃料及配件的管理,增收节支。 监督、检查服务质量,对消失的问题,马上实行订正和预防措施,并督导、检查改进状况。 把握每日车辆的预订及调配状况,进行有效掌握。 帮助处理车辆事故及保险理赔,并疏通、协调与各职能

3、部门的关系。 2、总务 负责全部车辆的预订工作,确认无误后将具体状况填写到“车辆调度运行日志”上,并签字确认。 负责养路费、隧道费等各项费用的交付。 负责办理车辆的各项保险手续。 帮助司机做好月检、季检、年审等检验工作。 负责核对驾驶员行车记录。 随时把握各种车辆状态,做到心中有数,保证派车准时、用车平安。 每月月底分别与加油站及驾驶员核对、结算油料。 做好相关的月报表。 3、驾驶员 检查班前车辆状况,做好出车预备。 定期对车辆进行清洁、维护和保养,准时发觉问题并解决问题,保持车辆的良好状态。 严格执行交通平安法规和有关条例,确保平安行车。 优质、高效地完成预订用车和临时用车任务,为客人、酒店

4、和员工供应平安牢靠的服务。 做好行车记录。 做好各项表格的填制工作。 四、工作程序 驾驶员每天上班到总务处领取车辆钥匙,做好车辆检查并按预订方案出车,下班后必需搞好车容卫生,泊好车位,交回出车记录、钥匙。 客人预订服务 接受预订 商务中心接到客人预订须具体询问客人用车要求,同时向客人 报价,客人无异议后商务中心应将房号、用车时间、用车种类、付款方式填写在“客用车辆调度运行日志”上,并由总务签字确认。 支配车辆 总务依据订车状况,提前通知驾驶员做好出车预备。 收款 商务中心应准时依据收费标准向客人收取租车费用。如客人挂 帐,则须核对客人房卡,并尽快将账单交前厅收银处,不得积压账单。 非住店客人用

5、车须按其用车要求,在用车前预付车费押金,避开跑单。 免费接送服务(由前厅部和销售部确定属于免费接送的客人范畴) 接到客人的免费接送通知,应由前厅部经理/大堂副理/市场销售部经理开出“用车申请表”,由总务做好登记并支配司机出车。 后勤调度服务 接受用车预订。 安排出车任务。 进行用车登记。 五、车辆的修理、保养与检查程序 1、修理 驾驶员在每日车辆例检时如发觉问题须填写“车辆日检表”,并送相关修理单位进行检修。 在驾车行使途中,若发觉车辆消失故障不宜连续行使时,应准时跟总务联系,说明车辆出项故障的时间、地点、故障的表象及精确部位,由总务通知修理单位前往抢修。 2、保养 每日出车前须保证车辆清洁。

6、 按行车公里数定期到相关单位做修理和保养。 做好保养记录。 六、车辆油料的补充程序 1、加油证由总办总务专人掌管. 2、车辆需加油时,由司机到总办登记签字,领取加油证。 3、司机持加油证到指定加油站补充油料。 4、总务记录每辆车的加油量、行车距离以便计算车辆有效行驶的油耗量。 车辆出租价格 注:1、以上价格包含司机代驾费和路桥费。 2、以上价格每程用车时间3小时起计,半天按4小时计,全天按9小时计。超时30分钟以内按半小时计算,超时30分钟以上按一小时计算。(如估计时间有变动,请提前1小时通知,否则以预定时间起算。) 3、市区3小时以内,按$2.50元/公里计。 4、酒店员工租车市区内按$1.50元/公里计。 海事职责 海关职责 qiquhA.com海运职责 消防员职责 消防职责 消防队职责 第 6 页 共 6 页