高级珠宝顾问岗位职责任职要求.docx
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本文格式为Word版，下载可任意编辑高级珠宝顾问岗位职责任职要求 高级珠宝顾问岗位职责 岗位职责: 1.负责所在分店接待顾客,开展销售工作,按分店运作手册完整精确地执行销售交易操作; 2.指导同事销售(新员工)销售营运工作,辅导其根据要求开展工作; 3.供应优质服务(包括周生生之友及O2O业务)并推动升级; 4.处理顾客查询、退货、修理等售后服务事宜,并适时上报; 5.收集顾客对货品需求、异议、对公司的建议及投诉,向店长提出反馈; 6.负责转出和验收货品,钻石送检,检验钻石外观是否损坏; 7.执行适当水平的店铺及财物保安措施; 8.帮助货品陈设工作,确保各类柜货的陈设符合指引;第 1 页 共 1 页
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