市一医院价格管理责任追究制度.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作市一医院价格管理责任追究制度 市一医院价格管理责任追究制度之相关制度和职责，市医院价格管理责任追究制度为加强医疗服务价格管理,规范收费行为,强化管理意识,维护广阔患者的利益,结合我院实际,特制定本制度。一、发生下列行为的,列入责任追究制度的范围。1、自. 市医院价格管理责任追究制度 为加强医疗服务价格管理,规范收费行为,强化管理意识,维护广阔患者的利益,结合我院实际,特制定本制度。 一、发生下列行为的,列入责任追究制度的范围。 1、自定服务项目或自定价格标准; 2、擅自提高医疗服务价格标准; 3、重复收费、无医嘱收费; 4、超医嘱规定的内容、范围和时间收费;

2、5、同一服务项目分解为若干项目收费; 6、超越“除外内容”规定的范围; 7、药品和医用材料不按规定作价; 8、可重复使用的医用材料按一次性材料收费; 9、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费; 10、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策; 11、不向患者供应住院医疗服务价格明细清单。 二、责任追究程序 患者对医院收费异议的,尽可能在科室内赐予解答,若科内不予解决可向医院办公室投诉,医院受理患者投诉后,应仔细进行自查,并将自查状况于10天内向患者反馈;依据自查,属医院违反医疗服务价格管理的,应与患者进行协商解决,并依据本制度有关规定进行处理。 三、责任追究方法 1、病人出院结账时,科室

3、应对比病人医嘱进行仔细审核,未进行审核或审核不仔细,而造成的多收、少收、漏收,将根据差错金额的150%扣除责任科室的收入。 2、科室不予解决而反映到院办公室,经查实按查金额的200%在科室绩效工资中扣除,如病人反映到上级有关部门,经查实按查金额的500%在科室绩效工资中扣除。 3、凡属收费人员工作责任心、业务力量等因素,以及自作主见而产生的医疗收费违规行为,属收费人员个人的违规行为。违规收费行为经认定,应马上订正并全额退回多收金额,收费人员在一年内,多次发生违规收费行为,或同一违规收费行为被查处后再次发生的,应赐予扣罚奖金。 支行制度 支队制度 收货制度QiquhA.com 收货部制度 第 2 页 共 2 页