某管理处客服中心接待员岗位职责.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作某管理处客服中心接待员岗位职责 某管理处客服中心接待员岗位职责之相关制度和职责，管理处客服中心接待员岗位职责1、负责管理处客服中心的接待、登记、导引、询问工作,并代收其缴纳各项管理费用。2、负责接听业主报修电话,把报修内容及业主的具体资料转报修理班,跟踪落. 管理处客服中心接待员岗位职责 1、负责管理处客服中心的接待、登记、导引、询问工作,并代收其缴纳各项管理费用。 2、负责接听业主报修电话,把报修内容及业主的具体资料转报修理班,跟踪落实修理状况,并在顾客服务记录表上做好相关的记录,并按规定时间进行回访。 3、负责对修理人员的绩效考核。 4、负责每月本单位顾客服务记录表的填写与报送。 5、负责办理临时装修申请、顾客的迁入、搬出放行手续。 6、负责顾客共性需求的业务开展。 7、分发、归档管理处订阅的报刊和杂志。 8、完成领导交办的其它工作。 学校管理制度 后勤管理制度 同学管理制度 老师管理制度 教学管理制度 公章管理制度 第 1 页 共 1 页