助理培训讲师岗位职责任职要求.docx

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本文格式为Word版，下载可任意编辑助理培训讲师岗位职责任职要求 助理培训讲师岗位职责 业务助理兼培训讲师 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司其次营销服务部 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司其次营销服务部 1.负责整理客户资料,建立客户资料及档案,跟踪完成与销售相关的报表;2.帮助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持并帮助有关人员妥当处理客诉,并记录客诉的详细问题、跟踪处理进度及结果;3.做好办公室相关文件整理、归档及收发快递、登记快递单号和统计考勤等内务工作;4.帮助有关人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员外出时,负责客户电话的接听并准时将客户问询的信息转告给相关人员;5.完成领导临时交办的其他任务。6.培训新人,引导新人进展,公司需要有时会出去讲课。任职资格:1.大专及以上学历,娴熟运用Microsoft office等办公软件;2.具备较强的工作责任心,精彩的语言表达力量与沟通协调力量;3.具备独立处理简单问题和危险大事的力量;4.具备较强的工作乐观性和主动服务的意识;第 1 页 共 1 页