物业工程部突发事件处理程序(5).docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作物业工程部突发事件处理程序(5) 物业工程部突发大事处理程序(5)之相关制度和职责,物业工程部突发大事处理程序(五)1.0采暖系统紧急处理程序1.1跑水当采暖系统发生跑水事故时,工程修理人员接到通知后,应马上赶往事故现场,同时告知负责人。判明泄漏点后,关闭最近的支. 物业工程部突发大事处理程序(五) 1.0采暖系统紧急处理程序 1.1跑水 当采暖系统发生跑水事故时,工程修理人员接到通知后,应马上赶往事故现场,同时告知负责人。判明泄漏点后,关闭最近的支路阀门。在修复泄漏点后,通知保洁部将事故现场打扫洁净。 1.2断电 当采暖系统发生断电事故时,值班人员应快速判明
2、停电缘由。假如是供电部门的责任应问清缘由及恢复供电时间,如短时间内无法供电,应准时通知楼内业户说明状况,如属本系统缘由,首先判明断电缘由,同时启用备用设备。通知修理人员准时进行修复。假如是配电室主掌握开关缘由,应准时检修。如短时间内无法修复,应将电源接到备用的掌握开关上,以保证采暖系统的正常运行。 1.3断水 当采暖系统发生断水事故时,值班人员应准时与热力站联系,询问断水缘由准时间,如短时间内热力站无法恢复,应准时通知楼内业户,说明状况。 1.4换热器漏水 当采暖系统换热器发生漏水事故时,值班人员应马上实行措施。关闭漏水的换热器阀门,启用备用的换热器,同时通知负责人会同修理人员判明漏水缘由,准
3、时进行修理。 1.5泵故障 当采暖系统循环泵发生故障时,值班人员应首先关闭有故障的循环泵,准时启动备用的循环泵,以保证采暖系统的正常运行。通知修理人员检修循环泵,同时告知负责人事情经过,以便查清事故缘由,分清责任。 当采暖系统发生事故时,有关负责人应准时通知工程部领导,事故处理完毕后,应填写紧急状况处理记录表。并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果。 2.0制冷机紧急处理程序 2.1跑水 当制冷机运行中发生跑水时,值班人员应首先停止循环泵的运行,在判明泄漏点后,关闭最近的掌握阀门,在确定无泄漏点后,开启备用冷机,同时通知修理人员进行修复。 2.2断电 当制冷机运行中突然断电时,值班人
4、员应首先检查掌握柜是否有电,如不是停电缘由造成停机,马上查看冷机显示屏内显示的故障代码,查明故障内容,如属电压低,应准时与供电部门联系,问清缘由后,假如短时间内电压不能恢复正常,马上通知负责人,负责人应准时通知楼内业户停机缘由。如故障显示为冷机内部系统消失问题,应马上通知维保厂家来人检修,同时告知负责人事情经过,经负责人批准后,开启备用冷机。 2.3泵故障 当制冷机运行中循环泵发生故障时,值班人员应首先关闭有故障的循环泵,准时启动备用的循环泵,以保证制冷机的正常运行。通知修理人员检修循环泵,同时告知负责人事情经过,以便查清事故缘由,分清责任。 2.4机组不制冷 当制冷机运行中制冷效果下降时,值
5、班人员应检查机组内的吸、排汽压力是否正常,假如压力过高,应停止运行,通知维保厂家来人修理。同时告知负责人事情经过,经负责人批准后,开启备用冷机。 当制冷机发生故障时,有关负责人应准时通知工程部领导,有关负责人会同维保人员对事故缘由进行分析,未经主管领导批准或主管领导不在现场,任何人不得擅自启动已有故障的冷机,或修改冷机的技术参数。当事故处理完毕后,有关负责人填写紧急状况处理记录表。并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果。 3.0空调机组紧急处理程序 3.1跑水 当空调机组运行中发生跑水时,值班人员应首先查明泄漏点,马上关闭空调机组的掌握阀门,通知修理人员进行修理,如短时间内无法修复,
6、应准时告知受影响的业户,说明状况。 3.2断电 当空调机组发生断电时,值班人员应首先检查掌握柜是否有电,如不是停电缘由造成停机,通知修理人员进行修理,如短时间内无法修复,应准时告知受影响的业户,说明状况。 当空调机组发生故障时,有关负责人应准时通知工程部领导,事故处理完毕后,负责人填写紧急状况处理记录表。并向部门经理汇报事故的缘由、经过、责任及处理结果。 4.0配电系统紧急处理程序 4.1停电 当配电系统运行中,突然发生断电时,配电室值班人员应快速推断事故缘由,如属外线故障,值班人员应向供电部门反映并询问缘由及恢复时间。值班人员应马上通知负责人,负责人准时通知辖区内各业户,告知停电缘由准时间。
7、同时,工程部应派人准时查看电梯内是否有人被困,在确保平安的状况下疏散乘客。当辖区内断电时,工程部应准时通知保安部、消防中控室,加强巡逻,防止偷盗、抢劫和火灾等大事的发生。当接到供电部门预先通知辖区内临时停电,值班员应马上通知负责人,负责人应准时通知辖区内各业户,并在入口或大厅内张贴停电通知,告知停电缘由。 4.2触电事故 当发生有人触电事故时,应马上抢救,首先应断开与触电者有关的电源开关,用相适应的绝缘物使触电者脱离电源,现场可采纳短路法使断路器掉闸或用绝缘杆挑开导线等。脱离电源时须防止触电者摔伤。 4.3局部断电 当辖区内设备故障造成局部或全部断电时,应在保证平安的前提下由修理人员查找故障缘
8、由。在排解故障后准时恢复供电。并通知负责人,负责人准时通知辖区内各业户,告知停电缘由准时间。如短时间无法排解或难以自行处理时,工程部应准时提出应急方案。 4.4配电系统停送电操作程序 在进行停送电道闸操作时,应首先根据操作票的内容,具体核对操作设备的编号及断路器的运行状态。在停电时:拉开断路器后,先拉负荷侧隔离开关,后拉电源侧隔离开关。而且各方面至少有一个明显的断开点,使操作人员处于停电设备的范围内工作,并与带电部分保持规定的平安距离。验电时:对检修设备或施工的进出线的各相进行校验,确认设备无电,验电时,应在有人监护下进行。必需使用电压等级合适,经试验合格、试验期限有效的验电器。挂地线时:对于
9、可能送电至停电设备的各方面(包括线路的各支线)或停电设备可能产生感应电压的各部位,都应挂地线,并应挂在工作地点可以看得见的地方。 挂、拆地线的操作程序: (1)挂地线时,应先接好接地端,后接导地端。在多层线路上挂地线时,应先挂低压,后挂高压;先挂地后挂火,先挂下层,后挂上层。拆地线时,与上述程序相反。 (2)挂、拆地线时,应使用绝缘棒。 (3)在带有电容的设备上挂地线时,应预先对设备进行放电。 (4)必需使用截面不小于25平方毫米的多股裸铜导线做地线并采纳专用的线夹固定在导体上,禁止用缠绕的方法进行接地或短路。 (5)地线与检修部分之间不应连接有开关或熔断器。悬挂标示牌和装设临时遮拦时,依据现
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