电话预约客服岗位职责.docx
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本文为Word版本，下载可编辑操作电话预约客服岗位职责 预约电话客服 慈铭健康体检 慈铭健康体检管理集团有限公司,慈铭体检,慈铭健康体检,慈铭 任职资格: 1、性格踏实稳重,声音甜蜜; 3、具有良好的沟通力量、推断力量及协调力量; 3、如有医学背景者及话务员(客服)工作经受者优先考虑 。 岗位职责: 1、负责体检客人预约及基本资料的即时记录,精确无误录入预约系统; 2、负责每日体检预约电话的分类汇总、核对、填报; 3、负责联系体检的单位客户信息记录并准时登记上报; 4、负责每日电话接听工作,解答客户各类问题; 5、负责客户各种问题的跟踪解决。 上班时间:7:00-16:00,8:00-17:00.9:00-18:00,9:00-21:00。四班倒,每周休息2天 .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页
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