2022酒店客房活动方案.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑2022酒店客房活动方案 酒店客房自身所拥有的易逝性的特点，使得能够合理的进行力量安排尤为重要，要想提升酒店客房收益管理。下面是有20*酒店客房活动方案，欢迎参阅。 20*酒店客房活动方案范文1 20*年客房部营销方案20*年下半年以来，我县酒店市场客房数量急剧膨胀，具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间，尤其是金水温泉大酒店的开业，更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的进展，20*年是至关重要的转折点，客房要创高，是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店

2、实际状况，现我部门初步制定“两个加强，六个推出，一个转变”的销售方案： 一、“两个加强” 1、加强内功，提升总体形像，树立自身品牌。 A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看，随着我县经济的快速进展，消费层次和购买力不断的提高，消费者的留意力并不仅仅停留在价格上，尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销，而是越能满意某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注意的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的进展就必需对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像，也有利于我店下一步的生存和竟争。 B、加强服务质量，放下老大的架子。从服务质量抓起，从点滴做起

3、，彻底放下老大的架子，实话说以前我店无论是那个部门都存在一个“只重视政务接待，轻视散客”的现像，这是多年来当老大时养成的一个习惯，这种习惯在以前还不太突出，但是在以后会越来越明显，更为严峻的时这种思想并不只是在员工方面存在，在酒店高层也有这种思想做怪，如不准时改正，这个问题将会对我店产生极大的影响，只有领导们以身做责，带头从思想上将散客视为上帝、视为父母，给员工做出表率，才能带动员工从根本上转变，才能提升自身的服务质量和水平，这些问题并不是单单靠培训就能解决的。 2、加强宣扬，绽开立体攻式。 A、加强对出租车的宣扬 出租车市场是比较大的一块市场份额，尤其是在第一次来莘客人的面前，显得非常重要，

4、由于以前我们的重视程度不够，使得其他宾馆占有市场率较高，我们可以制做精致的出租车宣扬卡，可以吸引出租车主，并可以适当提高出租车司机的回扣率，由原来的10元/间，上调至15元/间。 B、加强广告宣扬力度 (1)宣扬牌方式：于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣扬牌，并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣扬牌上，或可以与金鑫传媒联系，将我店的活动短片放到各大宣扬屏上进行宣扬。 (2)手机群发方式：以手机短信的方式，将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上，并可以配以招工等信息，在客户维护方面也可以用上，在过年、过年时给客户发去祝愿短信。 (3)报纸宣扬方式：目前我县报纸销售量最大的是

5、齐鲁晚报，我们可以联系县邮政采纳彩页夹带的方式，将我们的宣扬彩页夹带进报纸，绽开宣扬。 二、“六个推出” 1、推出淡季特价房： 在淡季时，每天在客房1F供应五间特价房，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求客房部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间天。 2、推出计时钟点房 客房房价100元/6小时、80元/4小时，仅限现金消费，可接受预订，晚8点后取消钟点房。 3、推出捆绑式销售，针对现金结帐的散客，客房、餐饮、会议捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮享受菜金95折优待、会议方面也可以享受不同程度的优待。 4、推出评比客人活动，每月评出客房消费前三名客人(政务接待除外)，赐

6、予赠送礼品、合理返利或多开发票等嘉奖。礼品及返利可为其消费金额的3-5%左右，当然评比活动，只能是限于现金收回的客人。 5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘，所送的水果首选当季的最廉价、质量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上红果等，即能让客人感觉到亲切，受到了敬重，也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的口碑。 6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的缘由，全都未在客房中配备小商品，随着我店接待性质的转变，也应当适应新的形势，建议在客房1F尝试性配备小商品，如桶面、火腿肠、榨菜、避孕套、矿泉水、小瓶洗发等，即便利客人，也提高了酒店的利润。 三、“一个转变”转变现

7、有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起相应的营销机制，当然这也与我店的实际状况有很大的关系，包括现在我店也因规模、经营性质受到局限，在此我们提出两种建议： 1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部，抽调或聘请三到五人，组成酒店营销部，从客户开发到客户维护再到收回帐款，设立专人管理，工资按基础工资加提成进行发放，谁开发客户多，维护的客户好，收回的帐款准时，谁的工资就高，相反谁开发的客户少，维护的客户差，收回的帐款不准时或是收回不了，谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是成本较高，而且人力上也会造成铺张。 2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组，从各部门抽调业务力量强、交际力量广的管理人员或

8、员工到营销小组兼职，由酒店高层领导挂帅，对现有的帐户进行安排，安排后的各单位、企业就是该名员工的维护客户，另外，谁开发出来的新客户也隶属 该名员工的客户，从客户开发、维护、收欠一条龙服务究竟，包括客户就餐、住宿，负责客户的员工都要跟进。当然酬劳方面也要有。 A、低比例提成(2%-3%)，由酒店负担维护费用。 B、高比例提成(3%-5%)，同个人负担维护费用。 当然困难也是现实中存在的，兼职的员工除了维护客户的工作要做外，还有各部门的主要工作要做，客户维护跟进有肯定的困难，并不能做到服务究竟，个人精力也有限，工作中不肯定会消失错误。 以上方案为初步方案，请饭店领导审议。 20*酒店客房活动方案范

9、文2 因孔祖大酒店新店开业，*县的客源临时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将消失“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整： 一、活动时间：20*年4月*日起20*年5月*日; 二、活动地点：*大酒店; 三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间每天有，打折金卡新体验，会员充值任您选; 四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化; 五、促销对象：住店散客; 六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人供应共性化服务; 七、活动内容： 1)午夜房：从7月*日起，实施午夜房(当日凌晨1点

10、入住当日中午12点退房)，仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间：从7月*日起，酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡：从7月*日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优待，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴*元的优待。 4)会员充值卡：从7月*日起，推出会员充值卡，20*元起充，充值20*元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优待价的基础上打6.6折。 八、宣扬推广： 1、人力推广：各部

11、门相互协作在适当时间为客人宣扬本次活动内容和优待措施，并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣扬本次活动内容， 广告标题：温馨享受午夜房，特价标间每天有，打折金卡新体验，会员充值任您选; 广告内容： 活动时间：20*年7月*日起; 活动地点：*大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚; 2)特价房酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间; 3)打折金卡从7月*日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优待。 4)会员充值卡：从7月*

12、日起，推出会员充值卡，20*元起充，充值20*元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优待价的基础上打6.6折。注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店全部。 20*酒店客房活动方案范文3 一、活动背景 春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，全部人都在为过年劳碌;初一到初五大家忙着走亲戚，和伴侣聚会。在家过团聚年是由于传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要缘由。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢? 我们建议组织一个家庭式的消遣活动“家庭对对碰”。大家劳碌了一年，好不简单有几天空闲的时间，都会想与伴侣们在一

13、起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲消遣的方式刺激消费。 二、活动目的 为了让人们过一个特殊的年，组织一场家庭式消遣活动，邀请社会各界人士及家庭参与，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。 三、活动介绍 1、活动媒体介绍： 这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用一般型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣扬;附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。 2、活动内容介绍： 活动主题：家庭对对碰 活动时间：20*年2月1日-20*年2月9日 活动开幕时间：20*年2月1日 开头时间：19：30 结束时间：9：30 活动内容：以答题、猜谜以及一些挑

14、战性的活动，依据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。 活动要求： (1)必需是以家庭的方式参与，3个一组。 (2)按孩子的年龄大小分组 (3)孩子年龄不超过15岁 活动规章： (1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。 (2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。 3、活动意义： (1)邀请高消费群体齐聚*参与“家庭对对碰”，以消遣的方式邀请其家庭共同参加，可以 (2)聚集人气，活动进行的档期是春节期间，这次活动的参加对象都是高消费群体，他们的参加不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。 (3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。 (4

15、)通过“家庭对对碰”的活动，让更多的人了解*的服务，从而在社会上树立美誉度。 三、活动详细实施 主办：*国际商务酒店 承办：高阳县邮政局 1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办“家庭对对碰”的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时间临。 2、活动对象： (1)私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板 (2)机动车主：机动车在30万以上的机动车主 (3)住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在20*以上的人员。 (4)全部行政单位的科局干部 (5)180个行政村的村委会主任、村支书 3、活动时间：20*年2月1日20*年2月9日 4、活动开幕时间：20

16、*年2月1日19：30开头 5、发行量：6000份 四、合作方式 费用：*酒店自费，共120*元，2.0元/枚。 邮政局供应： 1、6000条高消费名址的选择及免费供应使用 2、邀请函的设计 3、免费打印、邮寄。 五、效果分析 1、“赌王大赛”在*进行，就是对酒店自身的宣扬，提高社会知名度。 2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑奖号码，可以兑奖，无论谁都情愿收到，而且拿着附卡就可以参与“赌王大赛”，也是一种趣致。 3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费供应使用，针对性强，可以直接促进人们的消费欲望，形成消费。 4、高消费群体的参加还能增加其他项目的收入。 篇2:客房岗位

17、职责 高级内容运营(房地产方向) 深圳市前海房极客网络科技有限公司 深圳市前海房极客网络科技有限公司,房极客,看房日记,前海房极客 【岗位职责】 1、关注热点新闻和时事动态,负责搜集、分析、挖掘房产信息,参加搭建并优化内容体系; 2、负责新居及二手房楼盘资料采集及更新,依据采集资料策划选题并输出深度评论性文章; 3、负责内容在产品、微信公众号及其他自媒体平台上的发布及传播; 4、负责房产自媒体、媒体等合作方的拓展与维护管理,制定有效的业务合作策略并负责实施; 5、制定阶段性内容运营规划及优化策略,定期输出运营分析及活动总结,以指导调整运营策略。 【任职要求】 1、对房产高度敏感,有地产、互联网

18、行业相关阅历或资源优先; 2、文字功底扎实,文笔优秀、思路清楚,能输出不同风格类型的优质内容; 3、具备良好的自我驱动及创新力量,工作高效、执行力强,具备较高的组织协调力量、资源整合力量及商务谈判力量,具备优秀的数据分析力量; 4.有社交类应用、社区板块、新媒体内容运营阅历更优,请附往期作品。 篇3:客房经理岗位职责 客房经理 东方恒力集团 佛山市东方恒力投资有限公司,东方恒力集团,东方恒力 职责描述: 1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格根据岗位工作流程和服务标准实施服务; 2、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域; 3、收集来宾的各项看法与要求,准时发觉问题,不断改进工作,提高服务水准; 4、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与协作; 5、负责督促、检查客房部管理区域内的平安防火工作; 6、负责检查客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用状况。 任职要求: 1、具有大专毕业学历或同等以上文化程度; 2、三年以上同星级客房管理工作阅历; 3、熟识本部门专业学问,娴熟使用电脑; 4、有较强的责任心及协调沟通力量。 第 9 页 共 9 页