酒店会客制度（13）.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作酒店会客制度（13） 酒店会客制度（13）之相关制度和职责，酒店会客制度(十三)一、前厅会客制度1、凡来酒店会客的访客需填写会客登记单。2、登记时要按规定项目填写清晰。3、来酒店的访客不准将易爆物品、烟花爆竹等带入酒店和房间。4、. 酒店会客制度(十三) 一、前厅会客制度 1、凡来酒店会客的访客需填写会客登记单。 2、登记时要按规定项目填写清晰。 3、来酒店的访客不准将易爆物品、烟花爆竹等带入酒店和房间。 4、来酒店的访客需在晚11点之前离店,晚11点以后不准会客,特别状况需经大堂经理同意。 5、以上规定由前厅和保安部共同负责。 6、保安部要亲密凝视进入大堂人

2、员,如有可疑人员,应主动对其进行查询。 7、酒店及公安部门规定,在晚上11点时谢绝访客到客房地区,如发觉有非住客要到客房地区,保安人员应主动而有礼貌地查询并委婉拒绝,特别状况由大堂经理打算并记录。 二、员工通道会客制度 1、凡来酒店联系业务(包括供应商、施工单位、行政办事人员)或会见员工的来访者应从员工通道登记后进入酒店,因故已不在酒店工作的原酒店员工一律登记会客。 2、登记时根据项目填写清晰。 3、来酒店的访客不准将易燃易爆品、烟花爆竹等带入酒店和房间。 来访的客人经保安部与被访部门联系后,由被访部门接待。 年终考核方案 公司培训方案 QiqUha.CoM员工培训方案 奖金安排方案 员工激励方案 绩效考核方案 第 2 页 共 2 页