某酒店保卫部管理制度.docx

《某酒店保卫部管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某酒店保卫部管理制度.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、本文为Word版本，下载可编辑操作某酒店保卫部管理制度 某酒店保卫部管理制度之相关制度和职责，保卫部概述5一、保卫部组织机构和岗位设置(一)组织机构图6(二)岗位设置图. 保卫部概述 5 一、保卫部组织机构和岗位设置 (一)组织机构图 6 (二)岗位设置图 7 二、保卫部岗位职责 (一)保卫部经理 8 (二)消防平安主管 9 (三)消防、治安监控领班兼文员 9 (四)平安监控员10 (五)治安平安巡逻领班10 (六)一号通道值班员11 (七)流淌岗巡逻员11 三、保卫部工作人员素养要求 (一)保卫部经理14 (二)消防平安主管14 (三)消防、治安监控领班兼文员14 (四)平安监控员14 (五

2、)治安平安巡逻领班14 (六)一号通道值班员兼巡逻员14 四、保卫部工作规范 (一)巡逻工作流程 15 (二)车辆调度工作流程 16 (三)消防、治安监控中心工作流程 17 (四)协作公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程18 (五)客房失窃、客人打架、伤亡大事处理程序19 (六)对精神病患者肇事的处理流程 20 (七)发生停电事故应急处理流程 21 (八)贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程22 (九)处理各类刑案和治安大事的工作流程24 (十)火灾应急预案25 五、保卫部服务工作质量标准 (一)消防设备设施标准28 1、消防车道28 2、消火栓28 3、消防自动报警系统 28 4、平安疏散设施2

3、8 5、应急照明装置 29 (二)治安设备设施标准29 1、保卫监控系统 29 2、其它保安装置 29 (三)设施设备的维护标准29 (四)保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准 29 (五)保卫巡逻员服务标准30 (六)保卫监控员服务标准30 (七)车场保安员服务标准30 (八)保卫部为客服务标准30 六、保卫部管理制度 (一)住宿登记管理制度32 (二)客房治安、消防管理制度32 (三)长包房平安管理制度33 (四)酒店钥匙平安管理制度34 (五)行李房平安管理制度35 (六)珍贵物品保险箱平安管理制度35 (七)餐厅治安管理制度36 (八)公共消遣场所治安管理制度(夜总会、酒吧、桑拿浴、 康乐

4、)36 (九)厨房平安管理制度36 (十)商场治安管理制度37 (十一)财务部办公室平安管理制度37 (十二)物料仓库平安管理制度38 (十三)要害部位平安管理制度38 (十四)规范施工中的平安管理制度38 (十五)动火作业平安管理制度40 (十六)酒店员工治安管理制度41 (十七)易燃易爆危急物品平安管理制度41 (十八)租赁场所平安管理制度42 (十九)保安器材使用规定43 (二十)财产管理制度43 (二十一)员工考勤制度44 (二十二)人事管理制度44 (二十三)工作例会制度45 (二十四)消防治安监控室值班管理制度45 (二十五)消防监控室录像带管理制度46 (二十六)户口管理制度46

5、 七、保卫部工作沟通与协作 (一)部门沟通与协作47 (二)与酒店其它部室沟通与协作47 八、附录:业务报表 1、拾遗物品收发登记表50 2、消防训练培训记录51 3、临时动火作业申请表52 4、状况信息登记表53 5、发生各类案件状况月报表54 6、治安案件登记表55 7、治安监控值班记录簿56 8、消防监控值班记录表57 9、接待人员登记表58 10、防腐书刊收缴登记表 59 11、物品出门证 60 12、保卫部值班记录 61 13、申请配制钥匙表 62 14、灭火器材配置表 63 15、酒店外来务工人员登记表 64 16、平安隐患整改通知书 65 17、酒店房屋出租状况统计表 66 18、大型活动、重要客人来店保卫记录 67 19、酒店消防器材检测记录表 68 20、酒店车场客人车辆车号抄号表 69 九、保卫部考核表 (一)保卫部主管领班考核表70 (二)保卫部保安员考核表72 水电工岗位职责 测量员岗位职责 施工员岗位职责 工程部岗位职责 统计员岗位职责 项目负责人职责 第 7 页 共 7 页