某购物中心客服主管岗位工作职责.docx
《某购物中心客服主管岗位工作职责.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某购物中心客服主管岗位工作职责.docx(1页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
本文为Word版本,下载可编辑操作某购物中心客服主管岗位工作职责 某购物中心客服主管岗位工作职责之相关制度和职责,购物中心客服主管岗位工作职责1、每日检查客服员工礼仪服饰,注意礼仪礼貌,供应公司良好的外部形象;2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;3、维持良好的服务秩序,供应优质的顾客服. 购物中心客服主管岗位工作职责 1、每日检查客服员工礼仪服饰,注意礼仪礼貌,供应公司良好的外部形象; 2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量; 3、维持良好的服务秩序,供应优质的顾客服务; 4、做好顾客投诉和接待工作; 5、以身作则提倡顾客至上的经营理念,杜绝员工与顾客争吵现象; 6、做好会员的招募及指导赠品发放; 7、合理安排各人员的工作; 8、负责支配员工专业学问的训练; 9、负责支配商场促销活动的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动; 10、完成上级交办的其它任务。 学科职责 学院职责 qiqUha.cOm平安职责 安监员职责 安监职责 安装职责 第 1 页 共 1 页
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 购物中心 客服 主管 岗位 工作 职责
限制150内