快消品促销活动方案_有关促销活动的策划方案范文.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑快消品促销活动方案_有关促销活动的策划方案范文 快消品一般都会拿来进行促销活动，当进行促销活动时就需要有活动策划书。下面是OK我为你整理的快消品促销活动方案范文，盼望对你有用! 快消品促销活动方案范文篇1 一、 活动目的 1.以欢庆中秋佳节为契机，让本次促销活动出师出名，并通过有效促销手段，在中秋消费 市场中赢得一杯羹。 2.通过具有吸引力的促销活动，扩大顾客对活动参加度，促进即时性销量带动永久性销量。 3.通过行为促销来整合传播，以增加卖油翁的品牌曝光率，扩大品牌知名度，巩固品牌忠 诚度。 4、通过中秋的活动，带动重阳节的促销，并打开绿谷油翁中老年养分调和

2、油市场; 二、 活动时间 9 月 13 日9 月 22 日，活动共计 10 天(中秋节为 9 月 22 日) 1) 2) 内场时间为：9 月 13 日9 月 22 日(内场详细时间根据超市档期而定) 外场时间为：18 日(周六)19 日(周日) 18：0021：00 三、 活动主题 中秋“ 中秋“油”礼送不停，天伦之乐礼相随! 礼送不停，天伦之乐礼相随! 主题阐述： 主题阐述：本次活动的背景是中秋节，因此主题肯定是跟中秋相关联的，在中秋佳节之夜，人们仰 望天空如玉如盘的朗朗明月，自然会期盼家人团聚，远在他乡的游子，也借此寄予自己对家乡和亲人 的思念之情， 所以， 中秋又称“团聚节”。 在团聚的

3、节日里， 享天伦之乐是众多老百姓心目中最渴望的， 中秋节在中国老百姓心目中的地位仅次于春节，因此，活动的主题应突出“天伦之乐”团聚的意境。 回家探亲的游子们，总会带上寄予亲情和孝心的礼物送给家人，因此，主题应突出一个“礼”字。而 本次活动的主打产品为“油”，让顾客一看到“油”字就明白商家的行为主体，因此，“中秋油礼送 不停，天伦之乐礼相随”的主体暗合了活动的主体、背景、意义和消费者心理诉求，是比较贴切的一 个主题。 四、 活动内容及形式 1、 场内促销 、 时间： 时间：9 月 13 日9 月 22 日(内场详细时间根据超市档期而定) 1) 2) 3) 促销卖场： 促销卖场 、世纪联华(朝晖、

4、外海、江城、施家桥、大关、马腾、华商、庆春、航海) 促销的产品：纯山茶油 1.5L、2.5L;中老年养分油 500ML 促销的产品 促销方式 促销方式 1：创意地堆 堆头尺寸：120CM*120CM*160CM 设计理念解读： 地堆整体色调：山茶绿色，体现山茶油自然 健康绿色的产品特性; 地堆主题思想突出三点：一是要突出 “绿谷油翁山茶油，高档植物油”概念， 二是要突出中秋送礼的概念，三是要突出“1 元换购”的促销。 亮点一： 突出绿谷油翁山茶油的品牌唯一性， 表现形式为绿谷油翁产品形象代 言人以放大和异型的效果消失，这也是区分于其他油品品牌的标志之一。 亮点二：地堆顶部山茶果(带花) 、油瓶

5、、带有纯字的油滴图形，生动演绎产 品由来和品质， 形象地向消费者传达绿谷油翁山茶油是山茶果榨取的高档植物 油这样的信息; 亮点三： 产品形象代言人、 产品图片等都采纳异型形式呈现， 吸引消费者眼球; 亮点四：地堆上面 POP 海报，突出中秋、送礼、1 元换购的信息，把本次促销 其次个概念“中秋送礼”凸显出来，这样的设计不破坏地堆整体要表现的“绿 谷油翁山茶油，高档植物油”概念。 b) 堆头货物摆放要求： 每个超市备货状况： (需要争论) 产品二次包装盒设计 设计理念解读： 定义产品卖点:一个有历史沉淀和文化的产品是消费者简单接受和认同的，松阳裕 溪油茶所拥有的历史文化是全部茶油产品中独一无二的

6、，所以“百年沉淀源自 1918”自然应成为品牌文化与卖点，并加以凸显和陈述(侧面陈述文案摘自公司画 册“裕溪油茶历史篇”。 ) 定义标准色： 深绿外包装和嫩绿色内瓶贴寓意一株山茶树， 成熟稳重的叶子包裹着 嫩绿的果实，整体绿色与绿谷油翁品牌名称相呼应，表现绿色健康的主题。 设计风格：现代风格与传统元素的融合，背景为宋代米芾笔体的卖油翁典故，前景 以 “纯” 字作为产品的亮点， 与绿色油滴形象结合， 表现产品的精致与纯粹的品质， 4 。底部海水江牙纹样代表具有皇室贡品的产品基因。 促销方式 ： 促销方式 2：1 元换购 a) 换购方式： 活动期间， 购买绿谷油翁纯山茶油 1.5L、 2.5L、

7、加 1 元， 5L 均换购 500ML 的中老年养分油 1 瓶，买 2 瓶换 2 次，多买多换，换完为止。 (请凭购物小票到超 市服务台换购) b) 换购流程： 顾客购买绿谷油翁纯山茶油收银台结算服务台凭购物小票， 加一元， 换购 500ML 的中老年养分油; c) d) e) 每个超市备货： (需要争论) 其他：每瓶中老年养分油附赠一本中老年养生经 包装方式：500ML 中老年养分油和中老年养生经用透亮塑料袋包装在一起，用 绿丝带扎在一起。 6)内场布置：协作效果图和物料设计稿 )内场布置： 以创意地堆和 POP 海报为主营造中秋气氛。 2、 场外促销方式 、 1) 时间及地点：18 日(周

8、六)18：0021：00 2) 时间及地点： 19 日(周日)18：0021 ：00 3) 世纪联华华商店 西城广场 备选地点：水道广场、德胜乐购、世纪联华亲亲家园店 快消品促销活动方案范文篇2 一、 一个核心 尽最大可能抢占卖场终端资源，垄断档期销售，打击竞品，例如：堆码、端头、特价墙等，陈设点越多与消费者见面的机会就越多，成交率就越大。 二、 两个目的 1. 提高销量 2. 提升品牌知名度和品牌拉力，肯定要留意维护品牌形象，不能有类似张口就：“有买有送”这种错误的推举方式。 三、 三个分析 1. 活动前分析：费用率、估计销售、估计增长率等 2. 活动中分析：赠品力度是否合适，宣扬美化是否到

9、位，人员支配是否合理，活动气氛是否达到，并要依据分析准时调整活动内容，以达到最佳效果 3. 活动后分析：活动是否达到预期效果，增长率是否实现，存在什么问题。 四、 四手预备 1. 货源预备：活动产品预备是否充分，避开消失断货现象 2. 赠品预备：依据档期时间预备充分赠品 3. 人员预备：临时促销和盯场人员 4. 卖场资源预备：即提前谈判好我们需要的场地、堆码、包柱、特价墙等。 五、 五种宣扬方式 1. 统一的推举语言 2. 有声推举: 耳麦、广播 4. 资源宣扬： 堆码、端架等，资源集中，形成大型促销的喧闹的气氛和活动的火热态势 5. 人员宣扬：统一的服装、形象等 六、 六种激励措施 1. 日

10、常口头嘉奖：随时随地发觉促销闪光点，随时表扬， 2. 日销售嘉奖：活动每天都制定个人任务，完成任务赐予产品嘉奖 3. 销售之星嘉奖：每档活动结束，评出销售之星赐予嘉奖， 4. 礼仪之星嘉奖 5. 月销售之星嘉奖：每月评定出销售冠军，赐予嘉奖， 6. 团队之星嘉奖：每季度评定出活动开展效果最好的团队，赐予嘉奖 在201x年公司会越来越重视终端销售提升，因此，大型促销活动是我们提升形象和销售的重要途径，是我们现在终端如此恶劣的竞争态势下的制胜法宝，我们要以百倍的精神、百倍的士气、百倍的毅力做好每一场大型促销活动! 快消品促销活动方案范文篇3 首先，留意抓好促销方案的策划、设计环节。 促销方案是促销

11、活动实施和行动的指导。促销方案的好坏直接关系到活动的成败。在实施促销活动之前应对方案进行策划、设计、审定和准时修正。主要包括促销活动的执行方式、人员组织支配、执行时间、执行场所、活动设备等;促销方案的定位、目标消费者、活动执行时间是否合乎促销目标;促销活动对竞争者是否有竞争力，是否适应市场前景;是否适合自身品牌的进展，是否对市场带来乐观的影响等等。 其次，留意促销活动的时间选择和支配。 由促销经理(主管)依据审定后的促销方案，进行促销活动的组织、实施，对促销方式、人员支配、场所、活动设备进行支配。特殊要作好人员的组织支配：以市场区划为单元，结合当地的市场环境打算人员;广告、宣扬品的预备和布置工

12、作：主要包括道具、宣扬品、媒体等，必需提前在促销活动开头之前预备、布置完毕;促销货物的预备：促销产品种类、价格和估计销量及续补量;时间支配：把握促销时机，对促销时间进行细分，做到促销时间合理把握。 再次，确定各自职责范围。 明确促销经理(主管)、促销员各自权责范围;明确信息收集流程，特殊是反馈表单的设计和预备，主要包括销售表、经销商和客户反馈表、任务追踪落实状况表等等。 第四，作好促销活动中的组织、实施、监督和管理工作。 促销活动执行过程是对活动全程进行监督和管理的过程，其中监督工作主要包含以下内容：方案方案执行状况、人员执行状况、物资掌握状况、实施中的不良倾向。假如发觉实施中同方案方案有偏差

13、、或方案同实施有较大误差，区域经理(主管)就必需马上进行促销活动的调整，以改进促销方式、方法，必要时甚至可以终止促销活动。 第五，零星促销活动。 零星促销活动主要包括免费品尝、买赠活动、小姐现场促销等小型促销活动，其特点是规模小、投入的人力、物力少，不需要大量的广告投入，可操作性比较强，时间可长可短。这类活动规模比较小，活动比较简单把握。酒店、KTV、 迪厅、酒吧、商场(超市)、社区等大型促销活动，主要是指在酒店、商场超市举办的现场抽奖活动、婚庆促销、新产品发布会、渠道定货会、社区促销活动等，其特点规模大，投入的人力、财力大，需要大量的广告投入，操作性相对简单。要进行全面、细致策划、组织、实施

14、。 第六，仔细作好促销活动的分析、评估和总结工作。 促销活动经过细心策划、严密组织、仔细实施以后，是否如愿以偿，实现预期使命。这就要对对促销活动进行分析、总结：促销活动的分析、评估、对促销活动销售量、销售额进行统计和汇总、对促销人员的业绩进行评估和奖罚、归纳促销活动胜利的阅历或失败的教训、提出改进措施。 快消品促销活动方案范文篇4 一、活动目的： 中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团聚”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢快国庆欢快颂”为主线

15、，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，通过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又得共性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。 二、活动时间： XX年9月23日XX年10月8日 7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团聚饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的时间。 三、活动主题： “同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联” 四、活动内容： 中秋篇：“欢快中秋，情浓意浓” (原来想做欢快中秋礼品展的，但总觉得没有一种气概。) “欢快在华联，情浓意更浓” 1、XX年中秋美食节月饼展 结合美食节举办“名月贺中秋名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂

16、家各具特色、口味各异的新款月饼。 2、XX年滋补保健品节 中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣扬，中秋节送礼选择保健品的消者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在协作上力度都是应当相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋保健品节，一方面可以有效降低促销成本，另一方面也可以有效刺激保健品在节日期的销售。 3、XX年名酒名特产荟萃展 中秋节本就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售的增长。(烟不让做活动，我们可以用

17、烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便可以避开。) 4、“华联送情意，中秋礼上礼” 凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精致礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品) 国庆篇：“欢快国庆欢快颂，华联大礼乐翻天” 1、“欢快幸运颂” 幸运转盘转不停，大礼连连送! 凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。 2、“欢快实惠颂” 国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。 3、“欢快会员颂” 推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我

18、们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。 4、“欢快时尚颂” 时尚家纺又送礼，快乐赠券送不停! 凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!(建议：家纺还可以针对国庆婚庆高潮，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。) 五、活动协作： 选购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关相宜。 营运处：场地、地堆的供应。 企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。 猜你感爱好 篇2:国庆节促销活动策划方案 国庆是一个购物的好时机，也是商家促销的好时机，好的促销方案可以事半功倍。下面OK我整理了国庆节促销活动策划方案，供你参考! 国庆节促销活动策划方案

19、篇一 一、活动背景： 1、*电器有限公司成立19周年，为更好的证明白*的实力，传达*的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。 2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在*开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。 3、为了削减*电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣扬博罗店的胜利签约。 4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费力量强，拉动商品消费、进行品牌宣扬的好机会。 综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有方案、有策略的开展一次时间跨度较长

20、的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。 二、活动主题及思路： 1、活动主题 国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(详细时间:9月24日9月30日) 国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(详细时间:9月28日10月5日) 2、活动思路:充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及呈现*辉煌历史。 3、活动时间:9月2410月5日 三、活动地点： *各连锁店(包括*店) 四、活动组织： 总监督: 总负责部门:销售管理、选购部、各分店 各分店总负责

21、人:各分店店长(监督人:销售管理部、选购部) 五、活动内容及支配： 1、各分店全场特价 各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。 详细特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有肯定的幅度。 2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮) 活动主要针对司庆期间光临*电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店依据自身需要购买，各店限350支，要做到有方案、有节制派送，活动结束后

22、依据实际送出数量再和市场部结算。 3、购又送(购物送麦当劳券) 活动主要针对国庆期间在*电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。 日日新店由*负责联系券，*店由*负责联系，*店由*负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后依据实际送出数量再和对方结算。 4、厂家好礼送 主要依据厂家在我司活动期间所推出的优待政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由选购部依据厂家赠品配送政策 及我司所存在的赠品做统一配

23、送并于活动前2天传到各分店，各分店依据选购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时选购部依据赠品在活动前依据赠品状况进行对应调拨。 5、老总签名、字字重金 活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式:签名优待、现场竞猜、嬉戏消遣、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展现、赠送礼品等。(详细内容根椐选购部供应的资源再来支配) 6、一元超低价活动 a、活动时间:9月24日26日;10月1日3日 b、超低价商品明细表(仅供参考,详细由选购部确定) 价位 商品 数量 单价 合计 亏损 1元

24、风筒 5台 20元 100元 95元 1元 烫斗 5台 30元 150元 145元 1元 电话机 5台 30元 150元 145元 1元 风扇 5台 40元 200元 195元 1元 微波炉 1台 280元 280元 279元 1元 DVD 1台 280元 280元 279元 1元 彩电 1台 600元 600元 599元 总计 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 两天共 10560元 10404元 c、超低价抽号券2种领取途径: (a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队) (b)、9月24日10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多

25、送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张 d、方法:9月24日26日;10月1日3日各分店每天上午9:30开头派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到盼望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发觉一人有两张或多张的只根据1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“*商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先支配)，派发人员:文员、财务人员。 e、

26、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开头前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长支配两名员工提前在排队处接待及解释活动的详细做法，掌握现场气氛 f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责临时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员 g、全部超低价商品必需在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场

27、财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。 h、当天全部超低价商品统一堆放在店门口惹眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气概，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否信任吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。 i、活动开头的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口惹眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注:数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责支配布置好超低价购物

28、现场，并拉好隔离带，同时支配美工书写“排队处” j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心支配修理师傅(4人)维持现场秩序。 7、购物抓现金活动 a、活动时间:9月24日26日;10月1日3日 b、活动地点:*各连锁店 c、活动方式:购物抓现金 d、方法规章: (a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参与抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。 (b)、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。 (c)、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负

29、责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等) e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开头前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长支配两名员工提前在排队处接待及解释活动的详细做法，掌握现场气氛。 f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可依据抓现金箱的大小来支配。 8、演艺狂欢、热力酬宾 a、活动时间:9月24日25日、10月1日2日、10月4日5日 b、活动地点:*各连锁店店门外 c、活动形式:依据厂家供应的文艺资 源，在现场开展歌舞表演、互动嬉戏、礼品派送、现场靓机展销

30、等一系活动。 d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展现为主。 e、选购部依据厂家回复状况与市场部做统一调整和支配表演详细时间、内容、详细厂家。 f、司仪、文艺节目、互动嬉戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。 9、放心服务全方位体验 a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由肯定胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之

31、又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。 b、活动时间:9月24日10月5日(如消费者反应剧烈可连续实施) c、活动主题:*电器放心服务全方位体验; d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。 e、活动详解及分: A、售前服务:主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在*还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于:制造*首家，制造舆论效果，从侧面提升*的影响力;费用不是很大;突出*的服务质量;为以后的服务供应借鉴依据。 实施措施： (a)时间:9月24日10月5日，24日前通过广告宣扬，慢慢把顾客留意力留意到*，

32、国庆前再通过广告宣扬活动内容以此把活动推向*。 (b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性，避开无目的性)，我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般状况下是提前1天预约，次日依据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。 (c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。 (d)接顾客车支配:*区支配面包车接顾客，*支配售后面包车接顾客，*支配长安面包车接顾客，由车队长负责支配接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司

33、机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。 (e)顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用，后有介绍)，并告知顾客把盼望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。 B、售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务 (a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门 口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。 (b)9月24日至10月5日各分店负责支配至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一(男:上衣为公司服装，下身为深蓝色裤子。女:上衣为公司服装，下身为公司蓝

34、色裙子)同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”，如没有接待人员要问顾客要购买*商品)，接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。 (c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会消失顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。 (d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店支配一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放

35、一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场支配一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。 C、售后服务:详细由廖总负责，根据以往操作执行。 f、宣扬支配 A、电视广告 (a)、电视广告词: *电器19周年志庆之放心服务体验 9月24日至10月5日，*全面推出放心服务全面体验活动，凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动，只要您提前1天预约，*免费接送车辆会准时开到你家门口，让您享受尊贵服务。 比质量、比价格、比服务，就是* (b)、广告投放费用 投放地点 投放时间 投放频道 投放时段 费用 *电视台 9月22日、23日 *台 A/1、B/1 (330+290+280+180)*

36、2*0。6=1296元 本港台 B/1、C/1 *电视台 *台 A/1、B/1 (210*2+200*2)*3*0。7=1148元 本港台 B/1、C/1 *电视台 *台 A/1、B/1 (150+96)*2*2+1000(制作费)=1984元 本港台 B/1、C/1 本港台 B/1、C/1 合计 4428元 B、横幅:30条:规格:12*0.75m，内容:“*19周年志庆之放心服务全面体验篇，拨打电话预约购物，*免费接送，让您享受尊贵服务”，数量安排:各分店门口各一条，*市所属下乡镇1条/镇，*5条/县。由各分店行政主管负责相关报批及支配悬挂工作。 单张:数量20*0张，A4彩色印刷，其中*

37、夹*日报3000张，*夹报20*张，*夹报3000张，其余各分店4000张，各分店店长支配销售员在各所属乡镇派发。 C、费用预算 项目 数量 单价 费用 电视广告 4428元 单张 20*0张 0.13元/张 2600元 横幅 30条(12米/条) 6.8元/米 2448元 喷画 3幅(1。22*2。44) 20元/平方 178元 合计 9654元 10、彩车巡游 a、活动时间:9月23日10月3日 b、活动形式:车辆巡游、人员巡游 c、详细支配: (a)、车辆巡游:根据空调整方式进行。 (b)、人员巡游:人员巡游:各片区、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片区内巡游，为推出效果

38、新奇性和刺激顾客的眼球，人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣扬牌，宣扬牌上书写“*电器欢迎您”，如单张印刷出来后，巡游人员并负责派发单张工作，在路上巡游其间人员不能走散，包保持单行行走，到路口后，人员可散开并开头派发单张，隔段时间后人再排队开头巡游。 (c)、巡游路线:各分店依据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。 (d)、彩车装饰:各分店支配3辆彩车巡游，彩车上配备宣扬喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰，喷画详细内容由市场部制定，并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。 (e)、彩车来源: 负责于9月20日租赁9辆0。6小货车，要求货车不能太

39、旧，司机手续齐全，并听从我司支配，活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算:租赁费150元/天，油费60元/天。 六、宣扬方案： 1、电视广告 a、投放时间:9月22日9月24日;9月25日10月1日 b、投放形式:密集投放文幕广告 c、媒体选择:*、*、*电视台 d、广告词: 贺司庆、迎国庆，千万让利、以“礼”服人 9月24日10月5日*各连锁店联合众厂家齐献礼:来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停;购物抓现金、老总签名售机，热歌热舞闪亮登台;更有全场特价80%，一元家电抢购即将惊爆全城。 礼多人不让，我们承诺:只要您来，我们就送! 比质量、比价格、比服务，就是* e、广告投放时段

40、及费用: 投放地点 投放频道 投放时段 费 用 *电视台 *台 A/1、B/1 (330+290+280+180)*6*0。6=3888元 本港台 B/1、C/1 *电视台 *台 A/1、B/1 (210*2+200*2) *6*0。7=3444元 本港台 B/1、C/1 *电视台 *台 A/1、B/1 (150*2+96*2)*6+1000(制作费)=3952元 本港台 B/1、C/1 合计 11284元 2、报纸广告 a、投放时间:9月24日、10月1日 b、*日报商业导刊B1全版(主要是针对好万家电器商场) c、形式及内容: 标题:诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到 内容:上半版主要

41、通过文字全方位呈现*电器有限公司十九年辉煌历史(含9月25日荣获*市物价局授予的“价格诚信单位”称号);下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列优待活动及系列特惠商品排版。 d、费用预算:(暂略) 3、宣扬单张 a、套红A3版，80K铜版纸，90000张。内容为活动期间系列促销活动及相关特价商品介绍，单张正面为本次活动主要活动内容、厂家相关信息，反面为各组特价信息，18日前由设计人员依据已订内容设计单张基本框架及填写既定内容，20日前依据选购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改，21日前完成单张设计，22日上午印刷完毕后分发到各分店。 b、派发时间:20*年9月23日10月2日 c、各分店

42、派发负责人:各分店依据各区的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式(地点主要以人流量较大的商业街、超市、市场等主要地点)，各店每天派发20*张。详细负责人:日日新店( )、*店( )、*店( )。 d、售后中心及加盟点派发:负责人:廖总，支配修理师傅上门修理时派发，也可在服务点派发，共4000份，详细派发方案由廖总酌情支配。 e、单张夹报 夹报地点 夹报时间及类型 夹报数量 费 用 * 9月24日、25日 10月1日、2日夹*日报 20*张/天X4次 元 * 20*张/天X4次 元 * 20*张/天X4次 元 合计 24000 元 4、门店、过街宣扬横幅 a、悬挂时间:9月22日10月6

43、日 b、悬挂地点及数量: 日日新店(门口)1条、*店(门口)1条、*店(门口)1条、*市内5条、*镇内5条、*市5条、其余镇6条、共24条。详细悬挂 地点由各店店长支配。申报事宜由行政部(*)、*店店长助理、*店店长助理支配。 c、规格:15mX0.75m d、内容: (a)、贺司庆、迎国庆，*电器连锁店千万让利、以“礼”服人+活动时间、地点(下行); (b)、*电器连锁店诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到+活动时间、地点(下行); (c)、贺司庆、迎国庆，*电器连锁店联合众厂家齐献礼，一元家电抢购惊爆全城+活动时间、地点(下行) (d)、贺司庆、迎国庆，*以“礼”服人，来就送、购又送，全场特价80%+活动时间、地点(下行) 5、布幔 数量:3幅，分别悬挂在日日新店、*店、*店门口广告牌上，日日新规格:6 m X4m，*店规格:5m X4m，*店规格:由*店店长供应。 6、舞台背景画 数量:3幅，分别于9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日挂在日日新店、*店、*店三店门外促销舞台上，其余时间挂在各店招牌下。详细由各店店长支配。内容于9月22日设计完毕，23日前各分店悬挂完毕。 7、户外其它气氛营造 依据各店状况对店外气氛布置。要求如下: (a)、充气拱门