2022年网络营销复习指导 .pdf

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1、名词解释：1、许可 E-mail 营销2、病毒性营销3、博客营销4、网络广告5、搜索引擎营销6、E-mail 营销7、无站点营销判断题：1、 （）网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点。2、（）免费价格策略是企业为公益目的而采用的价格策略。3、（）对于中小型企业来说，由于网站内容相对简单，因此服务器托管是最为便利和廉价的方式。4、（）网络营销建立在传统营销理论基础之上，它以计算机网络技术为手段，因此仅局限于网上。5、（）企业网站在公布技术资料时要注意保密，避免被竞争对手利用。6、（）网上品牌与传统品牌有着很大不同，传统优势品牌不一定是网上优势品牌，网上优势品牌的创立需要

2、重新进行规划和投资。7、（）在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。8、（）企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。9、（）网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场，用户可以在世界各地直接通过网站进行购买， 而不用考虑网站是属于那一个国家或者地区的。因此，企业要以统一市场策略来面对这差异性极大的全球性市场。10、（）网络市场直接调研是指为当前特定的目的在于在网上收集二手资料的过程。（）11、网上品牌与传统品牌有着很大不同，传统优势品牌不一定是网上优势品牌，网上优势品牌的创立需要重新进行规划和投资。（）12、阿里巴巴是我国知名的B2B第三方交易平台。名师资料

3、总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - （）13、从理论上看，任何普通的实体产品都可以在网上销售，但事实并非如此。（）14、网络营销的产生是科技发展、消费者价值观变革的商业竞争等综合因素所促成的。（）15、病毒性营销就是制造病毒，因此是一种违法行为。（）16、电子邮件营销就是向所有知道的邮件地址发电子邮件。（）17、从搜索引擎对网络营销职能体系的作用来看，其贯穿于网络营销的各个领域。案例分析：1、网上茶叶蛋，创意好钱难赚“开个网

4、店，卖茶叶蛋，让更多人尝到妈妈的手艺。”厚街镇宝屯村的唐娜（化名）想起小时候妈妈卖茶蛋的情景，蹦出了网上卖茶叶蛋的想法。几天后，月入5000 元的白领唐娜在淘宝网上开了网店，吆喝起她的“超级无敌可口茶叶蛋”来，她的这一做法让不少友人十分惊诧。妈妈卖茶蛋贴补家用唐娜家住江西南昌， 父亲死得早， 妈妈没有再嫁， 妈妈是靠卖茶叶蛋把姐妹俩拉扯大的。妈妈煮的茶蛋也是唐娜和妹妹每天上学前的早餐。“茶蛋的味道，到现在都记得。”后来，唐娜和妹妹分别考上了大学，各自参加工作，家里生活条件也好了。妈妈不再卖茶蛋了。姐妹俩在外地，也很少吃到妈妈煮的茶蛋，茶蛋渐渐成为唐娜和妹妹小时候的记忆。女儿开起网店卖茶蛋今年

5、3 月初，在深圳工作的妹妹到厚街来看唐娜，两人回忆起妈妈卖茶蛋的情形。于是，唐娜萌发了网上卖茶蛋的想法。唐娜仔细想过后，决定由妈妈和妹妹传授她制作方法。煮好的茶蛋一般只送东莞地区，由同城快递送。早上送，下午到。每天煮少量，卖不出去就分给同事和邻居吃，大批量的提前预订。3 月 9日，唐娜的网店开张了，茶蛋卖0.8 元/ 个。网上卖茶蛋很难唐娜坦言，网上卖茶蛋，生意不好做。“想也想得到，不新鲜不好吃，很难卖。考虑到运输，只限卖东莞地区的人。”唐娜说，开店一个多月以来，她只煮了三次茶蛋，大多都分给朋友吃了。1、网上卖茶叶蛋，这么好的创意，如此现实的产品，为什么在网上几乎无人问津呢？结合我们对网络营销

6、产品的了解，分析一下她失败的原因， 并谈谈你对现阶段适合网络营销的产品的看法。2、如果是你开店，假如还是选择这个创意和产品，你认为应该从哪些方面入手来改变这种现状，你认为网上卖茶叶蛋就一定行不通吗？3、我们通常认为，鲜花和茶叶蛋具有某些相似之处，比如：不易保存、对新鲜有较高要求、 每笔业务量都不大等。 但与茶叶蛋网上败走麦城不同，目前在名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 有很多的网上花店， 经营的都相当不错， 请你自

7、己上网查询一些网上花店，了解网上花店的经营模式、 经营思路， 并与网上茶叶蛋的失败相对比，分析说明为什么鲜花反而更适合在网上营销，相对与传统的花店，网上花店有什么优势？4、这个案例给你什么启示？2、“新江南”公司的Email 营销“新江南”旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将 Email 营销作为重点策略之一。 公司在网络营销方面并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，仅选择部分满足营销定位的用户发送 Email 广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传。“新江南”公司网站网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍

8、等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000 多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了。公司内部的营销资源非常有限， 还需要借助于专业服务来发送Email 广告。在服务的选择上， 花费了比较多的时间， 因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析， “新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊， 订户数量超过 300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果， 计划将从 2004 年 3 月 26 日开始连续四周投放 Email 营销信息，发送时间定为每周

9、三， 前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email 广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同。Email 营销活动结束后，当网络营销人员吃惊的发现，在进行Email 营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3 倍多。 问题 （1）试分析“新江南公司”Email 营销能够成功的原因（2）公司开展 Email 营销应该注意哪些事项。3、当当网产品、价格策略分析（http:/ 进入当当网，了解当当经营的产品类型， 并分析为什么当当的产品在网上的经营比较成功，你认为哪些产品是适合在网上营销的？这些产

10、品有什么共同的特点？2) 以当当图书为例， 比较当当价格与现实中书店价格的差异，并实际选取 2 种图书进行价格比较，分析当当定价策略给当当经营活动带来了哪些影响？3) 有人说“网民对价格都是比较敏感的”，可能在网上还有商家的同样图书比当当价格更低， 为什么这样的商家并不能吸引更多客户，很多人还是选择在当当购书呢？请你这个现象谈谈自己的观点名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 4、2008 年 3 月 24 号，可口可乐

11、公司推出了火炬在线传递。如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。如果10 分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取可口可乐火炬在线传递活动专属 QQ 皮肤的使用权、 火炬在线传递活动的qq 面板皮肤，而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。网民们以成为在线火炬传递手为荣，这个活动在短短40 天之内就“拉拢”了 4 千万人（ 41169237人）参与其中。平均起来，每秒钟就有12 万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的

12、圣火图标（同时包含可口可乐的元素）。请分析可口可乐公司的网络营销策略属于哪种网络营销方式？这种网络营销方式有什么效果，有哪些需要注意的地方？5、中国酒业大王五粮液集团全资子公司五粮液葡萄酒有限责任公司与国内最大的跨平台博客传播网络BOLAA 网携手合作，通过该平台在博客红酒爱好者中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动。利用互联网新媒体对其红酒新产品进行大规模市场推广， 这是传统名牌酒类企业利用互联网渠道进行的一次重要的营销突破。活动开展后短短几天报名参加体验活动的人数就突破了六千多人，最终五粮液葡萄酒公司在其中挑选了来自全国各地的500 名知名的博客红酒爱者参加了此次活动， 分别寄送了其新

13、产品国邑干红以供博客品尝。博客们体验新产品后，纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑干红的口味感受和评价，迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮，得到了业界的普遍关注。 五粮液国邑公司通过此次活动受益非浅，不仅产品品质得到大家的认可， 品牌得到了大幅度提升， 而且还实实在在地促进了产品销售，许多参加活动的博客表示五粮液新产品确实口感不错，以后他们自己也会去购买五粮液国邑干红。什么是博客营销？博客营销有什么好处？博客营销的形式有哪些？论述题1、请你用网络营销知识分析“封杀王老吉”事件。2、中小企业常用的网络营销工具和方法有哪些？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -