公司新员工培训方案_1.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑公司新员工培训方案 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台 削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法 使新员工快速投入工作,降低离职率. 二公司整体培训： 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣扬片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于

2、企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优待,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通沟通机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗惩罚 安保条例 服务二十条 服务二十条惩罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： l致新员工欢迎信(附件一) l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l预备好新员工办公场所、办公用品 l预备好给新员工培训的部门内训资料 l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l预备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训（部

3、门经理负责） 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工熟悉本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特别规定 新员工工作描述、职责要求本部门faq 争论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消失的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，争论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片:说出心

4、里话.建议,看法.疑问.无论是否合理,都应乐观回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起争论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观看期,(观看项目见表).符合标准留用.不符合标准.连续试用或劝退. 四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表(附件四)（到职后30天部门经理填写） 观看期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册本部门服务二十条

5、 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 依据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，盼望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个生疏的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会确定待遇和条件，

6、让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓舞他们发觉、提出问题。另外还与员工就如何进行职业进展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟 通。让员工真正把心态端平放稳，熟悉到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发觉和解决问题的过程中进展的。关键是认清这些问题是企业进展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随任凭便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。 其次步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的抱负不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓舞他们说出自己的想法，假如你连员工在想什么都不知道，解决问题

7、就没有针对性。所以应当为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化 建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会马上接受并实行，对提出人还有肯定的物质和精神嘉奖。而对不适用的建议也赐予乐观回应，由于这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被敬重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与聘请时的承诺不太符合，产生不满，这种不满心情原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消退这种不满，就会造成了新员工心情激化. 第三步：使员工把归属感“养”起来，这时就要关心员

8、工转变思想，培育员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 制造感动,对新工关怀到无微不至的程度,为新员工过日子,常常与新员工沟通沟通.发觉他们生活中,工作中的问题,关心解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的暖和,力气. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去制造和实现自身的价值。由此体现聘请什么人很重要把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观看.发觉问题并反映给上级领导将职能与公司实际状况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为. 篇2:新员工

9、培训方案 名目 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写表格 l 新工人入厂三级平安训练登记表（表一） l 新员工岗位培训反馈表（表二） l 新员工试用期内表现评估表（表三） 一、 新员工培训目的 l 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气。 l 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望。 l 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台。 l 削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司。 l 让新员工感受到公司对他的欢

10、迎，让新员工体会到归属感。 l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 l 培训新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法。 l 使新员工快速投入工作,降低离职率。 二、 新员工培训程序 三、新员工培训内容 1 就职前培训（班组培训） （班组长负责） 到职前： l 致新员工欢迎信 （班组长负责）。 l 让本班组其他员工知道新员工的到来。 l 预备好新员工办公场所、办公用品，工作岗位。 l 预备好给新员工培训的班组内训资料。 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的指导老师。 l 预备好布置给新员工的第一项工作任务。 2 部门岗位培训 （部门经理负责） 到职后第一天： l 到总务课报到，

11、进行新员工须知培训（总务课负责）。 l 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 l 介绍新员工熟悉本部门员工，参观车间。 l 部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。 l 新员工工作描述、职责要求。 l 争论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天： l 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消失的问题，回答新员工的提问。 l 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 l 设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天（一般员工） l 部门经理与新员工面谈，争论试用期一个月来的表现，填写试用期员工评价表。 到职后第九十天（中、高层员工或特别工种） l 总

12、务课经理与部门经理一起争论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3公司整体（厂级）培训：（总务课负责1次/2月） l 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 l 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 l 公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序。 l 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、 新员工培训反馈与考核 l 岗位培训反馈表 （到职后一周内） l 公司整体培训当场评估表 （培训当天） l 公司整体培训考核表 （培训当天） l 新员工试用期内表现评估表（普工） （到职后30天） l 新员工试用期

13、绩效考核表（管理人员或特别工种） （到职后90天） 五、新员工培训教材 l 新员工培训须知。 l 班组培训教材。 l 各部门内训教材。 l 公司厂级培训教材。 六、新员工培训项目实施方案 l 首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。 l 每个部门推举本部门的培训讲师。 l 对推举出来的内部培训师进行培训师培训。 l 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。 l 各部门从*年6月1日开头实施部门新员工培训方案。 l 每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格。 l 依据新员工人数，公司厂级的新员工培训：1次/2月。 l 在

14、整个公司内进行部门之间的部门功能培训。 七、部门新员工培训所需表格 表格一 新工人入厂三级平安训练登记表 （到职后第一周完成填写） 姓名 性别 诞生年龄 年 月 日 文化程度 工作卡号 入厂日期 车 间 班 组 三级平安训练内容 训练人 受训练人 厂级 教 育 主要内容： 1国家有关平安生产方针、政策、法律、法规和有关规定。 2公司平安生产特点及有关平安管理标准和制度。 3企业平安生产规章制度、平安纪律和劳动纪律 4平安生产和职业卫生的基本学问（防机械损害、平安用电、防火防爆、防尘防毒、急救、危急因素、应急预案等）。 5作业场所和工作岗位存在的危急因素、防范措施及事故应急措施； 6平安生产正反

15、方面的阅历和教训，及重大事故平安案例教训。 签名 年 月 日 签名 年 月 日 车间训练 主要内容： 1车间概况、生产或作业特点、可能存在的担心全因素及必需遵守的事项。 2车间平安生产管理制度规定和平安留意事项 3工种的平安技术操作规程 4一般的机械设备、电气、触电、中暑、中毒急救平安基础学问 5作业场所和工作岗位存在的风险、车间危急因素分布、平安通道、应急救缓预案内容。防火、防毒、防尘、防爆学问及紧急状况平安处置和平安疏散学问 6车间平安设施（工具）、平安警示标志、急救器材、消防器材和个人防护用品的性能和使用方法。 7车间以往发生的典型事故训练、岗位预防措施等。 签名 年 月 日 签名 年

16、月 日 班组训练 主要内容： 1本班组（岗位）生产工艺流程、作业特点和留意事项、平安操作规程及细则。 2本班组平安活动制度及纪律 3本班组（岗位）设备、工具的性能和平安装置、平安设施、监控仪器的作用原理、正确使用方法、防护用品及消防器材的使用和保管方法等。 4危害因素及防范、应急措施，本岗位易发生事故的担心全因素及其防范对策，本工种事故案例剖析 5本岗位发觉紧急状况应实行的应救措施和报告方法。 签名 年 月 日 签名 年 月 日 使用说明： 1、一般生产经营单位新工人平安生产岗前培训时间不得少于24学时。危急性较大的行业和岗位，训练培训时间不得少于72学时，每年接受再培训的时间不得少于20学时

17、。 2、经训练后，训练人与受训练人要分别签名。并附上平安培训学问考核试题及成果。 3、此表平安管理部门存档。 表格二 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写） 部门： 新员工姓名： a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是 否 b) 你是否已清楚了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 c) 你是否已熟识公司各车间位置的状况？ 是 否 d) 你是否已熟悉部门里全部的同事？ 是 否 e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求关心？ 是 否 g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 篇3:新员工培训方

18、案方案 一、分析培训需求方案设计的前提 培训专家应当采纳各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训方案的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1，组织分析。依据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2，工作分析。新员工达到抱负的工作绩效所必需把握的学问、技能和力量，假如已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，讨论两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任力量。 二、明确培训目标，分层设置总目标

19、和详细目标 培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训关心新进员工了解和熟识公司的一般状况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的详细目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度；了解企业的业务状况和产品基础学问、知道岗位的基本要求；能娴熟应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间熬炼

20、为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不同类别的新员工针对性培育；培育过程严格管理，严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培育。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在730天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要23个月；到岗后的培训周期较长，会持续6个月1年左右。 六、选定合适的培训责任部门 职前培训由企业总部统一支配，责任部门为人力资源部或特地的培训中心；在岗熬炼期间，由员工所在业务部门负责；若跨部门熬炼，则有多个业务部门共同负责。 七、设计培训内容 一般来说，新员工入职培训内容应包括学问、技能和其他素养方面的培训，他们需要与需求分析的结果

21、相符合，并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前景、企业的标志及由来、企业的进展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业学问，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。 八、选择合适的培训方式 培训方式通常包括如讲授法、演示法、案

22、例法、争论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采纳。依据成人学习的规律，新员工入职培训应当尽量多采纳学员参加度高的方式以提升培训效果。 九、预备好相关的培训支持资源 培训内容及培训方法打算如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些支配能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。 十、评估培训效果 企业在实施培训后，应采纳肯定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。 我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四

23、个层次：1，反应层，在培训结束时，通过满足度调查了解员工培训后总体的反应和感受；2，学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和把握程度；3，行为层，即行为转变，确定受训人员在实际工作中行为的变化；4，结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如生产率、员工流淌率、质量以及企业对客户的服务等。 企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估进展，由于只有最终的行为转变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应留意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地呈现效果、总结阅历和持续改进 第 14 页 共 14 页