2022年解读压力与情绪讲义及答案.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆学习导航通过学习本课程,你将能够:重新熟悉压力与心情;明确压力与心情的关系;把握压力治理的方法;解读压力与心情一、压力大小与压力检测一个人无论从事何种工作,都会设定一些目标;目标达成时会兴奋、兴奋、欢乐,假如 目标未能达成, 或者开头走下坡路,压力便油然而生;无论是身处职场摸爬滚打的员工,仍 是胜利的企业家,都在承担着太多的角色,有自己的老板、客户和家人,需要承担许多的责 任,即使自己不想要、不想承担压力,身边的人也会给自己压力;【案例】画图测压力 要求:拿出一张 A4纸,在纸上画一幅画雨中的你;这幅画可以测试一个人压
2、力 的大小及来源;测试标准:1. 在这幅画中, “ 你” 代表画图者本人,“ 雨点” 代表压力;衡量雨点大小的标准是雨点与人的比例;雨点画得越大、越多,说明自己目前面临的压力就越大;2. 将这幅画左右对折;假如所画的人或画的主体在对折线的左侧,说明压力来源倾向于过去的事情;例如, 有件事情做得不美丽、和别人发生了一些小摩擦和矛盾,今日仍旧记在心里;假如所画的人或画的主体在对折线的右侧,说明压力来源倾向于将来, 即担忧将来会有事情做不好,或者将来有些事情必需做,但是没有能力、没有资源支持,等等;3. 假如这幅画中画有雨伞,说明画图者在面临压力的时候,已经把握了肯定的处理方法; 没有画雨伞的人就有
3、两种可能:一种人是在压力面前束手无策,任凭压力蹂躏, 这些人是压力的负面产物;另一种人是面临狂风暴雨时抱着乐观、积极的态度, 这些人的抗压才能很强,而且必需在重压之下才能表达出激情,无压工作反而不适合他们;4. 假如这幅画中画了乌云,说明将来仍有一些压力,仍有一些事情尚未解决;5. 假如这幅面中画有积水,雨点蓄积在地面上,说明画图者有许多问题没有处理好,有过去的、现在的,甚至仍有将来可能发生的;名师归纳总结 实际上,人们仍可以通过这幅画测出其他结果;例如,将这幅画上下对折,假如画的主第 1 页,共 14 页体在上半部分, 说明画图者比较追求完善,会自己给自己施加压力,而这份压力有时是自己- -
4、 - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆身体难以承担的,让自己感觉很累;假如画的主体居于中间位置,说明画图者比较自我,喜欢站在自己的立场上表达,在沟通中常常遇到误会,表达的意思常常遭到别人的误会;二、压力与心情的关系压力和心情如同孪生姊妹,是分不开的,“ 压力表现” 曲线可以反映出二者的关系;图 1 “ 压力表现” 曲线1. 曲线坐标含义在图 1 中,横坐标由左到右代表压力从小到大,纵坐标由下到上代表表现从低到高;这里的表现包含两层含义:一是工作绩效; 二是心态和心情;由于,人们的心情和绩效常常是相互匹配的;2. 曲线运行规律通过图 1
5、可以看出, 人们在压力特别小的时候,绩效也特别低; 假如一个人长期处于无压状态,就会是不欢乐的;随着压力的不断增加,表现值会不断上升,说明人们的心情和表现都会越来越好; 当到达最高点 B 的时候,人们感觉压力比较适中,表现最好, 心情也最好,这是一个人的正确状态; 假如压力连续增加, 表现曲线就开头走下坡路,心情也会随之下降;在曲线两侧都是一些不高兴的人;当人的压力特别小的时候,他会觉得人生没有目标,将来一片茫然, 简洁感到生命没有价值、没有意义,简洁滋生一些心理疾病;当人的压力非常大的时候, 他会觉得加班加点多做了许多工作,但是生活质量和工作绩效并没有提高,付出与回报不成正比,同样简洁产生一
6、些不健康的心理;因此, 一个人只有将压力调整到比较适中的位置,才能让绩效变得更高、心情变得最好;3. 不同的“ 压力表现” 曲线假如图 1 中甲、 乙两条曲线分别代表两个人的话,就乙的抗压才能更强一些;每个人都要面对压力, 但是每个人在不同状态下的压力曲线是不一样的;例如, 一个人做自己喜爱的事情时, 不仅可以承担更大的压力,而且这份压力能给自己带来更多的激情;一个人从事不喜爱的工作时,即使工作很简洁,也会觉得特别烦琐,并形成一种压力;实际上,同一个人也会在不同状况下形成不同的压力曲线;例如,人们在身体状况较好时能够承担的压力就会大一些,而在比较疲惫和疾病状态时,承担压力的才能就会下降一些;名
7、师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆假如员工与企业家形成良好的沟通默契,员工的 “ 压力心情”曲线就可能会形成一个大大的弧线,承压才能很强,表现特别优秀;相反, 假如员工在工作过程中没有很好地展现 出自己的才华,没有感受到压力带来的激情,“ 压力心情” 曲线的弧度就会变小;三、熟悉压力与心情1. 压力激素无论是外界事物,仍是自身的因素,都会对人形成压力激素;压力激素主要包括两个方面:一是肾上腺素;二是皮质醇;肾上腺素当人体肾上腺素增加时,会导致心脏收缩加快,血液快速流淌到人体四肢,血管收缩加快
8、,以应对产生的压力,或是战役,或是逃跑;在有紧急大事显现的时候,人体内会立刻分 泌肾上腺素;【案例】接不住的枕头 一位家庭主妇趁孩子睡觉的时候出去买菜,买菜回来时,刚走到自己家楼下,就发觉有许多邻居在往上看,看的方向恰恰是自己家 5 楼的阳台; 她也随着大家的 而且爬上了阳台;下边的人都在七嘴八 目光一同往上看,发觉自己的孩子睡醒了,舌地劝告孩子回去, 但是孩子听不懂话, 而房门又锁着, 无法打开, 大家束手无策;这个妈妈特别焦急,她以为孩子能听懂自己的话,就在楼下对着孩子喊:“ 宝宝,回去,危急!”宝宝是由于醒来以后看不见妈妈,所以爬上阳台找妈妈的;听到妈妈的喊声后,珍宝看到了妈妈, 想要抱
9、妈妈, 就从 5 楼阳台掉了下来; 这个妈妈看孩子掉了下来,体内触发了一种能量,冲上前紧紧地接住了孩子,最终孩子安稳无恙;这位妈妈从自己站立的位置跑过去稳稳接住宝宝,需要特别快的速度,许多记 者对于这一事实感到不解;于是做了一个试验, 从这位妈妈家的阳台扔下一个枕头,让她从原先起跑的位置去接,试验了十几次,却没有一次能够胜利;在这个案例中,之所以接住宝宝的妈妈总是接不住枕头,缘由在于宝宝坠落的一刹那,妈妈的体内分泌了肾上腺素,让她的心脏收缩加快,血液快速到达四肢,布满力气和潜能,让她能够飞奔过去接住自己的宝宝;【案例】鬼子进村 有一位老人说,抗日战争时期,日本人一进村老百姓就得逃,而且要跑得快
10、,否就就会被日本人逮走;那时候没有车可以坐,只能自己背着包跑;路是坎坷不平的,特别是往后山跑的时候,山路更是难走, 跑着跑着, 他父亲把脚崴了, 严峻到明显可以看出变形了;老人说, 当时只见父亲坐下来一下子就把脚掰了回来,然后接着跑; 等到最终 把日本人甩掉后,他一动也动不了了,由于脚踝已经肿得一塌糊涂了;名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆老人的父亲在脚崴得很严峻的情形下,仍可以连续奔跑, 这也是肾上腺素赐予他的力气,起到自我爱护作用;但是这种爱护不能常用,否就身体简洁显现问题;例如,心脏
11、长期处于快速跳动的状态下简洁引发心脏病,血压长期处于较高的状态下简洁患高血压,等等;医学上有一种性格被称为A 型性格, A型性格的人事业心特别强,他们把自己的工作压得满满的, 觉得在重压之下才活得舒适;现代都市人中许多人喜爱蹦极、冒险,就是由于压力激素在赐予人力气的同时,可以给人带来新的快感;但是,这种欢乐的代价是特别大的,有时为之不为过,假如让自己长期处于重压之下,身体就会发出警报;皮质醇皮质醇可以快速分解人体内的蛋白质,让蛋白质变成能量;人们常常看到一个人在压力比较大时, 身体在消瘦, 却仍旧活力四射,就是由于皮质醇在发生作用分解人体内蓄积的能量, 让人们在不吃不喝的时候焕发青春和活力;需
12、要留意的是, 虽然皮质醇可以让人散发活力,但人的身体在不断消瘦,因此时间久了就会生病;肾上腺素与皮质醇两种激素分泌时间长了,就会在生理上导致人体疲惫,简洁生病; 情绪上抑郁、 急躁;压力激素本身可以给人带来轻盈和激情的感觉,但是当它在消耗、削减的同时, 人的心情就会下降;假如人长期处于这种状态下,工作绩效也会连续下降;这种下降会影响人们对四周大事的评判,包括对自己的评估,从而形成一个循环圈;当一个人压力过度时,心情、身体就会显现一系列的问题;如图 2 所示:图 2 压力与心情2. 压力治理压力治理主要针对两方面因素:一是外界环境因素;二是自身因素;例如,房价上涨是人们面临的压力, 假如能够努力
13、提高工资,让工资的涨幅超过房价的涨幅,那么房价上涨就不会再形成压力;压力的构成要素有两个方面:一是由大事本身产生的,例如随着物质生活的改善,文化生活越来越丰富,但是也带来一些相关的问题,如城市大堵车、自然环境恶化、自然灾难增加等;二是由自己带来的,例如随着当今社会的进展,竞争越来越猛烈,人们不得不“ 白天图生存,晚上求进展” ,不断地学习、充电;这两个因素组合在一起,就形成了看得见、抓得着的客观大事;在面对客观大事时,人们的感受被称为情感支持;假如客观大事大于情感支持的力气,压力就形成了;当客观大事和情感支持的状态平稳时,人们就不认为它是一种压力;例如,名师归纳总结 - - - - - - -
14、第 4 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学而不思就惘,思而不学就殆房价虽高, 但个人的收入涨幅与房价涨幅持平,房价上涨就不会对人构成压力;正确状态是客观大事存在, 但情感支持高于大事本身,即事情是可以轻松解决的,不会对人们造成压力;3. 压力与心情的真相心情是潜意识的显示器心情是内心规律思维的外在表现;正如人们治疗发烧的原理一样,人们发烧后会吃退烧药和消炎药, 由于发烧可能是由于细菌或病毒引起的,发烧本身不是问题,而是人体感染细菌或病毒而导致的一种现象;修理电脑也是一样的道理;电脑内存发生故障时,显示器上出现乱码,不是显示器本身有问题,而可能是主机、编码存在问
15、题;心情是不讲道理的,没有对错之分; 例如,当一个人难过时,用理性来劝告是没有太大意义的,每个人都知道应当高兴,但不是期望高兴就可以高兴的;因此,心理学工作者总会在询问台预备纸巾,当对方哭泣的时候,他们从来不会说“ 别哭了” 之类的话,而是说“ 想哭就哭出来吧” ,当对方哭出来以后,心情就会放松;哭没有对错之分,只是一种心情的发泄和释放;每个人都期望自己的心情得到宣泄,而不是期望对方告知自己对错或如何去做;由于,当一个人愤怒的时候, 不应将把重点放在愤怒心情本身,而应多摸索导致愤怒的缘由、个人的人生观和价值观,躲避事情本质而批判外在表象是没有任何意义的;免疫系统与心情系统相连心情虽然没有好坏对
16、错之分,但是其背后的缘由对人体状况的影响很大;人们的潜意识打算着各自体内的生理功能,这也是长期心情低落简洁使人生病的缘由所在;心情系统和免疫系统是相连的,负面心情将直接损害人的免疫系统,降低人的免疫力,从而引发疾病;心情可以瞬时转变【小故事】纪晓岚趣事有一天,纪晓岚和几个好友在集市上游玩;闲来无事,他和几个好友打赌;他说:“ 你们看,前面有一个饭馆,老板娘正在热忱地款待客户;我跟你们打个赌,我能说一句话就让老板娘笑,也能再说一句话就让老板娘闹;”这几个伴侣觉得纪晓岚虽然很有能耐,但是这个事他似乎并不善于;于是他们打赌,谁输了谁就请客吃饭,吃饭的地点就在老板娘的饭馆;只见纪晓岚来到这个饭馆前,对
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