2022年订单流程功能文档 .pdf

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1、订单流程文档V1.0概述该文档描述网站中订单的主流程状态，在各个状态时刻订单对应的逻辑操作和该操作会触发的订单进程的流转，以及触发与erp系统的对接接口数据推送。流程图功能描述1. 创建订单描述：网站用户创建订单，状态为“ 未确认 ” 。主动触发推送旺店通erp，在旺店通中创建订单，订单状态为“ 待审核 ” 。触发：网站系统主动请求。2. 确认订单描述：网站后台确认订单，订单状态变为“ 已确认 ” 。主动推送erp系统，修改订单状态为“ 待打单 ” 。或： erp系统走审核流程，状态变为 “ 待打单 ” 。触发：网站系统主动请求。3. 确认收款描述：网站后台确认收款。1.如果支付方式为 “ 在

2、线支付、邮局汇款” ，修改订单状态为 “ 已支付” 。Erp系统无对应状态。2.如果支付方式为 “ 货到付款 ” ，则订单状态修改为“ 已完成 ” 。 触发 u8名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 财务系统，推送该订单进入u8。触发：网站系统主动请求。4. 发货描述：网站后台发货。订单状态修改为“ 已发货 ” 。主动推送 erp系统，修改订单状态为“ 已完成 ” 。或：先 erp系统走发货流程（待打单 -待拣货 -待

3、扫描 -待称重 -称重完同时出库并发货），走完后网站后台发货。触发：网站系统主动请求。5. 确认收货描述：网站后台确认收货或者用户确认收货。1.如果支付方式为 “ 在线支付、邮局汇款” ，修改订单状态为 “ 已完成” 。触发u8财务系统，推送该订单进入u8。2.如果支付方式为 “ 货到付款 ” ，则订单状态修改为“ 已收货 ” 。Erp系统无对应状态。触发：网站系统主动请求。6. 取消订单描述：网站后台作废订单或用户取消订单。订单状态修改为“ 已作废” 。主动推送 erp系统，修改订单状态为“ 已取消 ” 。或： erp取消该订单。 存在问题： erp系统中只能取消 “ 已冻结 ” 与“ 待审

4、核” 状态的订单。网站中发货前都可以取消订单。触发：网站系统主动请求。问题：1. crm同步接口，未提供。2. 网站订单流程运转订单状态修改后，同步修改erp订单状态接口，未提供。而且 erp系统订单状态与网站订单状态不一致。这个接口旺店通未必能够提供。因为订单流程不仅仅是修改订单状态，可能包含一些必须手工操作的步骤，或者需要为下一步流程提供业务数据支持。外放接口并不太适合。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 3. 商品信息同步接口，提供了。但是我看了下，不包含品牌、分类等信息。4. 品牌、分类、类型等同步接口，未提供。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -