IT桌面支持岗位职责IT桌面支持职责任职要求.docx
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本文格式为Word版,下载可任意编辑IT桌面支持岗位职责IT桌面支持职责任职要求 IT桌面支持岗位职责 职责描述: 1、供应helpdesk日常IT电话及现场用户支持服务。主要包括:电脑、电话、办公网络、操作系统; 2、IT大事和问题的记录、跟踪和管理; 3、依据用户定义的服务级别,快速响应用户并准时完成各类IT问题的解决; 4、客户关系的构建,沟通,维护,发觉IT相关需求及痛点,供应解决方案; 5、撰写学问库技术文档,标准化解决方案力量; 6、对用户供应IT常见问题培训。第 1 页 共 1 页
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- IT 桌面 支持 岗位职责 职责 任职 要求
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