音乐客服专员岗位职责任职要求.docx
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本文格式为Word版，下载可任意编辑音乐客服专员岗位职责任职要求 音乐客服专员岗位职责 职责描述: 1、线上处理腾讯音乐人平台的用户询问、反馈,受理用户需求,对用户了解平台供应引导或指导; 2、与相关平台曲库进行问题解决对接工作; 3、定期收集用户看法,整理相关数据。 任职要求:1、一年以上相关工作阅历,对独立音乐及各类音乐产品有见解; 2、具有良好的团队精神、沟通力量和较强的责任心; 3、有较强的抗压力量及有较好急躁处理困惑或心情感动的用户; 4、乐观主动,以用户为导向。第 1 页 共 1 页
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