运维服务台岗位职责任职要求.docx
( 4.5 )《运维服务台岗位职责任职要求.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运维服务台岗位职责任职要求.docx（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
本文格式为Word版，下载可任意编辑运维服务台岗位职责任职要求 运维服务台岗位职责 岗位职责: 1、接收用户提出的服务恳求、大事、权限、需求等类型的运维问题处理; 2、接收二线提出的服务恳求和大事类运维单据; 3、对以上运维单据进行记录、处理、分派,跟进直至解决; 4、帮助搭建各系统学问库,完善学问提问、学问解答,并按流程处理; 5、客户满足度调查及用户投诉问题处理和报送; 任职要求: 1、学历职高及以上;具备企业内部 1 年及以上 IT 运维服务阅历(如运维过办公系统、ERP 系统 等); 2、具有良好的沟通力量和较强的学习力量,有很强的责任心、能动性强、乐观主动、工作细致仔细; 3、工作勤奋主动,有急躁,有良好的团队合作精神;第 1 页 共 1 页
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 服务台 岗位职责 任职 要求
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内