呼叫中心坐席岗位职责任职要求.docx
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本文格式为Word版,下载可任意编辑呼叫中心坐席岗位职责任职要求 呼叫中心坐席岗位职责 岗位职责: 1、根据既定的话术开展外呼电话营销工作,保证按时按质按量的完成买家邀约任务; 2、急躁接听客户对会展的各种询问电话并协调解决客户提出来的问题; 3、对邀约的买家进行回访确认。 任职资格: 1、中专及以上学历,专业不限; 2、一般话标准,音质佳,语言流畅; 3、反应敏捷,较强学习力量及客户服务技巧; 4、娴熟使用OFFICE办公软件,打字速度快; 5、优秀应届毕业生尚可。第 1 页 共 1 页
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