宾客关系经理岗位职责任职要求.docx
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本文格式为Word版，下载可任意编辑宾客关系经理岗位职责任职要求 来宾关系经理岗位职责 岗位职责: 1、负责客人的迎领工作 2、负责客人入住手续办理,离所结算工作。 3、负责处理客人的问题和投诉。 4、进行整个会所的平安和日常的设备检查工作。 5、解决当班期间发生的平安问题。 6、负责协调及支配客人参观、入住、离所等用车需求。. 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作阅历3年以上,形象气质佳,精通电脑操作。 2、喜爱酒店工作,钻研业务,反应灵敏,擅长交际具有较好的管理和协调力量,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注意细节,工作有责任心,敢于担当责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习力量和抗压力量。 来宾关系经理岗位第 1 页 共 1 页
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