客户开发渠道经理岗位职责任职要求.docx

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本文格式为Word版，下载可任意编辑客户开发渠道经理岗位职责任职要求 客户开发渠道经理岗位职责 职责描述: 销售目标 1.负责公司经营的产品在所负责区域的开发与维护,制造销售机会。 2.负责划分区域内的销售活动的支配和执行,完成销售指标。 3.寻求与大中型企业客户合作,开发潜在客户,提高市场占有率。 4.评估客户需求的类型和规模,不断优化客户开发的方式方法。 5.从销售和客户需求的角度,对产品的研发和营销管理方面提出合理化建议。 客户关系 6.负责建立客户信息档案和管理工作,并进行有效的客户关系管理,准时有效地为大客户供应高品质服务以保证客户满足度。 7.负责现有客户的关系维护,保持与客户的顺畅沟通,准时了解、跟踪、满意客户的需求,提高客户满足度,建立良好的业务关系。 8.负责接收客户投诉,准时解决客户有关产品和服务方面的问题。 9.定期访问客户,收集产品在客户端使用中的问题。 10.负责应收账款,销售合同款项的催收。 11.协调技术人员为客户供应技术指导等工作。 市场信息收集 12.定期收集市场行情变化及重点竞争对手的营销策略,价格策略等信息,并对市场信息进行分析。 13.了解服务客户的运营状况和产品需求变化,准时为销售合作供应信息支持。 市场信息分析和研讨,为工作供应方向和方法。第 1 页 共 1 页