订单运营专员岗位职责任职要求.docx
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本文格式为Word版，下载可任意编辑订单运营专员岗位职责任职要求 订单运营专员岗位职责 工作职责: 1、产品和服务的运营及交付管理,对服务交付的时效及质量负责; 2、依据部门管理指标,设计目标管理体系及数据报表体系; 3、周、月、季、年度数据报表汇总整理、公示发布; 4、数据分析及问题整改方案输出,新品设计、优化及推动; 5、针对供应商合作伙伴进行服务标准及常用数据分析方法工具等的培训; 6、客户服务体验管理,包括线上线下体验,满足度及NPS管理。第 1 页 共 1 页
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