物业管理总监岗位职责任职要求.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑物业管理总监岗位职责任职要求 物业管理总监岗位职责 物业管理总监 1. 参加相关城市项目开发各阶段的工作,协调物业部与其他部门的工作; 2. 组织/参加选聘前期物业管理服务企业,包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作; 3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务; 4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项预备工作,制定交房方案,全面负责房屋的交付工作,并掌握/协调交房后业主对交付质量问题处理进度; 5. 编制/掌握/执行相关城市各项目的物业管理部的预算,包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、修理基金/保修金等

2、等; 6. 掌握和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险掌握,确保客户对物业管理服务的满足度达到目标水平; 7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的精确执行和/或数据维护及更新; 8. 完成公司合理支配的其他工作任务。 要求: 建筑工程或管理类等相关专业,大专及以上学历; 2.十年以上房地产客服或物业管理工作阅历,其中五年以上管理阅历; 3.熟识住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程; 4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解; 5.持有物业管理师资格证书优先; 6.具有良好的英语听、说、读、写力量。 1. 参加相关城市项目开发各阶段的工作,协调物业部与

3、其他部门的工作; 2. 组织/参加选聘前期物业管理服务企业,包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作; 3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务; 4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项预备工作,制定交房方案,全面负责房屋的交付工作,并掌握/协调交房后业主对交付质量问题处理进度; 5. 编制/掌握/执行相关城市各项目的物业管理部的预算,包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、修理基金/保修金等等; 6. 掌握和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险掌握,确保客户对物业管理服务的满足度达到目标水平; 7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的精确执行和/或数据维护及更新; 8. 完成公司合理支配的其他工作任务。 要求: 建筑工程或管理类等相关专业,大专及以上学历; 2.十年以上房地产客服或物业管理工作阅历,其中五年以上管理阅历; 3.熟识住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程; 4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解; 5.持有物业管理师资格证书优先; 6.具有良好的英语听、说、读、写力量。第 2 页 共 2 页