2022年运营督导岗位职责薪酬标准及考核办法.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 岗位说明书岗位名称 运营督导 岗位编号所在部门 运营指挥中心 岗位定员直接上级 运营经理 直接下级 无所辖人员 岗位分析日期岗位概要：明白公司的经营方针,监督公司各项政策在店铺的执行情況,监督和指导店铺的销售工作；职责描述：1明白公司的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略；2遵守公司各项规定,执行上级指示完成公司下达任务；3监督公司各项政策在店铺的执行情況,监督和指导店铺的销售工作；4监督、考核店长、导购的工作表现,准时反映职工动态并对店长、导购进行培训；5能够通过对市场信息的汇总和分析明白市场进展的趋势,方案；工作协作关系：内部和谐关系

2、 公司各部门外部和谐关系 店长、导购、顾客等任职资格：训练背景 大专以上学历培训经受 市场营销、工商治理相关专业工作体会 三年以上销售治理体会依据市场状況供应科学有效的促销技能技巧 个人素养具有丰富的货品学问,对运营治理中存在的问题和不足具备敏捷的洞悉力 具备较强的沟通、和谐才能,具有较高的治理水平和较强的业务素养；其它：使用工具 / 设备 电脑、收银等设备工作环境 办公室和外出工作时间特点 常常需要加班和出差考核指标：名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 业绩目标达成率、方案执行力等上级确认签字：执行人确认签字：备注：

3、一、工作流程：二、晋升通道：实习导购导购基层人员督导中层治理人员运营区域经理高层治理人员运营区域主管运营经理运营助理运营专员三、薪资标准 : 职级基层人员 70%、30%中层治理人员 60%、40%高层治理人员 50%、50%薪等固定绩效工资薪固定绩效工资薪固定绩效工资工资工资总额等工资工资总额等工资工资总额1 1700 729 2429 10 2800 1867 4667 19 4000 4000 8000 2 2000 858 2858 11 3300 2200 5500 20 5000 5000 10000 3 2300 986 3286 12 3800 2534 6334 21 600

4、0 6000 12000 4 2600 1115 3715 13 4300 2867 7167 22 7000 7000 14000 5 2900 1243 4143 14 4800 3200 8000 23 8000 8000 16000 6 3200 1372 4572 15 5300 3534 8834 24 9000 9000 18000 名师归纳总结 第 2 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 7 3500 1500 5000 16 5800 3867 9667 25 10000 10000 20000 8 3800 1629 5

5、429 17 6300 4200 10500 26 11000 11000 22000 9 4100 1758 5858 18 6800 4534 11334 27 12000 12000 24000 四、薪资构成：月度工资 =固定工资 +绩效工资 *绩效得分 +出差补贴 +全勤奖出差补助每天五十,直接计入工资,督导报销膳食费、交通费用和住宿费；五、考核方法：为表达考核的公正性和客观性,如下的方法：（一）月度绩效考核针对月度绩效考核、 季度绩效考核和年度考核, 分别采纳公司每月考核一次, 区域经理依据店铺业绩目标达成率、行动目标完成情形及职工日常表 现等对督导进行绩效打分, 并于次月 3 号之

6、前汇总至人力资源部, 此分数作为督导绩效工资发 放的依据；绩效考核评估表见附表二季度绩效考核 依据被考核人月度绩效考核数据作为依据,结合述职报告综合考核的方法；1. 述职报告应遵循自述性、自评性、报告性；方案完 2. 自述性指采纳自述的方式向绩效治理委员会陈述在这一时期内履行职责的情形,成情形和主要业绩等；3. 自评性指依据岗位标准和职责目标,对自己这一时期内的德、能、勤、绩等方面的情形 作自我评估、自我鉴定；4. 报告性指向公司报告自己和自己所辖区域在这一时期内所存在的不足和下一时期努力 改良的方向和主要工作方案；确 5. 通过述职人的报告, 上级依据月度绩效业绩档案、述职报告评估做出综合绩

7、效评估,定出下时期的主要工作方向； 绩效治理委员会依据月度绩效平均分、述职报告对职工进行季度 绩效评分,此评分作为职工季度晋档调级依据；详细执行标准：名师归纳总结 得分情形对应处理方案第 3 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 60 分以下 下季度首月开除处理61-70 分 下季度职位降级,基本工资降一级71-90 分 下季度基本工资不变,职位不变91-100 分 基本工资晋升一档,与晋升考核挂钩101-120 分 基本工资晋升两档,与晋升考核挂钩三年度绩效考核依据被考核人月度绩效考核数据,展规划,由公司综合评定进行考核；结合年度述职报告、

8、 年度业绩指标完成情形、 下年度发年度绩效综合考核是建立在月度方案执行考核、季度述职考核基础上, 通过年度述职、 全年业绩任务完成情形、 下年度进展规划等方面对被考核者做出综合评估；年度综合业绩考核作为年终奖的依据；四进行绩效辅导和面谈沟通督导连续 2 个月绩效评分未能到达70 分以上,须回公司总部进行重新培训学习,直接上级领导负责与督导沟通, 找出问题所在、 梳理工作思路、 形成工作方案、 供应工作方法和工具、和谐资源、供应支持；直线上级领导应通过沟通和鼓励使职工将日常的工作与整个公司的进展方向和雄伟目标 联系起来； 除了目标设定外, 更重要的是绩效辅导； 应通过有效的洶通和系统的培训向被考

9、核者讲授完成工作任务所必备的技能和体会,同时获得连续的绩效改良；（五）说明帮忙其提高绩效才能, 以维护被考核者连续的热忱本方案由人力资源部与运营部共同制定,总经理签字生效, 自发布之日起正式施行； 人力资源部与运营部保留依据实际情形修改终止本考核方案的权益,人员；附表：绩效考核表：届时以文字通告相关岗位工作考核项当期实际销售额 /业绩目标分值第 4 页,共 5 页业绩目标达成率50 分名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 行动目标 / 方案执行情形 40 分直接上级评分 10 分加分项突出表现 10 分创新力 10 分合计说明： A、业绩目标达成率考核依据企业年度业绩目标,结合负责帮助区域市场的实际情況,制定区城市场月目标、周目标、日目标并连续细化及落实跟踪,以月为单位参考数据作为考核数据；B、行动目标 / 方案执行考核：在详细完成后依据详细执行情形和结果进行打分；C、综合考核来自于公司层面或直接上级,对工作中日常行为进行打分；D、突出表现、创新方面突出表现：远超出目标期成效或者要求的；创新方面：对公司部门工作提出指导性、实战性、建设性新方法、新思路；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页