房务经理岗位职责任职要求.docx
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本文格式为Word版，下载可任意编辑房务经理岗位职责任职要求 房务经理岗位职责 岗位职责:1. 制定工作、培训、费用等并组织实施。 2. 制订和完善房务部各项规章制度。 3. 部门日常行政工作。 4. 贵宾接待工作 5. 建设员工队伍,提高员工素养,营造良好的工作环境。 6. 处理客人投诉、总结、改进工作方法,提高工作质量及管理水平。 7.合理掌握成本,确保部门营业方案正常实施。 8.每日督促检查,确保服务质量。 9.履行管理人员义务,执行上级或领导交代的任务。第 1 页 共 1 页
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