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1、本文为Word版本,下载可编辑操作保安简短个人年度工作总结报告保安(个人总结)报告1 转瞬20_年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。 一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展现我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发大事的发生,为客户供应一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项(规章制度),严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好,同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员
2、工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工娴熟的把握了消防学问、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发大事的预案。 二、在环境卫生及宿舍内务方面准时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。 三、在平安上也加强防范,增加保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有
3、先惩罚,首先加强培训,急躁沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。 四、业务拓展状况,年初至今半年时间间续拓展2个项目,增加人员8人,这些成果源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。 上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。
4、在工作中乐观协作甲方,有问题准时帮助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。 当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处: 保安员对“保安行为规范”的熟悉了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人由于不听保安指挥导致发生争吵,严峻影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,消失问题处理不了的要准时汇报,由上级解决。针对这点,每月必需对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。 以上是我的工作总结,请领导批判指正。 保安个人总结报告2 光阴似箭日如梭,转
5、瞬间半年已经过去。回顾我们保安队在_半年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下: 一、关于上半年的工作 由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作: 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力,我们团队
6、的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的培训。同时我们还特地邀请_市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快把握各项基本的本事,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以法规,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、
7、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进,充分展现军人的素养和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、(爱好)均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作(方法)上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想(训练)的以会代训,与队员个别谈
8、心,交心,典型案例训练,敏捷多样地实施思想品德的训练。如我们抓住人员胜利阻挡上访闹事群众、拾金不昧的(事迹),组织全体队员在学习的基础上,绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是”的大争论,每个队员都能在学习、争论的基础上写出有深度、有价值的体会(文章),并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。 形式多样的思想品德训练,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中消失了“三多三无”的喜人局面。
9、即:工作乐观主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。 二、半年工作的体会 半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面: 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。
10、 二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和关心的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法关心。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上关心调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好(蛋糕),并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受关心者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。其
11、次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的训练方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝说力和训练作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 三是
12、得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、状况简单,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,得到客户单位的全都好评,全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的
13、创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让客户单位满足,让来江韵园办事的领导、客户,满足。 以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外
14、,恳请领导批判指正。 保安个人总结报告3 即将过去的20_年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任,仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20_年在公司工作期间的工作状况总结如下: 1、听从上级领导。作为公司的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,仔细对待自己所做的工作。 2遵章守纪,注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。 3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作
15、为保安员我能够正确对待,树立严谨、仔细的服务意识,为公司的平安防范尽己之责,将本职工作做好。 4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必需娴熟把握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参与消防资格培训,并取得优异的成果,从而大大提高消防技能;三是仔细根据领导的要求去做,仔细履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作力量有所提高。 5、存在的不足和今后的努力方向。 回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一
16、些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 20_年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将连续遵从公司领导的支配,踏实、仔细地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中敬重他人、乐观沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的平安而连续努力工作。 保安个人总结报告4 阴似箭日如梭,转瞬间大半年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和社会(阅历),让我在工作中基本上能独
17、立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级, 保安年度工作总结。在领导的带领下,围绕商场的总体目标,仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,乐观做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作:白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材,施工证件,施工平安隐患是否存在等等; 二、消
18、防学问 九月份消防局进行了关于(消防(平安学问)宣扬训练四个力量演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个力量”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的看法,从“三个力量”“三懂、三会”进展到“四个力量,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多学问和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命,消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足,突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综
19、合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足! 以上是我来半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批判
20、指正。 保安个人总结报告5 20_年上半年,护卫部在公司的正确领导下,在各个部门的支持和协作下,抓住市场进展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,使经济效益和社会效益得到明显提高。 公司保安从业人员在今年上半年从1900余人,进展到2000余人,人防派驻服务客户达190个单位,充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来,我部仔细贯彻执行公司有关规定和决策,坚持拓宽保安市场,紧紧围绕“平安、牢靠、守信、满足”的服务宗旨。上半年,共招收新队员458人,辞退162人,增员100余人,劳务费回收1350余万元,进行平安检查300余次,上报平安隐患80余起,整改80
21、余起,好人好事60多件,帮助公安机关擒获各类违法犯罪分子20余名,制止违法活动、平静斗殴大事200余起,为公安机关供应破案线索40多条,为客户发觉和消退各类担心全隐患50多处,挽回客户单位经济损失150余万元,拾金不昧30次,收到客户(表扬信)300份,担当各类临时社会平安治安防范保卫任务12次,共出动人数达200人次。通过全体保安从业人员的共同努力,队 伍进展不断壮大,实现了社会效益和经济效益双丰收,为我市的经济进展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫部工作总结如下: 一、强化服务质量,拓展保安服务经营领域。 围绕为我市经济建设服务的动身点,公司大力拓展业务,新组建2个大队(夜巡大队、消遣大
22、队): 1、新增加夜巡大队,配备汽车4台,摩托车4台,人员33人,涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等,合计191个岗点; 2、新增加消遣保安大队,人员100余人,涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街消遣城、歌库ktv、世佳动漫城等35个岗点。 目前,保安业务市场基本上占据了全市较大型各个单位,岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业,为加强全市企事业单位内部治安防范、平安管理,帮助公安机关维护社会治平稳定起着乐观的作用。 二、以人为本,提高保安队伍整体素养。 保安服务是一项特别的服务性工作,企业要不断进展,关键是人员素养的凹凸。从今年上半年开头,护卫部始终贯彻公司加强队伍管理理
23、念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素养。扩大聘请范围,不仅仅在各大人才市场常期驻点,在网络上、村镇村委会里,各个大队人员的相互介绍等方面,全面的进行着聘请事项,让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关”, 对新招收的保安人员严格根据:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度,护卫部在短短六个月内,共招保安队员350多人,通过严格目测、(面试)、政审、体检合格后,录用了一批素养较佳队员,胜利组织支配了多期培训班,训出合格保安员300余人,满意了保安业务进展需要。 三、深化“保安”品牌,为服务单位保平安。 今年,根据国家政策的指示,我公司乐观响应,换发新式保安服装,截止
24、6月份,分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等50多个单位共计420余人,为宜昌城市面貌供应了新的亮点,为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。 上半年,护卫部领导班子解放思想,实事求是,对大队严格管理、整顿好中层队伍,深化“保安”品牌。护卫部以此为契机,紧紧围绕为客户供应平安防范服务,帮助公安机关维护社会治安这个中心任务,加强队伍职业道德训练,培育队员的敬业精神,训练保安员要时刻牢记自己的职责和任务,把为客户供应优质的平安防范服务、加强内部保卫放在首位,切实履行好自己的职责。坚持从实际动身,以“严格管理,保证上岗质量;开拓领域,培育优秀人才”为目标,根据“严谨、务实、科学
25、、高效”的培训方针,不断改进培训内容和培训方法,从端正队员熟悉入手,加强政治思想训练,引导队员树立正确的人生观、从业观,培育学员“学保安、干保安、爱保安”的热忱,加强保安理论与保安实践的结合,强化技能训练,努力提高学员的综合素养,为人防增加新奇血液。例如,全市校内平安、重大活动已经都离不开保安,在去年担当多次重大活动保卫工作任务中,派出大批保安人员动作快速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了社会各界和广阔人民群众的广泛赞誉,逐步深化“宜昌保安”品牌。 四、大力加强保安队伍建设,提高保安队伍综合实力。 高素养的保安队伍对于保安业务进展具有打算性意义。遵照公
26、司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓,护卫部仔细贯彻落实好公司重新修订考勤制度、请销假制度、奖惩制度、查岗制度等四项日常管理制度,要求各个大队始终坚持依法从严原则,严格要求、严格训练、严格管理,把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素养优良、业务娴熟、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。 1、开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满足度。 今年以来,由于保安业务市场不断扩大,新进保安员较多,要求护卫部把好进人关的同时,针对目前队员的整体年龄偏高,缺乏保安工作实际阅历,客户的要求又越来越高,护卫部准时实行一些(措施)。特殊要求大队长深化基层,抓紧队员
27、的思想训练,从行动上关怀、爱惜他们,使保安员从打工者的心态转变成仆人翁的角色,增加他们的职业荣誉感,回报社会,为客户供应优质服务。如各个大队长常常召集休息队员,通过多层次的说话,端正有些保安员的思想熟悉,工作态度和服务意识,经过一段时间的训练,保安队员的综合素养得到了较大的提高,客户无投诉。 2、严格督察,落实各项规章制度。 公司依据保安工作的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作状况,上半年,共出动督查42次,岗点603个,被检查人员974人,当场订正不规范的保安执勤行为31人次,发放各类宣扬资料及通知600多份,同时,对41名保安人员违纪行为较严峻的,上报公司作出严厉处理,确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样,削减了违法违纪问题发生,受到客户领导好评,不断加强了保安队伍正规化建设,努力提高保安队伍整体战斗力。 3、重视(企业(文化)进展,增加团队分散力。 公司充分熟悉到企业文化对于公司进展的重要性,结合公司实际,通过“保安”内部刊物,准时报道了保安服务业 第 16 页 共 16 页
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