大学生社团联合会网络部干事培训方案.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑大学生社团联合会网络部干事培训方案 名目 一.培训目的 二.培训内容 三.培训的反馈与考核 四.培训项目实施方案 五.干事培训的时间支配 六.培训所需设施物品 一.培训目的 社联网站正式投入挂牌运行之后，网络部的日常工作内容将正式围绕网站的日常运营维护绽开，干事工作所需的力量将更加趋向于专业化，把握足够的相关学问便自然而然的成为了形成工作力量的必需途径。然而，由于大多数干事在之前的中学时期并为针对这方面进行过学习或是接受过相关培训，无法自主的完成工作，如此势必将对网络部的工作造成严峻影响，因而网络部需要对干事进行有关学问和相关力量的重点培训，以确保网络部工作

2、的顺当开展。 二.培训内容 相关内容包括网络部所需专业技术培训和日常业务力量培训两方面。 专业技术培训方面： 1.网页制作工具dreamwaver的相关学问教授（针对负责网站日常维护修改更新的干事方向）； 2.图片处理工具photoshop的相关学问教授（针对负责网站相关以及与宣扬部秘书处联合进行相关文档图片结合以及修改的干事方向）； 3.网站后台数据库操掌握的相关学问教授（针对负责网站流淌信息管理与监督的干事方向）。 日常业务力量培训方面： 1.相关工作阅历的传授以及干事在对自身本职工作和所在部门职能认知方面的赐予引导； 2.身为社联干事所必需把握的如工作方案的书写格式等一些工作常识的教授；

3、 3.针对社联干事个体本身性格特点与技能特长上具有针对性的发掘与力量补强。 三.培训的反馈与考核 为了能够让干部培训能够最大化的与干事自身状况与需求相贴合，以便达成培训效果的最大化，部里的培训人员会在每周的部内例会上听取培训干事的看法反馈，经争论接受后对培训方案进行相应修改，在确保干事对培训内容的顺当把握的同时保持方案的高度敏捷化；在培训期间，网络部会在每周的部内例会上对干事进行阶段性考核以验证培训效果，考核结果也将被用于对培训方案做出准时修改；同时，部里将会在第十一周以及第十八周分别进行两次相对更为正规的考核，第一次考核将分为笔试和机试两部分，分别针对日常业务力量培训和专业技术培训，其次次则

4、是机试与活动实践，着重检测培训后干事在相互协调协作后所体现出的实际工作力量。 其中，第一次考核笔试部分由网络部统一命题，主要内容主要分为两块。第一块以社联干事所应具备的常识，对部门职能、自身工作理解以及部分客观实际考察为主；其次块则着重于大事处置与主观思维考察。笔试部分应更为偏重其次块的内容。第一次考核的机试部分由各个培训负责人自主命题，同时分管副主席与部长应针对性的加以分值在30%以下的命题，防止负责人命题消失过难或过简洁的状况，影响考核公正性。第一次考核的考核结果将对外公布。 其次次考核完全由网络部统一命题，考试内容将不会为零散的学问点考察，而是两项完整的工作，即合作制作一个小型主题网站和

5、在社联内部主办一次活动，整个过程不允许分管主席、部长以及各个负责人插手，人员分工、工作方案完全由干事合作规划并完成。此次考核的结果将只通报于各位委员与本部副部长。 四.培训项目实施方案 为确保干事能够快速形成工作力量，尽快分担的由于网站的挂牌运行而日渐沉重工作任务，校社联网络部的内部任务安排将趋于规范化与严格化，干事们将会根据各自特点而被安排执行自己的固定任务，方案根据技术类型被划分为负责网站日常维护修改更新、负责网站相关以及与宣扬部秘书处联合进行相关文档图片结合以及修改和负责网站流淌信息管理与监督的干事三个方向。 此次培训的达成要求为干事在第十周之前具备初步的技术运用力量和娴熟的日常业务力量

6、，在第十八周后能够形成完整的工作力量，能够独立负担网络部内大多数工作；其中在第十一至第十八周之间本部门将针对各个干事的不同特进步行有针对性的培训，以求将之个人特长最大限度的发挥出来，防止干事潜力铺张与部门短板的消失。 因而，要确保培训的同时进行则需要将在个方向较为擅长的培训人员（即副部长）分为三组，实行负责人制，各培训人员对自己所培训的干事直接负责，指导支配自己所带干事在部内的除社联统一要求之外的其他全部工作并在每周的网络部例会向部长及主管副主席报告所带干事的培训状况；同时，在符合达成要求的前提下自己制定培训进度，并依据内容进程制定定期考核的相关内容以及预备两次集中考核的上机试题，并依据考核结

7、果对自己的培训进程以及培训方式做出调整。 其中对各负责人所指定的培训制度有如下限制： 1.培训进度必需依据培训期限的要求制定，最晚必需在要求期限之前完成全部培训内容； 2.每次培训完毕后必需留有足够的作业，使得受训干事能够对学习内容得以消化汲取，部长将对所留作业与完成状况做定时抽检； 3.若因各种缘由哪位负责人无法参与某次例会完毕的培训，那么这位负责人必需抽取其他时间将这次培训补上，以确保总的培训课时不变。 同时，由于本学期各类活动频繁开展，将会挤占相当大的一部分部内培训时间，因而各负责人同时亦需要随活动时间表敏捷支配培训时间，以防止双方发生冲突。 在专业技术培训方面，在第十周各组干事所因把握

8、的技术学问被基本把握之后，干事即按原来划分方向分组正式全面负责起网络部日常的职能工作，熬炼协作力量，提高社联职能工作的流畅度，各负责人则转为对其所带干事日常工作进行监督指导；同时各负责人也随之停止对所带干事专业技术方面的培训，转而督促干事相互教授自身具备的技能，从而达到节约负责人培训精力，促进干事间进一步沟通，扩展干事力量同时为日后干事升为副部长后的培训工作做铺垫的目的，但干事间相互沟通培训必需存有一个前提即在其次次干事考核开头以前各位干事必需使得教授对象对于所学学问的运用达到可以顺当完成相关工作的水准。 日常业务力量培训方面。尽管网络部交由各负责人自主设计培训方案，但网络部本身亦有针对此方面

9、加以统一培训，统一培训亦分两块：一块为内部培训，另一块为活动培训。其中，内部培训主要集中于每星期网络部内部例会与各院网络部例会上；在网络部内部例会上的全部干事的全部与工作相关发言都必需在讲台上完成，同时亦必需在讲台上接受并回答台下分管主席部长副部长的询问；在有各院网络部长参与的网络部例会上每位干事都必需做自我介绍和台上工作报告；同时，在每次例会都会按挨次由一名干事做会议记录并作会议总结，并支配另外一名干事于其他部参与例会旁听（条件允许的状况下）。活动培训则主要集中于干事于各项活动中的参加和学习、思维力量的扩展上；要求各个干事在活动中按自己意愿查找活动某方面负责人，但不能是本部副部长，同时连续两

10、次查找的负责人不能为同一个，连续三次查找的负责人不能是同一部门。于活动结束后相关负责人需到活动中干事所跟随的负责人处询问干事表现状况；要求干事于每次活动后写活动总结，内容包括活动流程以及活动存在的问题及改进方法，自己所跟随负责人在活动过程中不够完善或者错误的指示，同时加以换位思索提出自己的见解；最终，将选取一次较大的活动让干事写出完整过程的活动策划书。 由于名额所限，网络部干事的日后流通方向不行能只限于网络部内部，必定会有部分较为优秀的干事在其他部门担当职务，同时，在长期一段时间的工作过程中可能会有少数干事在其他并非本部门主要工作的工作上有更为优越的表现，因而网络部会在在第十至第十八周之间的培

11、训将集中突出对干事主观思维和处事方式的考察，借以基本把握各个干事的思维特点并与其日常工作表现结合推断出该干是较为适合的部门角色，并在之后针对这一方面做潜力的进一步发掘，更深层次的培训；确保将合适的人的合适的力量运用于合适的位置上，并在之后为干事确定进步方向，并将其通报于各个委员。 为了能够在此次培训中规范、约束干事，使得整个培训更具效率并在最终能取得一个让人满足的结果，培训中将会适当的设立惩处制度，惩处方向包括针对负责人方向和针对干事方向；惩处范围在负责人方面主要为经济惩罚；于干事方面主要包括额外增加任务量，经济惩罚等，详细惩罚方式由负责人来制定，若干事在培训期间表现极为恶劣且态度不端，网络部

12、将会酌情上报社联委员会及校团委，对其作出最重至开除出社联的惩罚。进入网络部后长期不参加部内例会与培训者作自主退出对待。 五.干事培训的时间支配 1.专业技术培训：第一次社联全体例会第十一周社联全体例会 详细时间支配：每周一下午社联全体例会后开头至晚七点半后结束； 每周四下午全校各院网络部例会开头至晚七点半后结束； 周末依据课表每天弹性截取一个时间段进行培训，每次培训时间不少于两个小时。 2.日常业务力量培训：第十二周社联全体例会第十八周全体例会 详细时间支配：每周一下午社联全体例会后开头至晚七点半后结束； 每周四下午全校各院网络部例会开头至晚七点半后结束； 周末赐予干事自主权，干事可以在自己有

13、时间时联络负责人协商培训时间，培训时间、次数无上限，下限为每天两个小时。 六.培训所需设施物品 工作室一间； 电脑桌一个； 办公桌一个； 椅子若干； 带网络连接台式机一台； 路由器一个； 移动硬盘一个； u盘若干。 篇2:网络部询问岗位职责 岗位职责: 1. 搭建搜寻引擎后台账户:建立百度、360、搜狗后台账户. 2. SEM推广账户优化:依据每天点击,询问,花费,转化等方面,对关键词进行添加,删除等操作。每周平均增加主推方案关键词20到30进行优化。 3. SEO推广:包括公共平台、微信大V、DSP等的软文推广,询问和转化。 4. 网站日常维护及文章更新:负责网站系统的日常维护,对特别状况进

14、行监测,防止黑客攻击或数据泄漏,负责网站文章的日常更新,网站栏目及专题页面的上传更新。 5. 定期策划公司线上营销活动方案及具体的活动流程 6. 每日搜寻公司名称.查看互联网是否有针对公司的恶意攻击等负面新闻. 联系平台管理者进行沟通.在3个工作日内处理负面新闻. 7. 负责公司微信公众平台的信息推送。 8. 编制月报及周服数据上报公司:每周一编制上周数据报表 岗位要求: 1. 熟识操作百度、360、搜狗竞价账户和调价功能,负责各种网络联盟广告的开发、投入、效果分析,SEM、SEO操作经受3年以上。 2. 良好的文字编辑力量,对网站内容进行持续的更新。 3. 有肯定数据分析力量,每周要出消费数

15、据报表。 4. 能有效提高ROI,在不提高预算的前提下,优化账户,提高sem效果。 5. 关键词的总结与分析,协同优化人员做好信息推广最大化,成本掌握精细化。 6. 良好的数据分析、挖掘力量,精通Excel的使用 7. 有独立的方案策划力量优先。 8. 较强的关键词设置分析、着陆页分析和肯定的创意撰写力量。 9. 较强的投入产出意识和转化分析力量,准时调整优化广告。 篇3:网络部客服岗位职责 1、急躁受理网络客户询问,乐观与买家客户沟通并促成交易胜利及跟进; 2、乐观客户售后问题、退换货管理、中差评处理; 3、准时受理客户投拆、建议及看法等,并做好记录,为顾客供应全面服务; 4、对订单进行准时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息特别等; 5、负责产品介绍,了解客户需求,懂得消费者心理,对其问题供应专业解答; 6、乐观引导客户促进成交,完成公司销量任务。 任职要求: 1、电子商务专业优先,有相关工作阅历; 2、熟识淘宝、天猫或其他平台客服基本工作,学习力量强; 3、熟识淘宝后台操作,打字速度快,工作主动性强,有剧烈的责任感及团队精神; 4、工作仔细、急躁,有亲和力,具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力,了解电子商务; 5、.有较好的语言组织力量及沟通表达力量,有良好的职业操守,有独立处理意外问题的力量,能抗压。 第 8 页 共 8 页