淘宝店铺促销活动实施策划方案.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑淘宝店铺促销活动实施策划方案 在节假日进行适当的促销能带给淘宝店铺更多的利润，不过写好一份促销策划方案是很重要的。下面OK我带来了关于淘宝店铺促销活动的一些实施策划方案，盼望对您有所关心。 淘宝店铺促销活动方案篇一 1、双十一之前的规划 2、双十一前的执行部署 3、双十一当天的执行落地及之后的筹备。 首先要先给自己的店铺定一个双十一的目标，包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标，这个目标主要是保藏、优待券发放数、老客户激活数量，由于这部分的流量会成为我们双十一的自主访问流量，非常关键。 客单价的目标制定依据： 转化率目标的制定依据：

2、这里面的幅度范围，都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十一数据进行分解，结合淘宝大数据得出的，并且已经经过很多个店铺的验证，这里面最关键的地方就是，我们区分了每个渠道的转化率，而不是只是定全店的转化率。由于每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的，假如不拆分，那么我们设定的目标转化率就会严谨，也会失去方向去在不同的渠道优化流量。 一样的道理，对于访客的目标，我们也要区分渠道。这里面有消失一个“预热保藏入店率”，意思是：假设我们在预热期间，有100个客户保藏了我们店铺，那么可能在双十一当天，只能有30个客户会进店访问。并不是全部预期保藏都会进店的，优待券在预热期间发放出去，也不是双十一当天都能

3、回来，也只能是20%左右的比例回访。老客户，要剔除无效的用户，保留有效用户数，再乘以20%，会场和自然流量都是平常的2-3倍。直通车我们要依据自己店铺需求去支配，要衡量我们的利润空间，不要盲目。钻展，双十一抢的很厉害，假如预热期间都不怎么发力，双十一当天猎取流量击毁很渺茫的。 双十一目标的分解工具表： 首先，第一部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参考;其次，我们做一个双十一当天目标的分解，分解方法根据我上面说的进行即可;最终，我们还要做一个双十一之前预热的分解表。右上角红色框的数字是我们双十一目标30000元，底部的红色框是我们在预热期间一共的推广预算14250元。再加上中间红色框我们

4、在双十一当天要付费引入流量1259个，根据PPC1元计算，要花费1259元。那么我们得出一个结论是：我们还是能够不亏损的，证明我们这个30000元的目标，还是靠谱的，不会虚高，也不会过低。 有了目标之后，我们要做的事情就是制定整个双十一活动方案了，包括预热期间的和双十一当天的: 这个是双十一的营销节奏，小店铺可能会少了蓄水期，直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺由于可调配的资源少，爆发力也不会很大，为了节约成本，可以直接做预热. 这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段，我们主要目标是沉淀新客户，激活老客户，同时让品牌可以大量曝光. 结合蓄水期的阶段目

5、标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点，整个蓄水期的营销手法就出来了： 从店铺或者品牌维度到货，再到会员维护维度，我们可以有针对性地开展营销活动。 大家要知道，运营最重要就是在每个阶段目标要清楚，才能制定出合理的对策，不会盲目。 针对新客户，我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员， 还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激; 针对老会员，我们可以用有用的礼品，例如：踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激活老客户; 也可以用惊喜的礼包感到老会员，同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为将来的大促积蓄人气。 整个蓄水期，我们从店、货、人三

6、个维度部署工作，开展各种针对性的营销活动，最终盼望达到以上三个目标： 在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜寻指数靠前;在大促来临之前，能够汲取更 多的忠实会员，并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。 度过了10月的蓄水期，我们就进入了双11大促备战的聚能期，也是我们称之为预热期的一个时期。那么，这个 时期具有哪些特点呢距离双十一时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标 和买家进行互动的时候需要从哪些维度动身，都具备它的特性。 和蓄水期一样，这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向动身， 结合时期的特性做针对这三

7、个核心方向进行一系列的活动。 预热期间营销目标店铺要常进：持续进行连贯性的主题营销，引导消费者重复访问，增加大促期间的自主访问购买人群 产品要锁定：购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等，以产品锁定更多潜在消费者; 会员要提示：蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒，提示会员特权和优待， 针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提示频率。 度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切预备工作的时刻了， 当然，当天的活动方案也是特别关键的，下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。 虽说，大促仅有一天，但是，从多年的

8、阅历来看，双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段; 从20*年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度，我们可以看到活动刚开头的非常钟后到凌晨2点，2个小时成交就超过 20*年，因此在这个时间段，商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点，整个过程消费者的成交 相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段，这时候从消费者的心理角度来看，他们是比较理性的，这时候商家们实行的营销策略 更多地往多重优待、定时免单为主，优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段，接近大促结束，商家们的 货物也清得七七八八、买家们也买得接近饱和了，这时候我们就要从消

9、费者担忧错过优待的心理设计倒计时免单、拼单优待 营销手法。 这个20*年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交状况，从数据上，我们可以看到活动开头后的2个小时不管是成交量 还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段，直至早上的6点才开头进入平稳期，始终连续到晚上的20点，才消失活动最终 的小高峰期。 从前面，我们分析得知疯抢期比较适合爆种营销，买家在蓄水期和预热期通过保藏和加入购物车等动作已经把这个时间的 消费目标定位清楚了，并且由于活动开头时期许多商品都是限量供应的，所以，买家在这时候消费心理除了目标明确就是 抢到再说，已经完全不受理性掌握。而商家这时候，最好是能够抓住这些点，通

10、过实时数字发布，激化疯抢气氛，刺激买 家尽快下单，通过优化热销产品的导购，关心消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作，把店铺的实时的成 交额、订单量或者类目排名等等进行公布，为店铺吸引眼球。值得重点关注的是：随时更新公布售卖状况，给消费者煽风点火， 以刺激买家下单;同时，把买家的购买反馈通过SNS向外围传播，吸引更多额外流量。 清楚快捷的导购除了协作消费者扫瞄习惯、根据产品商业规律的商品分类陈设店内产品外，还要把热卖单品进行重点指引。 这个时间段，进行随时更新店铺的售卖状况，把卖光的产品打上“售罄”图标，借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字 强化抢购氛围。 买家在理性期这个

11、时间段的消费行为是特别理性的，知道当天几乎全部的商家都在促销，通常会货比三家，寻求更多优待。 因此，卖家们在这个时期，可以实行以下行动促成消费：配送及客服状况公示 (已经收到货物的买家名单等，打消消费者购物顾虑)， 主动对比买家购物反馈 (向消费者证明我的产品更好)，多重优待/组合优待/购物抽奖 (以额外优待刺激买家下单)。 当然，在这时期经过一轮的疯抢之后，我们也要依据店铺流量状况、买家购买转化状况和买家购物反馈，随时调整店铺页面和产品设置， 并把提前预备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换。 扫尾期作为整个大促的倒计时期，除了卖家会有肯定的紧急心理，买家也会担忧自己买得少，怕错过今年今日这

12、次大促就不知道要等到猪年马月了， 所以，往往还会在最终几个小时冲动一下。这时候，卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置，借助实时公告倒计大促结束时间等， 强化“过时不候”的氛围，刺激买家购买;借助限时抢购免单 ，营造最终疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预报 ，解除 买家顾虑及为后续销售铺垫。 由于这是倒计时的页面，卖家们更需要关注店铺流量和转化变化, 更快速调整页面和修改活动，不要放过任何一个成交的机会， 同时，需要准时更新发布后续配送/客服支配。 度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切预备工作的时刻了， 当然，当天的活动方案

13、也是特别关键的请关注我们的下期访谈。 卖家FAQ: Q: 前期没有做好导致上不了会场 后期能不能补上? A: 详细会场名单的调整，需要准时的查看天猫通知。不论有没有上会场，都应当做好前期的预备工作。 Q:双十一会场我们小卖家是不是不能参与? A:双十一当天全网的流量都会暴增，假如能做好前期的预热和筹备，是可以让自己的店铺在当天有一个小的爆发。 Q:500注彩票没有领完 系统的钱会返还吗? A:设置好500注或更多的彩票，假如买家未领用完，款项是否退回? 估计在11.15退回 Q:我现在的店铺信用只有两心，我的产品似乎都还没有曝光，请问我要怎样做会比较好呢? A:建议您可以通过微博，微淘等SNS

14、免费推广自己的产品，增加一些产品的曝光。 假如您的产品的价格不是很高，也可以尝试一些第三方站外活动，快速的提升自己产品的销量。 Q:成人用品类目可以参与双11主会场吗? A:不行以的，双十一主会场招商公告里面并没有包含成人用品类目的。 Q:个人觉得当天不设置优待券 是不是好事? A:当天优待券的设置主要是为了，通过优待券刺激客户在店铺多次购买提升当日的客单价，建议当天设置好店铺的优待券。 Q:无线端怎么策划的? A:无线端一样是要营造氛围、引流，但是引流不要单纯考虑站内，可以增加站外的，廉价许多. Q:假如不能进双十一主会场，有什么方法能引流，然后转化成交呢? A:免费流量：激活老客户、沉淀新

15、客户、培育爆款增加搜寻排名、活动 付费流量：直通车、钻展、淘客、站外推广 Q:双十一主推款是特地打造还是用原来的爆款促销? A:可以利用现有的爆款引流，并且推出双十一专供款提升当天店铺整体利润。 Q:双十一假如店铺自己做得话，价格方面要怎么设置为好呢? A:假如要有吸引力，尽量引流款能够是五折或者以下，但是不要太盲目损害利润 Q:站外推广的流量有效吗? A:非大型产品，例如灯饰、家具等，我们测试过还是效果不错的，例如服饰类的，投产比有的比直通车还高. 淘宝店铺促销活动方案篇二 一、促销活动的目的：现在市场状况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或

16、者降低竞争对手对我们的压力?是由于公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确，才能使活动进行的紧凑更有预期效果。 二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动掌握在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最终活动的效果有直接关系，影响到我们最终销量是怎么样的。 三、促销活动的方法：在这一部分，主要是解决两个问题： 1、确定活动方法 2、包装活动 降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法，要考虑到促销活

17、动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去安排各种资源。 在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化，淡化促销的商业性，使活动更贴近消费者，更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。 个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分，应当要新要准要狠，使活动具有感染力与震撼力。 四、确定活动的方式：这一部分主要是讨论确定活动开展的详细方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。 1、确定伙伴：拉上政府做力气后盾，还是携手一些知名媒体造势，是厂家独自进行，还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，这样有助于借势和造势;和经

18、销商或其它厂家联合可以更多的整合资源，降低成本以及风险。 2、确定刺激程度：要使促销取得胜利，必需要使活动具有刺激力，能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大，促进销售的反应也越大。因此必需要依据促销实践进行汇总分析和总结，并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。 淘宝店铺促销活动方案篇三 一、活动背景 双十一走了，双十二要来了!这次流量史上最大，红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。 二、活动时间 12月12日 三、活动主题 主题：淘宝双十二联合营销活动 活动主页: 四、全网推广方式 全网推广优势： 1、 价

19、格低 2、 速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。 3、 传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展现在互联网任何角落。 1、微博推广 微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，由于他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下： 1、更新微博：微博图文并茂更有劝说力。常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣扬、信任代理。 2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有肯定的影响力! 3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展现，按效果付费。 粉丝头条(一元)与粉丝通相像，前是展现在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。 4

20、、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的人参加进来转发互动，便可以展现在更多人面前 。 2、微信推广 微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。 公众账号、伴侣圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。可以公司全民参加，让更多的人了解。(联系高质量公众账号发布) 3、论坛推广 论坛是人气聚集最高的地方，设置共性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也便利百度等搜寻引擎收录。 4、SNS社区推广 SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、快乐网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。

21、5、推广 可以同时加几十个群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。) 6、博客推广 sina博客、网易博客、空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展现的效果。 7、百度推广 贴吧：到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展现。 问答：自问自答，需要多个马甲。 百科文库：具有权威性，搜寻排名靠前。(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。) 五、最终目的 经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。是双十二活动完成制定目标! 篇2:淘宝双12促销活动方案 一年一度

22、的双12节即将来到，淘宝商家如何策划有创意的双十二促销活动实施方案呢?下面OK我给大家介绍关于淘宝双12促销活动方案的相关资料，盼望对您有所关心。 淘宝双12活动方案一 1、设置奖品条件迷人同时将其循环，让消费者消费更多金额，从而获得与众不同的奖品。 2、省钱与返还现金是网购的核心模式，因此，例如抽奖、红包、满多少返还多少等活动适合任何一次促销。 3、常用产品，特殊是不行再用产品的促销力度加大，让其进行续费或者二次购买。 打造爆款，爆款优待 打造爆款照旧是网购的核心之一，也是电商依靠进展的模式之一，森动网则是联合了各大产品服务商，推出了包含邮件群发软件、营销软件、企业建站、源码程序、视频外链代

23、发、百度文库外链、软文 代发、VPS云主机服务器、SEO优化工具等一系列站长工具与软件，通过针对性推出富有市场的产品，能够使得其成为促使其他用户快速下单消费的产品，因此主题产品的主推也是其中一个方案，例如小 米手机在双十一的搭配就是基于这样的动身点。 1、钜惠产品的选择主要考虑两大方面，一方面是产品用户群体足够大，另外一方面是产品的价格优势与价值形成肯定的落差。 2、钜惠产品的促销时间有肯定的讲究，例如在活动之前的余热以及广告，让潜在消费者能够有肯定的预备以及其他产品的积累，这样在活动开头之际就能够形成订单，这个在双十一中大力提倡加入保藏夹的原因。 3、除了钜惠产品的布局之后，还需要做好询问服

24、务，客户在选择产品的同时针对广告的说明并没有太多的了解，因此在询问服务的时候，客服的作用将是最大的。 双十二电商营销总结 这几年的电子商务进展较快，特殊是淘宝天猫的电商促销数据的影响，使得整个行业进行了极其激烈的竞争环境，因此促销也在这个时候成为了主要手段，不管是已经存在的节日促销还是店庆等方式， 还是自主制造什么节等。 双十二即将来临，想必许多站长就职在电子商务购物平台或者经营着电子商务，因此笔者在这里建议大家在阅读这篇文章的同时也可以关注森动网的活动促销以及假如需要其产品也可以购买使用，在互 联网以流量和用户为基础的环境下，多一份订单就多一份盼望。 淘宝双12活动方案二 一 双12战果 1

25、. 销售额。活动好不好，销售额最重要。双12当天，本店的销售额是1803932.50元，相当于平常一个月的销售额。我假如说谎，就罚我洗澡的时候断水，玩嬉戏的时候断电，吃饭的时候忘带钱。 2. 流量。没流量，哪儿来的销量?当天的流量也是暴增，是平常流量的近10倍。怎么?不信任?那我还发截图吧，图片如假包换。假如P过，就罚我吃饭不放盐。 3. 销售件数。我们主打的产品倾城钻戒，一天的销售量是71件，页面的转化率高达 4.25%。当天总销售件数是341件，客单价5290元，当天全店转化率0.78%。数据没截图，嘿嘿，不过我可以保证精确。什么?我拿什么保证?我拿我手里的甜食向你保证。 二 活动前期预备

26、 1.产品的选择。 亲想上大活动，活动选款最重要。亲假如选不对款式，吃不完可不让兜着走的。怎么选款呢，是选钻石产品还是黄金产品?是选多大的钻石比较合适?是选价格多少的合适呢?亲假如不知道，就先看下数据魔方(这个东东可是法宝哦，剧烈推举，先说下，偶不是打广告的)吧。 众所周知，年底是结婚的季节。结婚钻戒确定是主流，那如何选择分数，是30-39分的还是50-99分，还是其他的分数的钻戒呢?我们在数据魔方中找到了答案，我们选择的是35分3359元价格的钻戒作为本次活动的主打款。数据魔方很有用，有木有? 另外，活动的选款，我们也要结合直通车的点击率，保藏量，单款转化率等数据作为参考。 2.活动策划。

27、淘宝的亲们已经给了我们最好的活动主题全民疯抢。那有没有更好的主题可以融合呢?佐卡伊的同仁们结合开店八周年和佐卡伊钻石大厦在杭州开业，把这两个主题融合到全民疯抢中，起到了很不错的效果(国家要弄三网融合，偶家弄的是三活动主题融合，响应国家号召了哦)。 3.备货。 亲，我的货什么时候发呀?我的货怎么还不发呀?!我的货究竟发不发呀我的货不用发了，我现在就退款。友爱的卖家，假如你看到上帝们发这样的话，我要告知你，你彻底GAME OVER了。后果很严峻，似乎企鹅碰上360。 你的评分会降低，你的评语会很烂，你的买家忠诚度会降低，下次活动会没有你。由于你伤了上帝们的心。所以大家在活动前，肯定要备足货哦。 三

28、 活动中和活动后期 1.活动中。活动当天，由于询问量大，我们抽调了其他部门的同事到淘宝C店，确保有问必答， 快速亲切。 2.活动后期。这个时间段就是发货的时间了，以及定制产品的制作了。其余的细节我就不多讲了，信任其他的卖家中许多都比我家做的好。偶家的任务只有一个，不能因活动而让评分降低(不能因活动导致质量下降，不能因活动导致服务质量下降，不能因活动导致发货速度降低)。 最终，感谢支持佐卡伊的亲们，感谢淘宝辛苦的小二，感谢大家。祝大家圣诞欢乐，元旦更欢乐，新年更更欢乐，越来越欢乐 淘宝双12活动方案三 距离双十二越来越近，今年的双十二是史上流量最大、宣扬最广的一次。那么多的流量，店铺要怎么去优化

29、，才能在双十二活动当天抢到更多的流量，让店铺销量在双十二当天暴增。下文就来说说卖家如何优化双十二商品流量。 首先，报名胜利双十二商品。双十二商品流量优化的第一步就是要胜利报告双十二活动，报名胜利双十二活动的商品将会在双十二主会场、分会场及主搜等7个地方展现，让店铺商品有更多的展现机会，就能给店铺商品带来更多的流量。 其次，双十二商品搜寻排名优化提高流量。有阅历的卖家都知道店铺大部分的流量都是来自于搜寻入口，因此要优化双十二商品流量就可以从搜寻入口开头，提升搜寻排名是优化商品流量的重要途径。由于时间紧迫，想要快速的提高店铺搜寻排名，最有效的方法是进行搜寻试用，在店铺试用推广的基础上增加搜寻的功效

30、，让大量买家进行搜寻下单，提高店铺商品搜寻点击率、人气、销量等，进而快速提高店铺搜寻排名。店铺商品通过搜寻试用提高了搜寻排名，排名提高了，流量自然就会增加，就达到了优化店铺双十二商品流量的目的。 再次，利用红包来优化商品流量。红包是今年双十二的一个重点的玩法，是卖家的一个重要的营销手段，也是买家最感爱好的东西。因此我们卖家要懂得善加利用红包来优化店铺商品流量，用红包吸引买家进入店铺查看商品。店铺双十二的商品本身就有肯定的折扣力度，假如再协作红包优待，赐予买家真正的实惠，让买家看到这些实惠后心动，心动之后进入店铺保藏商品或者把商品加入购物车，优化了店铺商品的流量。 最终，通过试用来优化店铺商品流

31、量。由于网络上过多的打折、优待券等活动，许多买家都已经对此种店铺促销手段麻木，而随着买家需求的不断提升，试用成为了当前买家关注人气偏高的活动。因此店铺双十二商品可以通过试用来优化其流量，通过发布试用活动来赚取人气。店铺拿少量的双十二商品用来发布免费试用活动，牺牲少量的商品成为来给店铺引流，把对店铺感爱好的买家进入到店铺中，主动查看店铺商品详情，优化店铺商品流量。 优化双十二商品流量要从多个方面去努力，从报名到引流，再到推广，最好没一个步骤，就能提高店铺商品流量。 篇3:淘宝店促销活动方案 为提高淘宝店的销售额度，淘宝店会进行促销活动，进行促销活动之前，商家会先写好活动策划方案。下面OK我给大家

32、介绍关于淘宝店促销活动方案的相关资料，盼望对您有所关心。 淘宝店的促销活动方案范文篇一 双十一立刻要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下: 第一，选款 用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到假如活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，由于你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般状况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，究竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上

33、来讲，是在说明市场的反应状况。 其次，活动价格计算 淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，假如淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，假如打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，假如不亏，我可以赚多少?大部分状况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是特别多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格支配也就显得特别重要。 第三，店内营销策划 好歹上一次活动，总不能铺张了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销

34、策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，由于凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。 第四，调货 既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。 第五，活动上线后的客服管理 搞过活动的同学应当清晰，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就特别重要，你总不能始终跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展现出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑始终弹对话，你自己也扛不

35、住吧。从我搞活动的状况来看，好活动开头，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。 第六，发货 依据活动大小，提前预备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，假如客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清晰。 第七，售后处理 发货之后，客户间续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭受差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。 以上是一个活动策划最简洁也是必需要考虑到的内容，必需留意一点，流程要完整，还必需将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来协

36、作你，在活动中会有什么样的状况发生，你如何解决和避开等等都要说清晰，至少要有所防范。 淘宝店的促销活动方案范文篇二 一. 淘宝网活动分析 1.1活动背景 “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20*年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优待促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9.36亿! 1.2 淘宝网简介 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于制造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴020*年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家

37、对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有:网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有肯定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者供应快捷、平安、便利的购物体验。供应100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，供应购物发票以及购物现金积分等优质服务。 1.3淘宝商城简介 淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了训练商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质

38、量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在肯定程度上让利给广阔的买家，促进了淘宝的多样进展。区分于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者供应快捷、平安、便利的购物体验。供应100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，供应购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也渐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广阔买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。 二. “双十一”营销总览 2.1关于光棍节

39、由来 光棍节是一种流传于年轻人的消遣性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校内，并通过网络等媒介传播，渐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前诞生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20*年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。 光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年月南京高校的校内趣味文化。 11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯

40、数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(Ones Day)。于上世纪九十年月初诞生于南京高校，是校内趣味文化的代表产品之一。 大光棍节是:11月11日，小光棍节是:1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。 2.2 20*年光棍节特别意义 由于20*年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参加到世纪光棍节购物活动中的乐观性。 2.3 选择11月进行淘宝商城促销的实际因素 A.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，

41、买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买乐观性和购买量。 B.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划其次年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。 C.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为始终一家独大的淘宝网也慢慢感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步进展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 D.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的

42、降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，猎取更多的客户群体以及更为浩大的营业额。因此对于20*年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。 2.4 “双十一”所面对的主要人群 A.与日剧增的浩大网民群体 B.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 C.追求更多实惠的居家群体2.5“双十一”购物节促销实际成果 0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最终单单淘宝商城(微博)33.6亿，全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品

43、牌破20*万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。 同样制造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付胜利。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。 2.6 “双十一”宣扬传播途径 “双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻大事，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日 三.

44、浅谈淘宝商城“双十一”营销案例 3.1 注意营销方案的时效性 淘宝商城“双十一”营销的胜利的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴进展的电商模式，与实体店最为强大的竞争就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，实行价格优势，甚至是通过部分商品亏损来猎取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。 而将网络购物将一些特殊的节假日或由网络衍生的特别日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参加度，稳定浩大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们渐渐接受的购物方式之一。 3.2

45、 渠道的宣扬大大增加活动影响力 此次“双十一”促销活动，淘宝商城实行了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣扬;不仅仅实行网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校内、社区、公司企业中成为消失频率极高的谈资。 3.3 创意性营销奠定该方案的胜利 淘宝商城此次的“双十一”购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过实行限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，实行类似于饥渴营销，以限时、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广阔网民的参加乐观性。 同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满足退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知，并将“低价购物，实惠购物”与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。 以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参加，广泛客户群体以及行业中具有肯定竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。 四、今年“双十一”店内活动方案 4.1 活动背景 由于“双十一”活动主会场分会场的展