珠宝网络销售客服岗位职责_1.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑珠宝网络销售客服岗位职责 岗位职责: 1、熟识天猫,京东店铺操作规章; 利用在线谈天工具解答客户有关钻石、珠宝及销售的相关问题; 2、 处理客户订单,关心客户查询跟踪物流状况; 3、 通过旺旺、咚咚接待客户,解答疑问猎取订单,促成交易; 4、 负责答复、跟进及反馈客户询问,了解客户需求,通过有效沟通保证客户满足度! 5、 提升客户满足度,提高售前、售中售后专业及服务质量,准时处理中差评,维护店铺信用; 6、 持续的学习提升,对商品卖点有清楚概念,并能精确向客户表达; 7、听从公司工作支配,有良好的团队协作心态。 任职要求 1、 中专以上学历,专业不限; 2、

2、 一年以上淘宝客服阅历;珠宝,服装,浪费品德业阅历优 3、 理解力量与沟通力量强,具有良好的服务意识; 4、 有团队精神,有集体荣誉感; 5、 语言表达力量强,较好的写作力量; 6、 能协调好个人生活与工作的冲突,不过于计较个人得失。 优先稳定乐观人才,仙缘高于同行薪资水准,欢迎喜爱销售,勇于挑战的合作小伙伴加入,用自己的努力,开创不一样的人生! 篇2:网络销售推广营销岗位职责 网络营销推广/网络销售 广东爱普拉新能源技术股份有限公司 广东爱普拉新能源技术股份有限公司,爱普拉,爱普拉新能源,爱普拉 工作职责: 1.负责公司阿里巴巴的日常运营、维护管理; 2.优化产品排名,提升店铺流量和转化率,

3、完成店铺销售目标; 3.负责百度推广,提高公司网络搜寻排名,负责搜寻引擎的SEO优化及SEM营销工作; 4、运用工具,做好网站流量的统计分析工作,总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率; 5、负责实施方案的跟踪与分析,提高网站排名和流量; 任职条件: 1大专及以上学历,有网络营销公司阅历者优先; 2、熟识SEO和SEM,熟识百度,谷歌,搜狗等搜寻引擎的排名机制; 3、把握网络营销方法和思路,具备较强的数据分析力量或有肯定的数据分析工作经受; 4、学问面开阔,喜爱互联网,对新技术有深厚的爱好,具有快速学习力量; 5、工作乐观主动,仔细细心,具有良好的团队合作精神,有良好的沟通力量。 篇3:网络销

4、售渠道主管岗位职责 工作职责 1、熟识淘宝、阿里的运营坏境、交易规章、负责网店的推广工作; 2、熟识网店运营的各种营销工具、精通网络推广; 3、对现有产品进行描述的优化,标题优化,以及负责新品的上架; 4、依据店铺运营现状,不断完善店铺的运营方案,确保平台渠道运营业绩的不断提升; 5、负责渠道资源的对接及活动报名,通过后台数据分析诊断,对运营状况准时优化; 6、负责维护店铺的正常运营,准时了解各平台新规章,及竞争对手销售行情; 7、负责店铺策划及版面设计,不定期的做店铺促销活动,做好店铺管理; 8、有良好的观看力、洞察力、擅长沟通,团队意识强; 9、协调运营部与上级之间,内部团队关系,建立有效的团队协作机制。 10、会简洁的处理图片 任职要求 1、工作阅历 1-3年,有过运营的阅历; 2、从事过电商平台、担当过淘宝运营负责人、店长阅历者优先; 3、有很好的沟通力量、领导力量、执行力量、分析力量、熟识使用office以及一切需要使用的软件 第 3 页 共 3 页